近期,突然而至的疫情令蔬菜之鄉(xiāng)壽光按下了暫停鍵,不光農產品生產,汽車行業(yè)也受到影響,不少門店歇了業(yè)。為了幫助車商解決困難,易鑫金融顧問李真強甘當“孤勇者”,在取得了外出辦公證明后,他一邊志愿為車商們送菜,一邊幫助合作伙伴打通分期購車的最后一公里,讓更多的用戶能在關鍵時期開上車。
易鑫小哥負重前行,關鍵時刻“挺身而出”
疫情沖擊下,壽光的二手車市場境況慘淡, “只有小部分的4S店還在半營業(yè)狀態(tài)”。 李真強說,原本一些經常發(fā)朋友圈的合作車商,現(xiàn)在已經很少見到蹤跡。通過和幾位車圈的好友交談,小李才知道,有些車商吃飯都成了問題,連續(xù)隔離之下他們的物資幾乎見底,每天吃啥都要精打細算。

疫情管制期間
小李看在眼里,急在心里,想著能否給大家提供些幫助。在防疫政策允許的條件下,他前往醫(yī)院作了核酸,又主動聯(lián)系社區(qū)申請獲得了外出證明。隨即,小李聯(lián)系到種植蔬菜的親戚,連夜收割了一車的蔬菜,第二天就開著小貨車免費發(fā)放給有困難的車商。
解決了吃飯問題,小李又開始幫助合作伙伴們解決業(yè)務難題。疫情下車商都將業(yè)務“搬”到了線上,通過直播來獲客??杉词惯@樣,引流成功后,還是要進行線下合同簽署和交付,這個交付環(huán)節(jié)必須得打通。
當時正處于疫情管控的節(jié)點,不少汽車門店的員工都被隔離在家,根本無法為用戶辦理購車手續(xù)。為此,李真強拉了一個包含汽車門店銷售主管在內的項目群,只要他們有分期購車的需求,隨時可以在群里滴滴他。
打通疫情服務最后一公里,隔離病毒不隔“服務”
“小李,我這邊有個分期購車客戶需要緊急處理,你看看方便不?!焙芸欤钫鎻娋徒拥搅塑嚿痰牡谝煌ㄇ笾娫?。
這位急需用車的客戶在青州,小李二話不說,備好材料、帶著48小時核酸報告驅車30多公里,立馬趕到壽光和青州交界處和客戶碰頭。

易鑫青島分公司銷售顧問李真強
剛見面,客戶還十分好奇,“你們不是都在隔離嗎,怎么還能出來辦理業(yè)務?!毙±钪噶酥笓躏L玻璃上的核酸報告和社區(qū)開具的外出辦公證明,“我是執(zhí)‘照’上崗,您不用擔心,我每天都會做核酸。”說到這兒,兩人相視一笑。隨后,小李在高速路口高效地完成了客戶的分期購車手續(xù)。
另一位急于購車的客戶萬先生,被隔離在公司無法出門。小李了解情況后,來到萬先生公司門口,隔著自動門桿幫助后者完成了分期合同。客戶也沒想到,在疫情之下,易鑫還能保證服務,甚至自己足不出戶就能完成所有的購車手續(xù)。
“疫情期間,買車的消費者都是有緊急用車需求的。在不妨礙抗疫大局的情況下,客戶在哪兒,我服務就會出現(xiàn)在哪兒?!毙±钫f,這段時間,因為有易鑫線上審批的技術支撐,他和店面打通了線上訂車、預審、提報、線下簽約等一整套完整分期購車流程。在幫助客戶實現(xiàn)用車的同時,也能為車商們在疫情下維系經營助上一份力。如今,經過全體市民的齊心抗疫,壽光的生產生活秩序已基本恢復。易鑫金融和車商合作伙伴在疫情期間能做到守望相助,未來,也將攜手為壽光和周邊消費者帶去更好的汽車金融服務。
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