怎么避免外包上當(dāng)？軟件外包服務(wù)騙子公司有哪些？有哪些靠譜的技術(shù)外包公司值得推薦? 作為一家專業(yè)做政務(wù)軟件外包做了10多年的公司，在這個行業(yè)還是很有發(fā)言權(quán)的，下面給您詳細(xì)說說外包行業(yè)。

　　不管您是需求方找外包公司，還是找個人，或者是服務(wù)商找客戶，若細(xì)品，都有點(diǎn)價值。

　　我們將市場上的外包力量分了三類：

　　第一類：廉價外包公司

　　這類外包公司會通過招聘大量很便宜的人，用低成本提供劣質(zhì)、無保障的服務(wù)。他們的工程師大多來自半途轉(zhuǎn)行、培訓(xùn)班，低至兩三千塊的工資讓公司的價格非常有競爭力。

　　這類服務(wù)項(xiàng)目的失敗概率很高，外包的壞印象主要也是來自于這個群體，能躲得開盡量躲……

　　第二類：復(fù)用代碼開發(fā)（短期目標(biāo)，沒有長期升級迭代需求）

　　不少的需求都可以用直接現(xiàn)成系統(tǒng)、二次開發(fā)或是從以前代碼復(fù)制粘貼的方式來實(shí)現(xiàn)，成本控制的同時可能保持還不錯的質(zhì)量水平。

　　如果為了迎合短期目標(biāo)，沒有長期打算（不是貶義），完全可以選擇。不過要理解但凡有升級迭代，得準(zhǔn)備好拋棄原來做出來的東西（甚至數(shù)據(jù)）。

　　如果是這種需求，不用找外包公司，去碼市找個人就好了。

　　那么找到了應(yīng)該如何選擇第二類服務(wù)商呢？

　　個人合作的失敗率高，大多不是因?yàn)榧夹g(shù)問題，而是需求認(rèn)知和邊界的問題。如果你的需求描述足夠清晰，溝通充分，約定清楚交付什么、怎么交付、驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)，一般不會有人愿意拿自己的時間浪費(fèi)著玩。同時控制預(yù)付款風(fēng)險，避免跑路。可以選擇碼市這樣的平臺，通過平臺托管款項(xiàng)。

　　第三類——品質(zhì)外包公司（考慮質(zhì)量和未來迭代的則找專業(yè)靠譜的外包公司）

　　這類團(tuán)隊(duì)普遍成員素質(zhì)較高，重視產(chǎn)品質(zhì)量、項(xiàng)目管理。便宜的服務(wù)里面最大的問題不在于質(zhì)量好壞，而在于服務(wù)質(zhì)量的不穩(wěn)定，項(xiàng)目成功率無法保障。

　　要做到這種保障，服務(wù)商就必須通過更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、更規(guī)范的流程以及更先進(jìn)的技術(shù)來保障，成本因此會大幅提升。

　　你如果是想認(rèn)真想做個有價值、可持續(xù)的產(chǎn)品，必須選擇這一類。

　　而第三類服務(wù)商市場紛繁眾多我們又該如何選擇呢？

　　對于需求方，你真正應(yīng)該關(guān)注的是這些問題：

　　·周圍有多少人知道他們？（能拿出多少可以在手機(jī)上看的案例，而不是宣傳單。）

　　·他們公司做了多久，有沒有法律糾紛？（用“企查查”看，如果品牌看到了可以聯(lián)系我給我打廣告費(fèi)）

　　·他們有沒有自己的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和流程？（在你向他描述你的需求的時候，他是不是一味的說“沒問題”？能不能拿出自己的建議或者疑問?是不是關(guān)注你的業(yè)務(wù)而不是只關(guān)注你的功能）

　　星空間 就是第三類服務(wù)商，因?yàn)槠放频男枨笸苿游覀冏隽撕芏嘀匾姆?wù)設(shè)計(jì)。

　　我們的目標(biāo)客戶是處于快速轉(zhuǎn)型期的政府部門，客戶的需求場景是開發(fā)管理系統(tǒng)和工具去填補(bǔ)業(yè)務(wù)過程中的效率洼地?；蛘咦雠c原有業(yè)務(wù)結(jié)合的探索性產(chǎn)品，或嘗試開拓新的業(yè)務(wù)。 這類客戶在意項(xiàng)目質(zhì)量，需要接手代碼或者有長期迭代的打算。

　　最后，給大家一些更實(shí)際的建議

　　·選擇有風(fēng)險意識的合作伙伴（不能一味說沒問題的信口雌黃，隨意承諾）

　　有風(fēng)險意識的人，其實(shí)不一定能把東西做得很出彩，但是能很大程度避免失敗，預(yù)防項(xiàng)目過程出現(xiàn)難以解決的問題。

　　如果跟你溝通的合作伙伴總是提出擔(dān)憂、疑慮、謹(jǐn)慎，也有意識提示風(fēng)險（丑話說在前頭），不要因此反感對方，對他來說，未來項(xiàng)目的順利比當(dāng)下獲得你這個客戶更加重要，這是一種優(yōu)勢。

　　·選擇專注于你的業(yè)務(wù)的合作伙伴（能解決問題的）

　　溝通的過程不要再問一些無聊的、假設(shè)性的形式問題了，例如會不會做好項(xiàng)目啊，怎么保證做好我的項(xiàng)目之類的……

　　可以把你的產(chǎn)品邏輯、合作細(xì)節(jié)甚至潛在的業(yè)務(wù)困難都提出來，看看對方是否具備發(fā)現(xiàn)問題、思考方案和解決問題的能力。如果他的眼中只關(guān)注你什么時候簽單，或者總把焦點(diǎn)放在價格上，而缺少對細(xì)節(jié)的關(guān)注，就務(wù)必要謹(jǐn)慎了。

　　·有獨(dú)立產(chǎn)品經(jīng)理的公司（好產(chǎn)品來自于產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，而不是技術(shù)）

　　對于絕大多數(shù)新產(chǎn)品來說，技術(shù)（指代碼、語言或框架等）都不是難點(diǎn)，也不是重點(diǎn)。將關(guān)注的重點(diǎn)放在產(chǎn)品的邏輯思考上、功能設(shè)計(jì)上、商業(yè)模式設(shè)計(jì)上，你的產(chǎn)品會更加好用，也更容易成功。

　　·你是甲方，但不要指望一勞永逸（違背技術(shù)原理，給你解釋，給你引導(dǎo)并且拿得出解決辦法，說明這個公司的產(chǎn)品經(jīng)理有本事）

　　學(xué)習(xí)、投入是必不可少的，只有一起努力才有可能做好一個項(xiàng)目。技術(shù)是有很多不確定性的，溝通原型、討論交互、確認(rèn)設(shè)計(jì)，包括測試細(xì)節(jié)，很多需要溝通。你要參與，不要當(dāng)甩手掌柜，才是制勝法寶。做完一個軟件項(xiàng)目成為半個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專家不是夸張。若你發(fā)現(xiàn)在于你溝通過程中，不卑不亢不隨意承諾，不強(qiáng)勢抵觸的外包公司的時候，可能你的項(xiàng)目就已經(jīng)成功一半了，祝你順利。

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