今年的四月，國民低速電動汽車智能化引領(lǐng)者雷丁終端活動如火如荼，全國各地“我們是冠軍”活動接連引爆，廣場活動同時點燃，可謂是火力全開，同樣火熱的還有雷丁持續(xù)壯大的售后服務(wù)團隊。

深耕服務(wù)，全面布局售后服務(wù)站

低速電動汽車的售后服務(wù)方面，雷丁一直是遙遙領(lǐng)先，近日，又一家售后服務(wù)站竣工完成，它是河北滄州鹽山的一家售后服務(wù)站，標(biāo)準(zhǔn)大氣的店面建設(shè)，店面整體明朗簡潔，內(nèi)部裝修沿襲雷丁一貫的的設(shè)計風(fēng)格：藍白相間，高端大氣。

站內(nèi)各種維修保養(yǎng)工具一應(yīng)俱全，有專業(yè)的售后服務(wù)團隊，可以為雷丁用戶提供售后檢測、維修、車輛養(yǎng)護等全方位服務(wù)。

售后服務(wù)中心配備有售后服務(wù)車輛，能夠為用戶提供24小時救援服務(wù)。雷丁還定期組織經(jīng)銷商的售后服務(wù)人員進行專業(yè)培訓(xùn)。

精益求精，考核方可上崗

為保證全國消費者都能體驗到雷丁的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，雷丁汽車公司提出，所有終端4S店都要統(tǒng)一配備標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)站。在這一原則的指導(dǎo)下，目前雷丁售后服務(wù)站已遍布全國。

大力建設(shè)售后服務(wù)站外，雷丁汽車公司還非常重視對售后服務(wù)人員的培訓(xùn)，通過定期開展售后服務(wù)培訓(xùn)，提高終端售后服務(wù)人員的保養(yǎng)維修技能，培養(yǎng)其熱情耐心、細致周到的服務(wù)態(tài)度，力求提高用戶滿意度，以贏得更多消費者的信任。

想為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，參加培訓(xùn)只是第一步，為保證售后服務(wù)人員確實具備相應(yīng)技術(shù)和水準(zhǔn)，雷丁規(guī)定售后服務(wù)人員必須經(jīng)過理論+實踐兩項嚴格考核，充分了解雷丁低速電動汽車，方能持證上崗，為消費者的安全出行保駕護航。

貼心服務(wù)，解用戶所需

為深度保障用戶權(quán)益，除了定期舉行的售后服務(wù)培訓(xùn)，雷丁還強調(diào)All-care售后服務(wù)理念，以“專業(yè)、快捷、安心、信賴”四大承諾為載體，為雷丁用戶提供貼心預(yù)約、24小時救援、延保+等多項金質(zhì)服務(wù)，不僅讓消費者購車無憂，更為消費者的日常出行提供360度全方位保障。

隨時隨地想用戶之所想，急用戶之所急，就是雷丁在十年的售后服務(wù)探索和執(zhí)行中形成的“客戶至上”的理念。

完善售后服務(wù)站、專業(yè)的團隊、All-care售后服務(wù)理念、24小時道路救援鑄就了雷丁金質(zhì)售后服務(wù)。隨著終端消費水平的提高，售后服務(wù)的重要性也會愈加凸顯，作為國民低速電動汽車引領(lǐng)者的雷丁將不斷升級和完善售后服務(wù)，為用戶提供更專業(yè)、更快捷、更細致的貼心服務(wù)。

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