在山城重慶結(jié)束了首站活動后,9月5日-6日,一汽豐田誠信服務(wù)體驗(yàn)嘉年華(商場站)來到了美麗的海濱城市青島,在青島金獅廣場繼續(xù)開啟了歡樂的嘉年華之旅,與青島人民一起度過了一個(gè)充實(shí)而有趣的周末假期。

作為一汽豐田備受車主喜愛的品牌活動之一,一汽豐田誠信服務(wù)嘉年華已經(jīng)連續(xù)舉辦11年。秉承著“專業(yè)對車,誠意待人”的服務(wù)理念,多年來一汽豐田誠信服務(wù)嘉年華活動在全國范圍內(nèi)進(jìn)行巡回路演,已經(jīng)在百余座城市舉辦過上千場活動。

對于消費(fèi)者和車主來說,誠信服務(wù)嘉年華不只是一汽豐田的一場宣傳活動,更是萬千車主和汽車客戶對于品質(zhì)服務(wù)的深度體驗(yàn)狂歡。

雖然因?yàn)橐咔榈脑?,今年的誠信服務(wù)嘉年華開展較晚,但并沒有減少活動的項(xiàng)目內(nèi)容,仍然延續(xù)嘉年華一如既往的豐富、有趣。在本場青島嘉年華的活動中,愛車科研室、醉駕體驗(yàn)、車聯(lián)網(wǎng)、互動投影、TSS體驗(yàn)、安全膠囊等明星體驗(yàn)項(xiàng)目都一個(gè)不少地出現(xiàn)在了活動現(xiàn)場。精致的活動吸引了很多情侶、親子、朋友前來圍觀體驗(yàn),大家好奇地嘗試著每一個(gè)體驗(yàn)設(shè)置,時(shí)不時(shí)被有趣的游戲引得哈哈大笑。

現(xiàn)場展示的幾款一汽豐田最新車型,也為廣大市民帶去了不少驚喜,不僅率先一睹最新車型,技術(shù)人員還為客戶詳細(xì)講解體驗(yàn)服務(wù)。

此外,純牌零件、展具對比、醉駕體驗(yàn)等多個(gè)項(xiàng)目全方位展現(xiàn)了一汽豐田誠信服務(wù)的內(nèi)容,也讓客戶對于一汽豐田誠信服務(wù)有了更深層次的了解與體驗(yàn)。

除此之外,一汽豐田的“上門服務(wù)”模式逐漸獲得了廣大車主的認(rèn)可,服務(wù)開展5年來,為許多偏遠(yuǎn)地區(qū)或生活不便的車主送去了便利與貼心。

在嘉年華活動的停車場,一汽豐田誠信服務(wù)還設(shè)置了維修檢測站,免費(fèi)為往來的車輛提供檢測維修服務(wù),讓更多車主能夠體驗(yàn)到一汽豐田的品質(zhì)服務(wù)。誠信服務(wù)嘉年華無論是產(chǎn)品還是服務(wù),一汽豐田呈現(xiàn)給客戶的都是趨于極致的完美與享受。
全球金獎品質(zhì),誠信服務(wù)實(shí)至名歸
2019年,一汽豐田在豐田全球服務(wù)表彰中再次獲得金獎,迄今為止一汽豐田已連續(xù)5年、累計(jì)六次獲得金獎,成為蟬聯(lián)金獎次數(shù)最多的豐田在華事業(yè)體。作為豐田品牌的“奧斯卡”,豐田服務(wù)全球表彰金獎是豐田汽車在面向全球事業(yè)服務(wù)體開展的考核評選表彰活動,考察內(nèi)容涵蓋8大模塊,59個(gè)項(xiàng)目,集中了豐田最為優(yōu)秀的服務(wù)事業(yè)體。

一汽豐田多次獲獎,離不開一汽豐田“客戶為先”的企業(yè)理念指導(dǎo),也離不開每一位員工的努力和付出。

自2003年成立至今,從“客戶至上”的服務(wù)理念,到“專業(yè)對車,誠意待人”的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),再到“致真至極”的企業(yè)理念,一汽豐田始終貫徹“客戶第一”的服務(wù)理念,努力打造“誠信服務(wù)”品牌,“精于心,匠于行,心之所系,品質(zhì)至上”,以嚴(yán)苛的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和用心的細(xì)致服務(wù),為每一位車主提供最尊貴、最人性化的全方位服務(wù)。
800萬銷量達(dá)成,深化服務(wù)再添誠意
2020年,一汽豐田實(shí)現(xiàn)了800萬銷量達(dá)成。面對近千萬的車主,一汽豐田更加深知優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對品牌發(fā)展的重要性。在中國汽車市場形勢的逆轉(zhuǎn)下,一汽豐田更加堅(jiān)持汽車產(chǎn)品的優(yōu)化升級,同時(shí)注重深化服務(wù)模式提升客戶體驗(yàn),給予客戶更高品質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

時(shí)光在變,一汽豐田的服務(wù)宗旨卻始終不變。始終圍繞著客戶的核心需求不斷升級優(yōu)化,為客戶提供最為安心、舒適、值得信賴的售后服務(wù),讓每一位車主都能夠感受到車生活時(shí)代的便捷與滿足。這是一汽豐田誠信服務(wù)一直在做的事情,也是一汽豐田品牌所堅(jiān)持的理念。

從城市到邊塞,從學(xué)校到商場,10年來,一汽豐田誠信服務(wù)堅(jiān)持用多樣化的活動模式、豐富的活動形式,充實(shí)有趣的活動內(nèi)容,為更多的消費(fèi)者和車主帶去美好的服務(wù)體驗(yàn),了解一汽豐田誠信服務(wù)的堅(jiān)持與真誠,讓更多人感受到一汽豐田“專業(yè)對車,誠意待人”的誠信服務(wù)理念。
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