2017年11月12日,車仆集團(tuán)迎來雙11喜訊。
在剛剛過去的24小時(shí),集團(tuán)旗下新發(fā)展起來的渠道模塊車仆電商,再創(chuàng)佳績(jī),用時(shí)僅僅389秒,成交額就突破100萬。雙11全天,車仆店鋪訪客超過75萬人次,多數(shù)時(shí)間內(nèi)榮登天貓、京東汽車養(yǎng)護(hù)類目熱賣榜第一,成交額突破1000萬,創(chuàng)多項(xiàng)新記錄,連續(xù)三年領(lǐng)跑天貓雙11汽車養(yǎng)護(hù)用品榜!
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與此同時(shí),店鋪訪客數(shù)、單品銷量數(shù)、店鋪成交數(shù)、單日包裹數(shù)等均創(chuàng)歷史最佳。燃油寶、雨刷精、防凍液等明星產(chǎn)品銷量連續(xù)三年全網(wǎng)第一,更有多款產(chǎn)品成為爆品。
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多數(shù)時(shí)間內(nèi)位居天貓、京東熱賣榜行業(yè)第一
全天店鋪訪客數(shù)超過75萬,
每秒鐘有9個(gè)客戶進(jìn)入店鋪
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燃油寶單日銷量突破15萬瓶,
堆起來高度相當(dāng)于2座珠穆朗瑪峰
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雨刷精單日銷量突破24萬瓶,
連起來可以繞地球一圈
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防凍液?jiǎn)稳珍N量突破2萬瓶,
可以裝滿20個(gè)游泳池
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全天包裹數(shù)首次突破單日11萬+個(gè)
(以上數(shù)據(jù)展示僅為天貓數(shù)據(jù))
作為汽車后市場(chǎng)的一名老兵,車仆發(fā)展電商比較晚,速度卻很驚人。車仆電商憑借集團(tuán)強(qiáng)大成熟的供應(yīng)鏈和優(yōu)質(zhì)過硬的產(chǎn)品力,奮起直追,從最初1000名以外的小賣家,發(fā)展成為各電商平臺(tái)的KA(重點(diǎn))品牌商家,穩(wěn)居天貓、淘寶、京東等各大電商平臺(tái)行業(yè)第二名,清洗養(yǎng)護(hù)類目第一名,好評(píng)率高達(dá)99%,店鋪綜合得分穩(wěn)居前列。
在這些數(shù)字和成績(jī)的背后,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是簡(jiǎn)單的銷量,還有品牌戰(zhàn)略的升級(jí)、產(chǎn)品品質(zhì)的提升、整合運(yùn)營(yíng)的提效,更有著數(shù)千萬車主對(duì)車仆的信任。
品牌升級(jí) 打造汽車用品消費(fèi)者第一品牌
作為國(guó)內(nèi)汽車用品領(lǐng)導(dǎo)品牌,車仆在汽車后市場(chǎng)20多年的深耕和專注,獲得了越來越多消費(fèi)者的認(rèn)可,品牌基礎(chǔ)日益堅(jiān)實(shí)。面對(duì)市場(chǎng)的變化,集團(tuán)董事長(zhǎng)王剛先生提出"全面向消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)型,將車仆打造成汽車用品消費(fèi)者第一品牌"的品牌戰(zhàn)略。一系列組合拳,相繼打出。10月,車仆集團(tuán)簽約古天樂為車仆品牌形象大使,更是將車仆品牌提升到了一個(gè)新高度。
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在集團(tuán)大方向下,車仆電商積極轉(zhuǎn)換思路調(diào)整打法,堅(jiān)持用戶需求的導(dǎo)向,全面升級(jí)形象和服務(wù),增加與消費(fèi)者更多互動(dòng),拉近與消費(fèi)者的距離,使品牌形象更深入到消費(fèi)者心中。作為一家社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),本次雙11車仆除了獻(xiàn)上了一系列十分給力的優(yōu)惠活動(dòng),還與古天樂、支付寶愛心基金攜手,在線上發(fā)起"愛心免費(fèi)午餐"活動(dòng),為貧困地區(qū)的兒童送去一份愛心。
聚焦用戶需求 研發(fā)和創(chuàng)新多元化產(chǎn)品
在集團(tuán)加大多元化產(chǎn)品的背景下,車仆電商結(jié)合年輕車主對(duì)品質(zhì)高、效果好、易操作、夠時(shí)尚的車用品消費(fèi)需求變化,全面升級(jí)全系列產(chǎn)品包裝,年輕化、社交化、高端化的新包裝,更符合當(dāng)下主流消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣。在給愛車保養(yǎng)上,站在消費(fèi)者的角度,聚焦解決用戶日常保養(yǎng)常遇到的問題,提供更多DIY產(chǎn)品組合套裝一站式解決方案,滿足客戶多種需求。
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(部分新品和新包裝)
此外,車仆能夠在此次雙11獲此佳績(jī),除了燃油寶、雨刷精、防凍液等一直備受青睞的明星產(chǎn)品外,還得益于主攻養(yǎng)護(hù)的戰(zhàn)略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的完善,尤其是自主研發(fā)的新品。防凍大師、油膜清洗劑、三元催化劑等"免拆洗"概念主打新品,在雙11當(dāng)日獲得了許多新老客戶的青睞,成為天貓、京東車品類目新品當(dāng)中的黑馬。
整合運(yùn)營(yíng) 提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)
今年以來,集團(tuán)從上到下都在實(shí)行整合提效工程,效果十分明顯。車仆電商結(jié)合自身情況,從年初就開始由內(nèi)而外整合運(yùn)營(yíng),依托集團(tuán)七大現(xiàn)代化汽車用品生成基地,緊貼用戶區(qū)域?qū)傩?,建立?quot;以點(diǎn)帶面,輻射全國(guó)"的物流網(wǎng)絡(luò),在江西、湖南、江蘇建立分倉(cāng),做到就近發(fā)貨、高效發(fā)貨,物流距離大幅縮短、物流效率大幅提升,用戶購(gòu)車體驗(yàn)進(jìn)一步提升。
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(雙11各倉(cāng)庫(kù)深夜加班打包發(fā)貨)
車仆雙11銷量持續(xù)高歌猛進(jìn)、大獲成功的背后,是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,是各部門的精心配合,是電商小伙伴們?cè)诖蟠偾跋Φ男量鄠鋺?zhàn)。雖是一組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù),臺(tái)前幕后,卻是大家廢寢忘食,加班加點(diǎn),用辛苦和汗水換來的成果。從備戰(zhàn)到尾聲,回顧這段時(shí)間經(jīng)歷的每一刻,我們從他們身上看到了車仆人奮發(fā)向上,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)一致的精神。
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未來,車仆將繼續(xù)堅(jiān)持"品質(zhì)為王、用戶至上"的理念,不斷銳意創(chuàng)新,提升產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力,做國(guó)貨精品,繼續(xù)領(lǐng)跑汽車后市場(chǎng),為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)!
在這里,感謝所有客戶對(duì)車仆的信任,感謝所有合作伙伴的大力支持,感謝全體車仆同仁們辛勤的付出!感恩有你們!
再次感謝大家!
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