6月23日,途虎養(yǎng)車正式宣布,面向全國車主推出最高可保10年的動力總成質(zhì)保承諾,主要包括汽車發(fā)動機(jī)和變速箱整個動力組件,由中國平安財產(chǎn)保險上海分公司承保。
據(jù)介紹,符合相關(guān)要求的車輛到任一途虎養(yǎng)車工場店進(jìn)行指定保養(yǎng)項目時,只要參照規(guī)范進(jìn)行保養(yǎng),即可免費領(lǐng)取該質(zhì)保。領(lǐng)取后,一旦發(fā)聲發(fā)動機(jī)、變速箱出現(xiàn)故障,在確認(rèn)故障并非人為因素蓄意引起、并經(jīng)過指定的第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測認(rèn)定后,車主可對發(fā)動機(jī)維修費用以及維修時產(chǎn)生的必要輔料費用進(jìn)行索賠。

目前4S店提供的新車質(zhì)保服務(wù)時限以3年或一定的公里數(shù)居多,對于動力總成質(zhì)保十年的升級服務(wù),在車主中引發(fā)不小的反響。目前,從國人的消費習(xí)慣來看,一般汽車的使用期限在10年以內(nèi)??梢哉f,10年質(zhì)保期幾乎涵蓋了車主車輛的主要周期。
途虎養(yǎng)車動力總成最高10年的質(zhì)保服務(wù)戰(zhàn)略升級,填補(bǔ)了這一領(lǐng)域空白,為車主提供了更好的用車養(yǎng)車保障。
同時,這種業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的車后市場服務(wù)質(zhì)保服務(wù)也擁有著巨大的潛力。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,目前全國汽車保有量大約2.6億輛,千人汽車保有量從原來不到10輛已快速增長到180多輛, 2020年末,我國汽車保有量有望超過美國。
根據(jù)統(tǒng)計,在一般車輛3年廠家質(zhì)保期限結(jié)束后,如何選擇放心有保障又性價比高的汽車保養(yǎng)服務(wù),成為了車主關(guān)注的焦點,而作為車輛最為核心的部件,發(fā)動機(jī)和變速箱的保養(yǎng)和維護(hù),以及出現(xiàn)故障后的維修和質(zhì)量保障,更是成為了這部分人群關(guān)注的核心。
途虎養(yǎng)車最高可保10年的動力總成質(zhì)保承諾,無疑成為了解決這部分車主的極佳解決方案。作為汽車后市場上領(lǐng)域中“數(shù)字化”的領(lǐng)跑者,途虎養(yǎng)車從打造智慧門店開始,通過精細(xì)化運營和大數(shù)據(jù)分析能力,實現(xiàn)車后供應(yīng)鏈的良性循環(huán),成為汽車后市場領(lǐng)域中的佼佼者。
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