最近在微博上看到蔚來的老客戶都在感嘆蔚來貼心的服務(wù)。

有位車主在蔚來APP上反映冬天在換電站充電很冷，蔚來官方立馬就給換電站大變樣，在換電站旁增設(shè)了休息區(qū)域，為來往換電的車主提供休息的場所。休息區(qū)域雖不大，卻一應(yīng)俱全，北歐實(shí)木的色調(diào)，玲瑯滿目的精品，讓人忘記了這是在高速服務(wù)區(qū)進(jìn)行換電。蔚來考慮的是用戶可以在換電站休憩片刻，讓人和車都恢復(fù)滿滿能量回到駕途中，出門在外愛家人的最好體現(xiàn)就是對自己生命負(fù)責(zé)。

蔚來車主微博時(shí)評

2月初，蔚來又出臺(tái)了補(bǔ)貼新政策。因?yàn)?019年的國家補(bǔ)貼政策還未下發(fā)，蔚來為了讓大家安心購車就給用戶出了兜底政策, 而且除購車獎(jiǎng)勵(lì)積分和推薦獎(jiǎng)勵(lì)積分之外，還可以拿意向金紅包。蔚來給用戶兜底的45000國補(bǔ)，相當(dāng)于直接送了接近3000塊大紅包，30000快相當(dāng)于1只IWC，2只LV挎包，2個(gè)蘋果XS max加1個(gè)XR，或者萬島日料連吃3個(gè)月；意向積分一天18，一年就是6750，相當(dāng)于675塊錢，相當(dāng)于存5000塊一年拿到了675元利息，年收益率13%以上。

蔚來相信：唯有將用戶放在第一位的品牌，才能走的更加踏實(shí)和長遠(yuǎn)。而蔚來車主看好蔚來的，正是他們以用戶至上的初心與理念。

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