“雪太大了！一連下了四五天，厚度接近50cm！”近日長(zhǎng)春的暴雪天氣讓在東北土生土長(zhǎng)的淘車二手車店長(zhǎng)楊敬東也不由發(fā)出了感嘆，“打小也沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么大的雪?！焙迷陂T店提前做了積極的“抗雪”部署，店里160多臺(tái)現(xiàn)車無(wú)一受損；20多位員工更堅(jiān)守服務(wù)陣地，在嚴(yán)寒中為購(gòu)車用戶送去一片暖意。

抗雪有方，門店成為溫暖一隅

淘車二手車長(zhǎng)春門店外的大雪場(chǎng)景

這次東北的暴雪天氣超出了很多人的預(yù)料，不少地區(qū)正常的生產(chǎn)生活秩序都在一定程度上受到了影響。要是沒(méi)有提前的防范，以淘車長(zhǎng)春門店160多臺(tái)車輛的規(guī)模，雪后的狼藉可想而知。

幸運(yùn)的是，楊敬東根據(jù)往年的經(jīng)驗(yàn)，早早地部署了門店的“抗雪”工作。暴雪前幾天，他組織店內(nèi)的同事們將門店車輛都做了抗寒處理。“我們把車輛玻璃水都事先清了出去，以免結(jié)冰；車輛電瓶也都斷了電，防止出現(xiàn)受冷饋電的情況。”同時(shí)，在往年儲(chǔ)備的除雪工具之外，門店又添購(gòu)了功效更高、覆蓋面更大的吹雪工具，以備不時(shí)之需；更成立了暴雪應(yīng)急小分隊(duì)，事先都一一接受了車輛除雪技巧的培訓(xùn)，防止在雪面清理的過(guò)程中對(duì)車輛造成不當(dāng)損害。

淘車門店員工在積極清雪

經(jīng)過(guò)這番細(xì)致的準(zhǔn)備，淘車長(zhǎng)春門店的160多臺(tái)車可以說(shuō)是“武裝到了牙齒”?！澳呐卤┭┰偎僚埃覀円膊慌隆?，楊店長(zhǎng)對(duì)于這次抗雪工作很有信心。接連幾天的暴雪中，淘車長(zhǎng)春門店內(nèi)做到了無(wú)一車損，哪怕是輕微的瑕疵都沒(méi)有產(chǎn)生，確保了提供給消費(fèi)者的車輛品質(zhì)。

雪后或迎二手車“小旺季”

“把車給保護(hù)好了，我們才能放心交到客戶手上。”楊敬東說(shuō)，每年冬季降雪后的寒冷天氣，會(huì)刺激市民的購(gòu)車需求，門店的生意也會(huì)由此迎來(lái)一波小高峰。淘車在暴雪中守護(hù)車輛，不僅是為了保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，更是為了讓客戶來(lái)購(gòu)車時(shí)，體驗(yàn)到“毫發(fā)無(wú)損”的保真二手車。

“我們這次準(zhǔn)備得很齊全，沒(méi)有因雪受災(zāi)。雪后我們還把店內(nèi)的車輛全部整備一新，做了全面保養(yǎng)，為即將到來(lái)的購(gòu)車‘小旺季’做好了準(zhǔn)備?！?/span>

淘車二手車長(zhǎng)春門店團(tuán)隊(duì)合影

這不，在暴雪停歇后，長(zhǎng)春門店就迎來(lái)了一位“迫不及待”購(gòu)車的客戶。家住吉林市的李女士在淘車二手車的官網(wǎng)上覓到心動(dòng)的車型后，立馬坐車趕到長(zhǎng)春。當(dāng)時(shí)路面積雪尚有殘存，楊店長(zhǎng)特意安排了銷售顧問(wèn)開(kāi)車去迎接。待李女士看了實(shí)車、簽完合同后，考慮到雪后地面結(jié)冰的情況，淘車更是暖心地為李女士免費(fèi)換裝了防滑輪胎。

車外寒氣陣陣，車內(nèi)溫暖如春。心滿意足的李女士駕駛著中意的二手車踏上了歸程。遠(yuǎn)去車影的背后，長(zhǎng)春門店的20多位伙伴們依舊奮斗在一線崗位上，迎接著更多的客戶，為他們送上冬日的暖意。“不管天氣情況多惡劣，淘車的服務(wù)必須到位?！?楊敬東說(shuō)，保障客戶買得放心、買得省心，是淘車作為一家專業(yè)二手車新零售平臺(tái)，必須踐行的承諾。

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