11月25日,由中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、中國(guó)技術(shù)交易所指導(dǎo),UXPA中國(guó)主辦,益普索Ipsos聯(lián)合主辦的第五屆GXA好體驗(yàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在上海國(guó)際會(huì)議中心隆重舉行。憑借潮流時(shí)尚的內(nèi)外飾設(shè)計(jì)以及基于用戶場(chǎng)景的智能化體驗(yàn),思皓E10X花仙子款榮獲2021第五屆好體驗(yàn)獎(jiǎng)。

E10X花仙子款是思皓新能源在廣州車展最新上市的小型智能純電動(dòng)汽車,擁有多彩時(shí)尚的潮流設(shè)計(jì)、均衡實(shí)用的功能配置以及超人一等的智能體驗(yàn)。好的體驗(yàn)是一款產(chǎn)品取得成功的關(guān)鍵,此次榮獲2021第五屆好體驗(yàn)獎(jiǎng)就是對(duì)E10X花仙子款身上極致用戶體驗(yàn)最好的嘉獎(jiǎng)。

用戶體驗(yàn)分為感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)以及情感體驗(yàn)。美國(guó)用戶體驗(yàn)大師史蒂芬?安德森在《情感化交互設(shè)計(jì)指南》一書(shū)中將用戶體驗(yàn)需求等級(jí)進(jìn)行了劃分,從低到高分別為能用、可靠、可用、易用、愉悅和意義六個(gè)層次。E10X花仙子款圍繞感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)和情感體驗(yàn),致力為用戶打造“愉悅”的感受。

感官體驗(yàn)方面,德國(guó)包豪斯極簡(jiǎn)主義的設(shè)計(jì)理念貫穿全車。標(biāo)志性的“微笑前臉”、靈動(dòng)俯沖的動(dòng)感腰線、雙C型熏黑尾燈、四葉草幸運(yùn)輪轂,每一處細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)彰顯著生命力,讓車輛仿佛有了生命一般。再加上色彩和材質(zhì)的豐富運(yùn)用,讓E10X“花仙子”的時(shí)尚氣息迎面撲來(lái)。

交互體驗(yàn)方面,基于用戶場(chǎng)景的智能體驗(yàn)是其最大的亮點(diǎn)。對(duì)于小型純電動(dòng)汽車來(lái)說(shuō),盲目地采用“堆料”式智能解決方案不僅成本過(guò)于高昂,對(duì)用戶體驗(yàn)的實(shí)際提升也很有限。E10X花仙子款則從用戶實(shí)際使用場(chǎng)景出發(fā),推出魔法泊車、花仙召喚、花樣座艙以及魔力鑰匙四大魔法智能,解決用戶停車難、操作復(fù)雜、易用性差等痛點(diǎn)。

情感體驗(yàn)方面,則聚焦用戶心理。首當(dāng)其沖的就是專為女性用戶設(shè)計(jì)的女神化妝臺(tái)。在車內(nèi)擁有一個(gè)專屬于自己的移動(dòng)化妝臺(tái)是一種怎樣的體驗(yàn)?E10X花仙子款深度洞察用戶心理,通過(guò)差異化的設(shè)計(jì),讓用戶收獲產(chǎn)品之外的情感滿足。另外,在營(yíng)銷上強(qiáng)調(diào)用戶共創(chuàng),通過(guò)提升用戶的參與感增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感。

在競(jìng)爭(zhēng)加劇的市場(chǎng),用戶體驗(yàn)的好壞將成為產(chǎn)品能否成功的關(guān)鍵。思皓E10X花仙子款無(wú)論是在感官體驗(yàn)、交互體驗(yàn)還是情感體驗(yàn)上,都做到了同級(jí)中的佼佼者,使其有望成為小型純電動(dòng)車市場(chǎng)中下一個(gè)爆款車型。而榮獲第五屆好體驗(yàn)獎(jiǎng)對(duì)思皓新能源來(lái)說(shuō),不僅是一種認(rèn)可,更是一種激勵(lì),激勵(lì)其不斷為皓奇星們打造出更多用戶體驗(yàn)極佳的智能電動(dòng)汽車!
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