7月2日,由查博士主辦的“新能源二手車論壇”在重慶舉行。作為2025年中國二手車大會的重要分論壇,本次論壇以“智護未來 聚能共贏”為主題,匯聚二手車流通協(xié)會領導、業(yè)內(nèi)頂尖專家、資深從業(yè)者等重磅嘉賓,深入探討新能源二手車行業(yè)發(fā)展痛點及解決方案。

面對行業(yè)未來發(fā)展,查博士CEO段學超在《攜手開拓“新”篇章》主題演講中指出,新能源二手車行業(yè)正經(jīng)歷深度洗牌,車商亟需重塑收車、銷售、售后三大核心能力,優(yōu)化經(jīng)營策略。查博士聯(lián)合創(chuàng)始人吳亭則在生態(tài)建設匯報中表示,查博士通過打造新能源汽車檢測、售后保障、車商聯(lián)盟等多元化的服務體系,為車商提供全方位支持,助力車商在新能源二手車市場踏浪前行。

聚焦行業(yè)痛點,共謀創(chuàng)新發(fā)展

論壇伊始,中國汽車流通協(xié)會副秘書長田甜發(fā)表致辭。田甜表示,新能源二手車市場發(fā)展?jié)摿薮?同時也面臨諸多挑戰(zhàn),如動力電池老化衰減問題、缺乏統(tǒng)一完善的評估標準和檢測體系等,行業(yè)標準的制定仍需各方積極參與。

段學超在主題演講指出,目前傾向購買新能源車的用戶占比已超過50%,但二手車商新能源車的庫存占比不足6%。這一趨勢下,車商亟需提升運營效率,合理調整新能源車與燃油車的庫存比例,把握市場機遇;重塑核心能力,提高通過車況定價的能力、車輛裝備能力、收車渠道能力,同時重塑銷售能力和售后能力,通過查博士售后服務能力與讓車行組成4S店,讓消費者獲得“買舊如新”的購車體驗。

當前,受新車市場“價格戰(zhàn)”和電動化轉型影響,車商面臨“收車難、賣車難、周轉慢”等困境。論壇上,查博士新能源產(chǎn)品負責人鄭云青以《破局新能源二手車交易壁壘》為題,深入剖析了行業(yè)現(xiàn)狀及痛點。“2025年檢測新能源車中,有4.9%存在電池安全隱患。”鄭云青列舉了準新車電池包暗傷、加裝護板偽裝精品車、擅自維修偽裝在保車等多個案例,拆解傳統(tǒng)檢測中難以發(fā)現(xiàn)的安全隱患,助力車商突破經(jīng)營瓶頸。

在圓桌論壇環(huán)節(jié),多位行業(yè)專家圍繞《新能源二手車采購與銷售中遇到的問題與解決方案》《新能源車售后遇到的困境與目前解決方案》等主題展開討論。嘉賓們分享了各自在新能源二手車采購、銷售及售后服務中的實踐經(jīng)驗,并就如何應對行業(yè)挑戰(zhàn)提出了寶貴建議。

重塑檢測鑒定標準,構建新能源二手車信任基石

諸多數(shù)據(jù)表明,新能源二手車愈發(fā)受到消費者青睞,但由于新能源汽車的價值和壽命與動力電池直接掛鉤,消費者對電池衰減的焦慮、三電系統(tǒng)安全等檢測認證體系的缺失,導致車商“不敢收”、消費者“不敢買”。論壇上,常州菲梵新能源銷售有限公司總經(jīng)理孫俊結合查博士新能源汽車檢測產(chǎn)品在業(yè)務中的應用情況,為車商帶來“避坑”新思路。

“跟查博士深度合作以來,我們已經(jīng)檢測了1000多臺新能源電車,幫我們規(guī)避了20多個風險?！睂O俊稱,通過查博士的新能源汽車檢測報告,車商可以精準掌握車輛三電基本信息,以及是否存在物理損傷、SOH(電池健康狀態(tài))“異常跳水”等關鍵指標,為車輛估價提供更科學的依據(jù),從而減少收車風險。

圍繞二手車商獲客難題,查博士SaaS產(chǎn)品高級總監(jiān)胡博也帶來了自己的思考。他指出,車商應通過差異化服務和精細化運營提升獲客和成交能力,查博士的 SaaS 產(chǎn)品能夠為車商提供全方位的運營支持,助力車商在新能源二手車市場中脫穎而出。

打造新能源二手車服務閉環(huán)

在論壇的壓軸環(huán)節(jié),查博士聯(lián)合創(chuàng)始人吳亭進行“查博士生態(tài)建設匯報”,分享了查博士如何通過技術、服務和生態(tài)的閉環(huán),讓每一輛新能源二手車都有可追溯的保障?！拔覀兊能嚊r查詢做到了一站式服務?！眳峭け硎?查博士新能源檢測產(chǎn)品已覆蓋近百個城市。同時,通過專業(yè)的整備服務、快速售后服務,恢復車輛最佳性能,可以在24小時內(nèi)完成小型整備服務,一體化解決車輛遇到的各種問題。

此外,吳亭進一步介紹了查博士企業(yè)版的強大功能,如車源廣場、VR 代看、法律咨詢等,這些功能不僅能夠提升車商的運營效率,還能幫助車商更好地拓展業(yè)務。例如,查博士推出了車源廣場翻譯功能,“可以免費翻譯成俄文和英文,讓你的車一秒鐘飛到任何國家,助力二手車出口?！贝送?還提到查博士的車商聯(lián)盟和Saas系統(tǒng),通過這些工具,車商可以實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,共同打造一個更加繁榮的新能源二手車市場。

論壇現(xiàn)場還舉行了全域報告互聯(lián)智能一鍵傳車平臺啟動儀式,廠家代表、經(jīng)銷商代表、金融代表、平臺代表、市場方代表、車商代表等共同參與。該平臺將實現(xiàn)檢測報告、車源信息等的高效互聯(lián),進一步提升行業(yè)交易效率。

此次新能源二手車論壇的成功舉辦,不僅梳理了行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與痛點,更通過查博士等企業(yè)的創(chuàng)新實踐,為行業(yè)提供了破局之道。隨著新能源汽車保有量的持續(xù)增長,新能源二手車市場潛力巨大,在查博士等企業(yè)的引領下,行業(yè)有望邁入規(guī)范化、規(guī)?；l(fā)展的新時代。

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