“沒有中間商”、“不賺差價(jià)”、“個(gè)人賣給個(gè)人”等各類廣告的全方位輪番轟炸。只要是地鐵、電梯等有流量的地方,這些廣告就會(huì)頻頻跳入視線。而在歷經(jīng)二手車電商平臺(tái)的廣告轟炸之后,大眾對于二手車電商的關(guān)注普遍落在“優(yōu)信”、“瓜子”、“人人車”上,而二手車市場也幾乎被這三家強(qiáng)勢瓜分著。

除了廣告層面的“三國殺”,車源一直是二手車電商乃至所有二手車商家爭奪的焦點(diǎn),并且二手車車源爭奪戰(zhàn)也一度陷入了白熱化的膠著階段。因?yàn)橼A得車源,就是贏在起跑線。
無論是以優(yōu)信為代表的B2C模式,還是人人車、瓜子為代表的C2C模式,車源問題都是重中之重。一直以來優(yōu)信二手車網(wǎng)上商城都說自己有超過20萬輛品質(zhì)好車時(shí)時(shí)在售,消費(fèi)者可以非常清晰地看到所有心儀車輛的庫存。而瓜子以9.48%的車源百分占比穩(wěn)坐2018年第一季度二手車電商行業(yè)第一,這主要得益于2018年春節(jié)檔啟動(dòng)的史上最強(qiáng)一輪廣告投放,以及啟動(dòng)的全面清掃戰(zhàn)場的新階段。而人人車一直在靠著與滴滴的合作實(shí)現(xiàn)新車源的增長。

雖然瓜子車源占比看起來多,但數(shù)據(jù)真假還有待考證,就算數(shù)據(jù)是真的,最后沒有被更多的用戶購買,那再多的車源也就顯得無意義了。而且據(jù)《2017-2018中國網(wǎng)絡(luò)二手車行業(yè)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),瓜子的車源占比雖然最高,但是在業(yè)務(wù)覆蓋范圍上反而不及車源占比位居第二的優(yōu)信,優(yōu)信的業(yè)務(wù)覆蓋城市數(shù)量近300,甚至超過人人車和瓜子的總和250+。

其實(shí)優(yōu)信業(yè)務(wù)的開拓除了因?yàn)樽陨砀采w范圍廣,還要?dú)w功于B2C和C2C平臺(tái)性質(zhì)的差異。人人車和瓜子的采用的C2C模式,在這種模式下,一般用戶的考量是雞蛋不能放在同一個(gè)籃子里,所以同一輛車,車主既在瓜子賣,也在人人車賣,這樣對于真正要買車的用戶而言似乎不是太友好也并不可靠。相對來說,優(yōu)信這種B2C的模式就要顯得友好一些。同時(shí),有數(shù)據(jù)顯示,在互聯(lián)網(wǎng)二手車交易平臺(tái)上發(fā)生過交易行為的用戶中,2017年下半年B2C平臺(tái)與C2C平臺(tái)差距進(jìn)一步拉大。但其實(shí)兩種平臺(tái)模式各有優(yōu)劣,未來兩種模式協(xié)調(diào)統(tǒng)一是互聯(lián)網(wǎng)二手車電商的發(fā)展趨勢。但就目前來講,以優(yōu)信為代表的B2C電商平臺(tái),在車源量、交易可靠性、售后保障服務(wù)上相比C2C模式平臺(tái)更具優(yōu)勢,更多買家愿意選擇使用B2C平臺(tái)購買二手車。

除了車源的數(shù)量以及布局以外,質(zhì)量也是很重要的考量標(biāo)準(zhǔn),如車源的豐富程度,使用時(shí)長等等。據(jù)中國汽車流通協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,今年5月份中型車市場交易活躍度排名第一的為本田雅閣。不妨以此來對三家巨頭進(jìn)行個(gè)橫向?qū)Ρ取?/p>

圖為優(yōu)信二手車在售雅閣,共計(jì)409輛

圖為瓜子二手車在售雅閣,共計(jì)20輛

圖為人人車在售雅閣,共計(jì)12輛
在優(yōu)信官網(wǎng)輸入“雅閣”,選擇車齡“5年以內(nèi)”,顯示在售車源409輛。在瓜子輸入相同的篩選指標(biāo),顯示在售車源20輛,但沒有迎合取消二手車限遷政策,不能擴(kuò)大用戶所在地范圍,這無疑縮小了選擇范圍。再看人人車,同樣的篩選指標(biāo),在售車源僅為12輛,與瓜子二手車相同,都僅顯示用戶所在地的車源。
不難看出,由于瓜子與人人車將用戶的選擇范圍默認(rèn)鎖定在用戶所在地,造成了很大的局限性。而反觀優(yōu)信,目前已搭建了全國范圍內(nèi)的購車網(wǎng)絡(luò),成為全國唯一一家能夠提供跨區(qū)域購車的二手車電商,為用戶呈現(xiàn)全國范圍內(nèi)符合要求的車源信息,這可能也是優(yōu)信城市覆蓋范圍比人人車和瓜子大的原因之一。
總結(jié)一下,在平臺(tái)總體車源量方面,雖然瓜子看起來更多,但是受制于其C2C的平臺(tái)屬性和消費(fèi)者賣車心切的心理,將自己的車輛信息多平臺(tái)發(fā)布顯然是符合自身利益的最優(yōu)選擇?;谶@種最基本的用戶心理來看,在車源量方面優(yōu)信應(yīng)該是三家二手車電商之中的第一,瓜子其次,人人車還有待提高。
而在車源、流量之爭后,二手車電商又將面臨著大數(shù)據(jù)之爭。但不管競爭如何激烈,最后誰輸誰贏,解決客戶關(guān)于二手車的真實(shí)需求,才是所有二手車電商平臺(tái)最該關(guān)注的核心事情。
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