6月17日,繼沈陽、石家莊后的全國第三家、同時(shí)也是華南地區(qū)首家京東汽車超級(jí)體驗(yàn)中心在東莞正式開業(yè)。京東汽車攜手眾多新能源汽車品牌,打造華南首家沉浸式主題新能源汽車體驗(yàn)中心,位于東莞京東MALL內(nèi)的1500平米空間內(nèi),匯聚10余個(gè)品牌、超過30款新能源暢銷車型,提供品牌多、體驗(yàn)好、試駕快的一站式購車服務(wù)。消費(fèi)者在選車過程中,可以一次試駕多個(gè)品牌多款車型,買車就像逛超市一樣快捷方便。
省時(shí)省心省力 更有超級(jí)壕禮放送
隨著新能源汽車陣營日益強(qiáng)大,消費(fèi)者需要通過頻繁的試駕和體驗(yàn),才能選到真正滿意的座駕,而這一過程需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。為提升消費(fèi)者的購車體驗(yàn),京東汽車超級(jí)體驗(yàn)中心打造一站式銷售服務(wù)平臺(tái);消費(fèi)者進(jìn)入超級(jí)體驗(yàn)中心后,一次即可試駕多個(gè)品牌的多款新能源車型,不必來回出入各家4S門店,真正做到省時(shí)、省心、省力。
在讓買車更方便的同時(shí),京東汽車致力于提升消費(fèi)者的全渠道體驗(yàn)。東莞及周邊城市的消費(fèi)者,不但可以在線上通過京東APP開啟用車生活,更可來到線下的京東汽車超級(jí)體驗(yàn)中心享受潮酷style。門店以灰藍(lán)色為主色調(diào),既簡(jiǎn)約又有質(zhì)感,室內(nèi)700平米、室外800平米的寬適空間里,設(shè)置了時(shí)下最火爆的戶外露營區(qū)、加上充滿科技感的數(shù)碼車生活設(shè)計(jì),從進(jìn)店的那一刻起,就能感受與眾不同的場(chǎng)景化體驗(yàn),真實(shí)感受汽車對(duì)生活品質(zhì)的提升。
東莞門店開業(yè)正值京東618高潮期,為此,京東汽車推出一系列重磅優(yōu)惠福利,為消費(fèi)者提供前所未有的購車和養(yǎng)護(hù)體驗(yàn)。首先是豪華開業(yè)禮,前來京東汽車超體打卡的消費(fèi)者,有機(jī)會(huì)獲得特斯拉一年免費(fèi)使用權(quán)。
與此同時(shí),京東汽車還準(zhǔn)備了三重豪華禮物。第一重禮為6180份到店互動(dòng)禮,進(jìn)店即可領(lǐng)取手持LED小風(fēng)扇、冰墊、防蚊貼、可樂、發(fā)光發(fā)箍等夏日用品,遛個(gè)彎的功夫就能享受夏日清涼;第二重禮送給參加試駕的消費(fèi)者,定制露營箱、定制露營墊、“粵來越發(fā)”飛盤、夏日精油防蚊手環(huán)、速干毛巾五合一超級(jí)試駕定制禮盒,讓你暢享與家人縱橫山野、露營野奢的快樂;而在開業(yè)期間購車,即可享受第三重禮,隔熱護(hù)膚的大牌窗膜、炫酷改色隨心而變的改色膜和剮蹭無憂的隱形車衣,讓你的愛車生活更加精彩。
而在開業(yè)期間,店內(nèi)還將舉辦眾多趣味活動(dòng),包括拍照打卡領(lǐng)取獎(jiǎng)品的開門紅慶典、分享視頻參與抽獎(jiǎng)的格萊美大轉(zhuǎn)盤、參觀表演現(xiàn)場(chǎng)答題的中庭表演秀、夏夜最清涼的室外音樂節(jié)等。此外,超級(jí)體驗(yàn)中心是東莞京東MALL開業(yè)活動(dòng)的重要一環(huán),以“開放世界”活動(dòng)為例,玩家需要在冒險(xiǎn)者公會(huì)會(huì)長處接取任務(wù),根據(jù)指示來到京東汽車展臺(tái),成功偷拍設(shè)計(jì)圖紙即可完成任務(wù),獲得游戲代幣。
布局新能源下半場(chǎng) 打造沉浸式服務(wù)體驗(yàn)
近年來,新能源汽車滲透率迅速提升。根據(jù)最新一期新車上險(xiǎn)量數(shù)據(jù)顯示,5月新能源乘用車上險(xiǎn)量32.51萬輛,環(huán)比增長23.4%,滲透率達(dá)到33.5%,超過三分之一。在此背景下,京東汽車于今年年初在全行業(yè)率先提出新能源汽車“下半場(chǎng)”概念,認(rèn)為新能源汽車很難再以單純的產(chǎn)品差異化來吸引用戶,車企需要積極主動(dòng)求變,發(fā)掘新增長曲線,才能在變局中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。而超級(jí)體驗(yàn)中心正是京東汽車布局新能源“下半場(chǎng)”的關(guān)鍵一環(huán),京東汽車將為消費(fèi)者提供多元化的服務(wù),構(gòu)建全鏈路、全場(chǎng)域布局和更加完善的用戶服務(wù)路徑,滿足消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)汽車與潮流生活方式的期待。
一方面,京東汽車超級(jí)體驗(yàn)中心提供豐富的車型選擇,用戶能夠一站式體驗(yàn)試駕不同品牌的新能源汽車,把曾經(jīng)繁瑣的選車過程變得像逛超市一樣方便。另一方面,門店提供汽車全生命周期優(yōu)質(zhì)服務(wù),用戶可以同步購買來自京東的品質(zhì)車品,享受京東養(yǎng)車用戶專屬權(quán)益以及三方售后等服務(wù),走進(jìn)覆蓋選購、試駕、養(yǎng)護(hù)等全流程的沉浸式汽車生活。
通過集整車、車品、養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)等于一體的超級(jí)體驗(yàn)中心,京東汽車進(jìn)一步完善“線上+線下”全渠道全鏈路生態(tài)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)從“補(bǔ)鏈”到“強(qiáng)鏈”的向上進(jìn)階,完成線上流量與線下服務(wù)的融合轉(zhuǎn)化,以銷售、體驗(yàn)和服務(wù)的差異化攜手車企搶占市場(chǎng)先機(jī)。2023年,京東汽車還將在成都、上海、北京等地開設(shè)更多新能源汽車超級(jí)體驗(yàn)中心;將與合作伙伴一起,圍繞銷售、體驗(yàn)、服務(wù)進(jìn)行全方位的創(chuàng)新升級(jí),在真實(shí)的生活場(chǎng)景下帶來全新的沉浸式服務(wù)體驗(yàn),讓更多消費(fèi)者輕松享受高品質(zhì)車生活。
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