近年來，我國新車、二手車交易量持續(xù)高速增長。根據(jù)公安部交管局公布的上半年全國機動車和駕駛?cè)俗钚聰?shù)據(jù)，截至2019年6月，全國機動車保有量已達3.4億輛，其中汽車2.5億輛;機動車駕駛?cè)?.2億人，其中汽車駕駛?cè)?.8億人。然而，汽車故障卻也時有發(fā)生。

　　汽車延保，汽車故障的重要解決方式

　　相對新車而言，二手車在使用的過程中遇到的故障及問題會比較多，汽車本身涵蓋的零部件也非常多，各種不同的駕駛環(huán)境及車主不同的駕駛習慣也會使車況有所不同，對于車主來說，在原廠質(zhì)保期內(nèi)免費修車無疑是對車輛車況和自身財產(chǎn)安全的雙重保障，但前提必須是在質(zhì)保期內(nèi)。質(zhì)保期過后車輛在使用過程中一旦出現(xiàn)問題，車主除了需要轉(zhuǎn)移交通事故帶來的風險外，還要轉(zhuǎn)移車輛本身的故障風險，隨著這一意識的逐漸提高，汽車延長保修走進大眾視野。

　　“汽車延保”主要是針對車輛故障承擔維修責任，根據(jù)國外汽車市場的發(fā)展規(guī)律來看，在未來三年內(nèi)，脫離原廠質(zhì)保期的車輛將大幅增加，國內(nèi)汽車延保服務市場將迎來井噴式發(fā)展，市場規(guī)模將逼近1000億元。車娃娃作為國內(nèi)專業(yè)的汽車延保服務商，逐漸成為消費者信賴的企業(yè)品牌。

　　車娃娃，做全網(wǎng)全品牌延保服務

　　車娃娃自2014年成立以來，服務客戶上千，提供全網(wǎng)全品牌汽車延保服務，擁有完善的客服及售后服務網(wǎng)絡。車娃娃將服務質(zhì)量視為生存的根基，連接保險公司與用戶，并通過不斷創(chuàng)新保障每一個用戶的權益，提供全國不限地區(qū)、不限次數(shù)的同品牌4S店的維修服務。并提前為用戶墊付維修費用，最快一小時完成理賠。用戶再無需擔心和保險公司之間復雜的交涉、維修質(zhì)量不能保證等各種問題。車娃娃汽車延保，只需要通過APP就能夠在線進行所有車型的價格查詢，很好的規(guī)避了傳統(tǒng)4S店人工亂報價，強行推銷等各種問題。

　　(維修服務高效及時，用戶為車娃娃送上錦旗)

　　日前，車娃娃還與中國郵政跨界推出汽車延保“車優(yōu)?！表椖?，據(jù)了解，此項目參照和引進了歐洲先進的延保服務方式與網(wǎng)絡型服務理念。“車優(yōu)?！北Ｐ蘅▋H限郵政渠道銷售;全國聯(lián)保，服務網(wǎng)絡覆蓋全國7000多家4S店及一二類維修廠;承保車型為家用及非營業(yè)用車型;依據(jù)適用車型保障年限和里程，共分為吉順卡、祥順卡、福順卡、吉泰卡、祥泰卡、福泰卡等6種;保修范圍為整車保修;保修年限最長保至車齡8年或20萬公里;維修網(wǎng)點以同品牌4S店維修為主，一二類維修廠為輔;全國4S店派單保修系統(tǒng)提供支撐，實現(xiàn)保修流程標準化;在延保期內(nèi)提供免費7×24小時道路救援服務和咨詢服務。

　　雙方在主營業(yè)務上的互補效應，為廣大車主群體提供優(yōu)質(zhì)的汽車后市場服務，同時在定價上最大限度讓利消費者。汽車延保作為與車主簽署最長期限的汽車后市場服務產(chǎn)品，如此漫長的服務時間，也為汽車延保企業(yè)加強與車主的聯(lián)系提供了契機。隨著消費者體驗不斷升級，服務不斷完善，認知不斷提升，未來汽車延保服務也將迎來更大的市場。

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