在淘車二手車，車源采購之于門店，猶如血液之于肌理。采購專員們拓展的高質量二手車車源，不斷為后續(xù)銷售輸送著“燃料”。佛山門店的采購專員李永雄正是這支隊伍中出色的一員。他不僅業(yè)務能力過人，連續(xù)三月做到車源采購業(yè)績環(huán)比增長近150%，更堅持著淘車以客戶為本的服務理念。只要客戶提出需求，都會“準點必達”，第一時間送上高效、保質的服務。

拒絕“躺平”，一路進擊

1986年出生的李永雄，已扎根汽車行業(yè)多年，對汽車維修、評估、銷售等工作均有涉獵。今年4月，本可以在4S店新車銷售崗位上按部就班的他，拒絕“躺平”。懷揣著對二手車的濃厚興趣，毅然加入國內(nèi)專業(yè)的二手車新零售平臺“淘車”，成為了佛山門店的一名車源采購專員。

淘車二手車佛山門店車源采購專員 李永雄

雖有豐富的行業(yè)工作經(jīng)驗，但二手車車源采購需要更專業(yè)的汽車知識打底。如何快速練就一雙“火眼金睛”，至關重要。前兩個月，永雄工作進展得并不順利，但他沒有氣餒：對內(nèi)，向門店采購冠軍提問、學習；對外，主動同佛山車市的銷售們打交道，了解一手行情，回來再復盤、總結經(jīng)驗，經(jīng)常忙到晚上9、10點才下班?！坝腥朔Q我為‘拼命三郎’，但我相信付出多少，就會收獲多少?！庇佬鄣膱猿譀]有白費：他的業(yè)務水平有了質的飛躍，甚至連續(xù)三個月均能實現(xiàn)業(yè)績近150%的環(huán)比增長，如今他的車源采購業(yè)績更是經(jīng)常名列全國前茅。

準點必達，采購車源也講求服務

能做出業(yè)績，并不只依靠專業(yè)的車輛鑒定水平。在車源采購的工作中，同樣要講服務。對于采購專員來說，接觸最多的服務對象是“賣方”客戶。在永雄看來，切實考慮“賣方”的實際需求，為對方提供高效服務，是車源采購工作的必要環(huán)節(jié)。

今年6月，在司法局工作的小董因想置換新車，主動找到永雄咨詢賣車。但他想先購入新車，再出售舊車。這個新舊交替的周期足有三個多月，換做別人或許就不耐煩了，但永雄的服務卻沒有“空檔”：他一直和小董保持著微信聯(lián)系，并為后者提供了很多購買新車的建議。

一來二去，兩人成了朋友。9月，小董拿到新車后第一時間就聯(lián)系了永雄，“雄哥，你明天9點來我這收車吧。”第二天早上7點多，李永雄便出發(fā)了。足足開了50多公里，準時到達目的地。小董的車是2018年購入的雪佛蘭科沃茲，才跑了3萬公里，養(yǎng)護得也很好?！败嚊r完美，加上小董對我們淘車的服務也很信任，業(yè)務辦理得很順利?！?/span>

李永雄正在為客戶驗車

深夜奔波助客戶賣車救急

“守時、準點”已經(jīng)成為了永雄的服務理念。在接到臨時的緊急采購任務時，這點特質反映得更為充分。

有一回，佛山本地的唐女士因急需用錢，想出售自家2016年購入的豐田榮放，來救個急。永雄接到這需求時天色已晚，顧不上吃飯，他馬上動身趕了過去。

抵達約定地點后，永雄先確認了唐女士的證件齊全，接著就對車輛進行了細致的檢測和系統(tǒng)評估。李女士的車況非常好，幾乎是全車原版原漆，符合淘車的車源采購標準。但對于當場回收車輛，唐女士顯得有些猶豫，想再對比一下。永雄對此表示了理解：“您可以慢慢考慮，我們淘車對于二手車的評估是有統(tǒng)一標準的，肯定正規(guī)、靠譜，您想好了，隨時都可以和我聯(lián)系。”

唐女士并未糾結太久。當晚11點多，她就主動打來電話表明了交易意向，剛回到家躺下的永雄立馬起身出門。8月的佛山正值盛夏，哪怕是深夜，悶熱的天氣也壓得人喘不過氣，晚上蚊蟲也多，可想到唐女士的難處，永雄不敢有片刻耽擱。在店長的幫助下，他緊急聯(lián)系了定價師、審核員等同事協(xié)作，僅用1個多小時就為唐女士辦理好了審批、打款等全部流程。

忙完已是次日凌晨1點多?！斑@么晚了，你能跑一趟，整個過程還這么迅速、順利，真是讓我沒想到?！碧婆康母屑ぶ椋沧層佬弁浟似v。

這就是永雄，一個用心服務客戶的淘車車源采購專員?！霸谔攒?，同事、領導都很幫助我，大家一條心，有勁一起使的團隊氛圍，也讓我對未來的淘車工作生涯充滿了信心。”永雄說，成為淘車全國“金牌采購”是他下一步奮斗目標。

免責聲明：本文轉自網(wǎng)絡，僅代表作者個人觀點，與亞訊車網(wǎng)無關。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容（包括圖片版權等問題）未經(jīng)本站證實，對本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實性、完整性、及時性本站不作任何保證或承諾，請讀者僅作參考，并請自行核實相關內(nèi)容。本站不承擔此類作品侵權行為的直接責任及連帶責任。

關鍵詞：采購,服務,車源,女士,二手車