2019年6月19日,慶祝韋爾斯?jié)櫥痛筮B優(yōu)秀經(jīng)銷商回家的歡迎儀式上,公司運營中心經(jīng)理謝政先生在介紹公司的營銷策略時透露,今年韋爾斯?jié)櫥椭Υ蛟斓姆哲浖磳⑦M入測試階段,軟件上線后,將會為全國客戶送去一站式的優(yōu)質(zhì)便捷服務。

據(jù)統(tǒng)計,韋爾斯?jié)櫥湍壳皳碛?00多位一級經(jīng)銷商,線下門店超過6萬家,如此龐大的銷售網(wǎng)絡單方面依靠走訪解決售后問題在這個時代已經(jīng)不現(xiàn)實。如今的潤滑油行業(yè)已經(jīng)進入到嶄新的時代,以人工智能技術為核心的生產(chǎn)模式正在逐步取代以人力為主的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式。營銷體系也逐漸告別傳統(tǒng)方式,向以互聯(lián)網(wǎng)為中心,提高用戶體驗為目的的方向靠攏。

在這樣的大背景下,韋爾斯?jié)櫥徒衲陮攸c推出一款服務軟件,這款軟件的業(yè)務包括B2B和B2C兩大板塊,涵蓋了后汽車市場從運營管理、市場分析、售前服務和售后服務等多種功能,為全國客戶送去一站式的優(yōu)質(zhì)便捷服務體驗。

韋爾斯?jié)櫥蛷膩聿蝗鄙賱?chuàng)新的基因。去年10月,韋爾斯集團就在行業(yè)內(nèi)率先啟用了4.0智慧工廠,這套生產(chǎn)系統(tǒng)以智能化為核心的主系統(tǒng),將基礎油儲存信息、潤滑油的調(diào)和及封裝工作集于一身,合理的調(diào)配并組織生產(chǎn)。系統(tǒng)還可以實時監(jiān)測并反饋基礎油儲存罐的儲量、溫度、濕度、密封情況等數(shù)據(jù),避免出現(xiàn)不必要的問題,智能生產(chǎn)線可以按照要求獨自完成灌裝和封裝等工作,并且保證生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。

而今在韋爾斯的生產(chǎn)車間,早已看不到人們傳統(tǒng)印象中的那種潤滑油車間手忙腳亂的場景,全憑一個智能控制系統(tǒng),從灌裝到最后的搬運工作,全部解決,整個工作流程銜接順暢。

進入工業(yè)4.0時代后,大數(shù)據(jù)、人工智能、云平臺建設和生態(tài)化運營模式對潤滑油行業(yè)也產(chǎn)生巨大影響,潤滑油的遠程監(jiān)控、數(shù)據(jù)化智能管理、一體化“產(chǎn)品+服務”運營模式也將極大的提升行業(yè)效率。此次打造的服務軟件,也是繼智慧工廠之后,韋爾斯集團又一次嶄新的嘗試和突破,相信在不久的將來,我們就會看到成果。

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