最近經(jīng)常能在各種平臺(tái)上刷到長(zhǎng)安福特爆款智車新一代智能SUV——福特EVOS,無論是知乎、B站還是微信微博,幾乎完全被攻陷一樣,我愿稱之為車圈第一“網(wǎng)紅”。當(dāng)然了,“網(wǎng)紅”車之所以這么紅,確實(shí)是有很多亮點(diǎn)吸引了一大波新生代群體,比如首款純電平臺(tái)FNV架構(gòu)打造的燃油車名號(hào)、超高顏值的SUV整車造型、炫酷的不得了的1.1米超廣域巨幅屏……著實(shí)讓很多人都為之心動(dòng)~
但是讓人心動(dòng)的不只有車,以前年輕人的第一輛車是從4S店開始了解,現(xiàn)在都在線上,但是長(zhǎng)安福特EVOS的4S體驗(yàn)店更是讓我們驚艷了一番,開始重新將年輕人拉回4S店,我們今天就帶大家一探究竟~
從進(jìn)門起,這家店就能打破了我們對(duì)4S點(diǎn)的固有印象,甚至有些懷疑是不是進(jìn)錯(cuò)店了。首先映入眼簾的便是寬敞明亮的中央大廳,燈光照射加上原木顏色的裝修,恍惚以為來到了商務(wù)咖啡廳。
你以為你是來買車的,但是此情此景會(huì)讓你誤認(rèn)為自己是來喝咖啡的~言歸正傳,這種展廳體驗(yàn)店的服務(wù)感受,從環(huán)境上就十分的溫馨舒適,尚簡(jiǎn)約的空間感,讓人瞬間放松很多。時(shí)尚吧臺(tái)、燈光LOGO,明快簡(jiǎn)潔的休閑區(qū),與服務(wù)人員一邊討論著購車咨詢,一邊在沙發(fā)上喝著咖啡。全新升級(jí)的Ford Bar社交空間及智慧客廳,讓我們?cè)俅胃杏X到是不是來到4S店旁邊的咖啡廳了。
除了店面裝修外,在服務(wù)體驗(yàn)上也是非常長(zhǎng)的貼心獨(dú)特。比如想要了解這款車適不適合你,或者購車前有一些猶豫,完全可以通過全新上線的試乘試駕小程序來輕松完成,只需要在手機(jī)上簽訂電子協(xié)議,也不用去下載什么APP,分分鐘就能輕松搞定。
并且通過這個(gè)小程序還可以了解到在試駕過程中的操作數(shù)據(jù),比如剎車、加速、轉(zhuǎn)彎等數(shù)據(jù),自動(dòng)生成一份專屬于你的福特EVOS試駕報(bào)告,“VIP”感滿滿。
不過長(zhǎng)安福特的硬核品牌升級(jí)不止于此,也在于起用“心”服務(wù)上。在店面有著各種便捷設(shè)備,比如有線及無限充電設(shè)備等便捷設(shè)施,解決你的電量危機(jī)感。細(xì)節(jié)滿滿,讓人在這里感受到“貼心”。
而長(zhǎng)安福特的“正品保障”、“專業(yè)保障”和“品質(zhì)保障”更讓人在買車時(shí)感受到“放心”。
對(duì)于購車的后續(xù)服務(wù),依然可以在長(zhǎng)安福特會(huì)員社區(qū)——福域上享受到更進(jìn)一步的用車體驗(yàn),在上面可以與車友共同討論,也可以參與各種積分活動(dòng),讓車主感受到了“舒心”。
當(dāng)然,長(zhǎng)安福特的用“心”服務(wù)理念還不僅如此,還有更多是需要每一個(gè)到店的用戶來取發(fā)現(xiàn)和感受的,這里僅僅是我們對(duì)這次體驗(yàn)的看法。
從現(xiàn)磨咖啡到“心”動(dòng)服務(wù),從新一代智能SUV到智能第三空間打造,長(zhǎng)安福特的“待客如親+爆款智車”的雙核驅(qū)動(dòng),可以說一拳拳打在了現(xiàn)在年輕消費(fèi)者的心里。
別的不說,至少我來了都感覺想要成為長(zhǎng)安福特的“家人們”了。畢竟用心服務(wù)和用心好產(chǎn)品,消費(fèi)者是都能切實(shí)的感受到的,真心打一個(gè)大大的贊!
最近這幾年,汽車行業(yè)一直都在開創(chuàng)往智能生活的理念,讓汽車生活進(jìn)入到一個(gè)全新的時(shí)代。而福特EVOS不僅僅在車上加強(qiáng)能只能體驗(yàn),更是從4S店“智能第三空間打造”的理念上,就讓人感覺到“大人,時(shí)代變了”的全新感受。打造爆款智能汽車,加強(qiáng)用戶服務(wù)體驗(yàn),這種雙硬核升級(jí),讓人看到了汽車生活的一個(gè)新的開始。
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