8月伊始，一汽豐田公布了7月銷量數(shù)據(jù)，單月銷量達(dá)79050臺(tái)，同比增長高達(dá) 40%，跑贏大盤17個(gè)百分點(diǎn)，市占率再次提升達(dá)到了4.7%。更可貴的是，一汽豐田從5月開始連續(xù)三個(gè)月均突破7萬臺(tái)銷量，穩(wěn)居汽車行業(yè)領(lǐng)先地位。1-7月累計(jì)銷量達(dá)429809臺(tái)，向著77萬臺(tái)的年終銷量目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。

在過去的6、7月里，各地車展的相繼成功舉辦不僅表明全國疫情得到了基本控制，也昭示著汽車市場的情況整體向好，但不能忽視的是當(dāng)下的汽車市場仍舊態(tài)勢嚴(yán)峻，不容樂觀?；诋?dāng)前的整體經(jīng)濟(jì)形勢和車市環(huán)境，不僅要營銷思路新，產(chǎn)品升級快，品牌及其綜合硬實(shí)力才是高銷量內(nèi)核。

產(chǎn)品營銷合擊 連續(xù)三個(gè)月銷量破7萬

面對新冠肺炎疫情這只“黑天鵝”的沖擊，馬太效應(yīng)的現(xiàn)象愈加明顯。在產(chǎn)品實(shí)力備受市場信賴的前提下，一汽豐田通過合理布局營銷，創(chuàng)新營銷渠道，實(shí)現(xiàn)了5、6、7連續(xù)三個(gè)月單月銷量破7萬臺(tái)的傲人業(yè)績。

隨著疫情逐步得到控制，各地政府相繼出臺(tái)提振經(jīng)濟(jì)、刺激消費(fèi)的政策。基于此，車市競爭進(jìn)一步加劇，一汽豐田以前瞻性戰(zhàn)略眼光推出了“六搶策略”，以供需關(guān)系、主力車型、線上關(guān)注、政策機(jī)會(huì)、區(qū)域增量和保有客戶這六大方面，實(shí)現(xiàn)突圍，取得了堪稱亮眼的銷量成績。同時(shí)為了擴(kuò)大傳播空間，促進(jìn)集客，一汽豐田還策劃了一場歷時(shí)一個(gè)多月，千余場連續(xù)的線上直播互動(dòng)，以一汽豐田汽車銷售有限公司總經(jīng)理田青久+5位經(jīng)銷商明星總經(jīng)理+162名全業(yè)務(wù)鏈各崗位精英構(gòu)成的直播團(tuán)隊(duì)，通過豐富且專業(yè)的基礎(chǔ)內(nèi)容，得到了用戶的認(rèn)可和信賴。不僅如此，一汽豐田還進(jìn)一步開拓多元化營銷渠道，在7月與重慶華夏家博會(huì)及深圳夏季婚博會(huì)完成跨界合作，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者送去了更多的專屬購車豪禮，進(jìn)一步提生了品牌聲量和好感度。

疫情雖然已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)的控制階段，但是疫情所帶來的的影響開始在社會(huì)經(jīng)濟(jì)層面顯現(xiàn)，再加上新四化波濤洶涌的浪潮，汽車市場的競爭愈發(fā)激烈。對于一汽豐田而言亦是如此，但是TNGA技術(shù)賦予了更強(qiáng)的競爭力，TNGA化所帶來的產(chǎn)品迭代和HEV混合動(dòng)力的發(fā)力為當(dāng)下這一輪的市場極限競爭提供了夯實(shí)有力的支撐。

亞洲龍AVALON、全新RAV4榮放、全新卡羅拉是一汽豐田TNGA架構(gòu)下最具代表性的三款“明星”產(chǎn)品，自升級上市以來，備受市場關(guān)注。亞洲龍AVALON單月銷量達(dá)到了12898臺(tái)，燃油版車型同比增長282%；RAV4榮放再次刷新歷史單月新高，達(dá)到了19181臺(tái)；而卡羅拉家族繼續(xù)領(lǐng)跑家轎市場，以32184臺(tái)穩(wěn)住基盤。不難看出，在燃油車層面，一汽豐田的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化，一改卡羅拉獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的局面。隨著榮放和亞洲龍的雙劍合璧，兩款車型在自己的細(xì)分市場領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，不斷提升市場地位，贏得用戶信賴，一汽豐田以TNGA“三足鼎立”的局面不斷帶動(dòng)品牌向上。

面對全球化加速推進(jìn)新能源汽車轉(zhuǎn)型，一汽豐田也在積極布局，同時(shí)致力于踐行豐田汽車應(yīng)對環(huán)境和能源問題，推出了由亞洲龍雙擎、全新卡羅拉雙擎、卡羅拉雙擎E+、全新榮放雙擎等混動(dòng)車型，形成了被市場熟知的“擎家族”概念。在今年5月，一汽豐田還導(dǎo)入了首款純電動(dòng)車型——奕澤E進(jìn)擎，至此，一汽豐田“擎家族”產(chǎn)品序列得到了基本完善，全面發(fā)力新能源市場。在7月，一汽豐田“擎家族”共計(jì)銷量12815臺(tái)，備受市場信賴。

其實(shí)對于一汽豐田而言，其產(chǎn)品早已受到了市場的信賴，在旗下主銷產(chǎn)品向TNGA轉(zhuǎn)化期間，銷量幾乎沒有受到影響，這一點(diǎn)是難能可貴的?，F(xiàn)階段一汽豐田憑借豐富的產(chǎn)品序列以及TNGA化帶來的超凡的產(chǎn)品力，品牌不斷銳化，聲量逐漸提升并深受用戶信賴，連續(xù)幾個(gè)月銷量持續(xù)走高，市場份額不斷擴(kuò)大。

產(chǎn)品價(jià)值優(yōu)勢逐步體現(xiàn)

受到疫情影響，用戶的消費(fèi)習(xí)慣早已發(fā)生了顛覆性變化，衡量產(chǎn)品價(jià)值的思維方式也從“性價(jià)比”變成了“品價(jià)比”，也就是說用戶不光考量產(chǎn)品實(shí)力本身，還對產(chǎn)品品質(zhì)的要求、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)程度、品牌背書的高度也有了更高的追求。同樣也是因?yàn)橛脩舻南M(fèi)習(xí)慣發(fā)生了變化，以一汽豐田為代表的日系品牌在后疫情時(shí)代才會(huì)愈發(fā)顯現(xiàn)出產(chǎn)品高價(jià)值、高凈值的優(yōu)勢。

一汽豐田始終秉持著“客戶第一”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持以“造更好的汽車”為目標(biāo)，貫徹QDR生產(chǎn)理念，確保生產(chǎn)的每個(gè)產(chǎn)品都擁有純正豐田品質(zhì)。在生產(chǎn)過程中，每個(gè)產(chǎn)品都能保證從研發(fā)之處再到生產(chǎn)制造及品控方面都做到精益求精，故天津、成都、長春等工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品多次獲得豐田海外品保監(jiān)查“0“不良的優(yōu)異成績。

為了打造極致安全的大交通環(huán)境，一汽豐田攜手中汽協(xié)，在今年的安行中國項(xiàng)目上，以品牌高度持續(xù)輸出安全理念，讓親臨現(xiàn)場的觀眾感受到一汽豐田產(chǎn)品的安全魅力與Toyoto Safety Sense科技所帶來的超越以往的全新安全體驗(yàn)。其實(shí)對于一汽豐田而言，在產(chǎn)品層面貫徹QDR造車?yán)砟钸h(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，其更是把QDR基因融入進(jìn)了服務(wù)層面的血液里。

一汽豐田將服務(wù)鏈延伸到整個(gè)業(yè)務(wù)層面，站在客戶視角上探索對客方式，率先提出了一整套客戶汽車生活方案，這套為用戶所熟知的“安享管家”計(jì)劃，涵蓋了誠信服務(wù)、安心二手車、純牌零件、安心租車、AAA保險(xiǎn)、貼心金融、AAA延保、純正用品/品牌優(yōu)選等八大服務(wù)板塊，讓用戶在購車、養(yǎng)車，甚至置換等全生命周期獲得更高的利益，打造更美好的用車體驗(yàn)?；诖?，一汽豐田連續(xù)五年、累計(jì)六次獲得“豐田服務(wù)全球表彰金獎(jiǎng)”，也因?yàn)槲暹B冠的殊榮，首次獲得了“豐田全球卓越服務(wù)特別金獎(jiǎng)”的稱號(hào)，足見其領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)水平。

疫情期間，一汽豐田帶動(dòng)經(jīng)銷商全面開展線上服務(wù)，通過線上下單+線下服務(wù)的模式保障用戶權(quán)益，此模式涵蓋了購車、養(yǎng)護(hù)、保險(xiǎn)等全業(yè)務(wù)鏈服務(wù)，在優(yōu)先保障客戶安全的前提下，同時(shí)確保了店頭的健康安全，并實(shí)現(xiàn)了疫情期間客戶與工作人零感染，創(chuàng)新的線上+線下的高效服務(wù)模式收到了用戶的認(rèn)可與歡迎。

進(jìn)入6月以后，迎來了一汽豐田的夏季服務(wù)節(jié)，秉承“專業(yè)對車，誠意待人”的服務(wù)理念，一汽豐田服務(wù)節(jié)項(xiàng)目啟動(dòng)與2012年，至今已有8個(gè)年頭，在不同季節(jié)推出對應(yīng)的服務(wù)節(jié)，以最具針對性、最專業(yè)的方式解決用戶季節(jié)用車痛點(diǎn)，將服務(wù)工作與內(nèi)容不斷優(yōu)化，贏得了無數(shù)用的信賴與認(rèn)可。在今年，一汽豐田還推出了名為“品質(zhì)智選”的綜合購車解決方案，通過私人訂制化的服務(wù)模式，讓用戶享受創(chuàng)新型高品質(zhì)服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)用戶在購車、用車終端可得、可選、可省的最終目標(biāo)。

一汽豐田將“致真 至極”品牌理念和“客戶第一”經(jīng)營理念融入進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基因里，正是這樣的企業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任引領(lǐng)著一汽豐田持續(xù)向上，創(chuàng)造出更多高價(jià)值的產(chǎn)品，吸引著超800萬用戶的信賴與歡迎。后疫情時(shí)代，面對更理性的消費(fèi)者、更復(fù)雜的市場環(huán)境，一汽豐田不僅生存的健康，還在步步為贏，沖擊更高級別的銷量，完成質(zhì)的飛躍。

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