近年興起的共享汽車行業(yè)，在車輛布局逐漸完善、利好政策持續(xù)加持等諸多因素下，一步步邁入千家萬戶，而更加“聰明”的車輛受到更多用戶的青睞。近日，共享汽車品牌小二租車App再添 “輔助還車”功能。在此前的眾多功能基礎(chǔ)上持續(xù)優(yōu)化，不斷提升用戶用車體驗。

   在新版本中新增的“輔助還車”功能，在已取車頁面點擊還車按鈕，在彈出還車地點錯誤提示彈窗時，用戶只需選擇【已在網(wǎng)點，繼續(xù)還車】，并同意責(zé)任說明，點擊同意，就可以完成還車流程。新功能可有效降低用戶無法還車時的等待時間，減少不必要的電話咨詢，快速解決問題。

   據(jù)小二租車相關(guān)負責(zé)人透露，預(yù)計7月15上線新版本，還將優(yōu)化“在線客服引導(dǎo)”、“時租微信小程序”等功能。優(yōu)化后的 “在線客服引導(dǎo)”，提供在線客服功能，緩解高峰時段客服熱線等待時間較長的問題，在不同場景下會顯示不同類型問題，對用戶用車場景提供針對性解決方案，高效快速的解決用戶疑問。

   小二租車相關(guān)負責(zé)人表示:“方便，是讓更多消費者選擇共享汽車的重要因素之一，在即用即取等‘天生’的便捷優(yōu)勢下，以科技的力量不斷摸索、擴大共享汽車的邊界，為用戶提供更極致的便捷出行體驗，以強大的產(chǎn)品力推動共享汽車的普及進程，讓低碳環(huán)保的共享出行方式被更多人認可?！?/p>

關(guān)鍵詞：用戶,共享,汽車,功能,客服