近日，J.D.Power 2021年中國(guó)售后滿意度指數(shù) (CSI) 研究結(jié)果正式發(fā)布，根據(jù)調(diào)查及數(shù)據(jù)分析研究顯示，MG以761分的售后服務(wù)滿意度指數(shù)，在自主品牌中位列第3，在主流車品牌中排名第8，充分體現(xiàn)了MG在售后服務(wù)方面優(yōu)良的品質(zhì)與口碑。

MG售后服務(wù)滿意度位列自主品牌第3

高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)，MG榜上有名，用行動(dòng)賦能售后服務(wù)

作為全球權(quán)威的消費(fèi)者洞察和市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)，J.D.Power以獨(dú)立和公正享譽(yù)業(yè)界，為汽車行業(yè)提供了衡量整個(gè)車輛售后服務(wù)和交車過(guò)程體驗(yàn)的客戶滿意度標(biāo)桿。此次由J.D.Power主導(dǎo)的2021年度中國(guó)汽車售后服務(wù)滿意度研究報(bào)告，覆蓋全國(guó)70個(gè)城市37327名車主，涉及49個(gè)汽車品牌，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)十分具有參考意義。MG以761分的總體滿意指數(shù)，在自主品牌中排名第3，在主流車品牌中排名第8，充分證明了MG在售后服務(wù)上的滿意度和含金量。

MG售后服務(wù)滿意度位列主流車品牌第8

MG在售后服務(wù)方面始終堅(jiān)持著“高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)”，并不斷通過(guò)創(chuàng)新進(jìn)階服務(wù)質(zhì)量，旨在持續(xù)地給用戶提供最好的服務(wù)體驗(yàn)。一方面，MG通過(guò)服務(wù)體系的逐漸完善，做到快速響應(yīng)、保質(zhì)保量，提供更快、更好的服務(wù)；另一方面，MG通過(guò)MG Live APP提供預(yù)約維修保養(yǎng)等售后服務(wù)，加速線上線下融合，持續(xù)刷新用戶體驗(yàn)。

在線上線下服務(wù)一體化方面，MG整合各種渠道，最大限度地保證用戶體驗(yàn)質(zhì)量。用戶通過(guò)MG Live APP，可一鍵預(yù)約保養(yǎng)，60分鐘內(nèi)完成服務(wù)；還可通過(guò)電話預(yù)約，享受上門(mén)維修或取車等服務(wù)，資深技師將現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)維修操作，服務(wù)項(xiàng)目涵蓋發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、底盤(pán)、空調(diào)電器、安全保護(hù)、內(nèi)外飾等80項(xiàng)服務(wù)，讓用戶放心與安心。

好產(chǎn)品、好體驗(yàn)，MG不斷升級(jí)，以潮品智領(lǐng)年輕風(fēng)潮

在提供高品質(zhì)售后服務(wù)的同時(shí)，MG還將上汽“新四化”的科技力與自身血統(tǒng)里的時(shí)尚潮流基因相結(jié)合，打造深度年輕化的汽車品牌，頻頻推出具有全球品質(zhì)且深受消費(fèi)者喜愛(ài)的“爆款”潮品。

“潮跑新品類”全新MG5以“造型、性能、品質(zhì)、智能、安全”五大青奢潮流體驗(yàn)，刷新用戶對(duì)產(chǎn)品“超越比”的認(rèn)知，上市以來(lái)訂單和交車數(shù)量不斷上升，市場(chǎng)熱度居高不下，卷起車市“超越”風(fēng)暴，引爆年輕人的購(gòu)買(mǎi)熱情，成為運(yùn)動(dòng)潮跑的品質(zhì)代表之一。

全新MG5

“賽道基因 運(yùn)動(dòng)王者”第三代MG6 PRO持續(xù)追求極致運(yùn)動(dòng)，為年輕人打造集極致運(yùn)動(dòng)美學(xué)、極致運(yùn)動(dòng)性能、極致運(yùn)動(dòng)品質(zhì)、極智科技享受于一體的運(yùn)動(dòng)轎跑標(biāo)桿之作，抓住了一代又一代年輕后浪的心，為運(yùn)動(dòng)車型市場(chǎng)注入新活力。

第三代MG6 PRO

MG領(lǐng)航以“五燃真功夫”引領(lǐng)二代SUV市場(chǎng)，其插混版本具備AVTECH生化級(jí)防御座艙、IEM新能源黑科技等實(shí)力，讓用戶的智駕生活領(lǐng)先一步；還擁有歐澳雙五星安全認(rèn)證，成為全球唯一獲此殊榮的中國(guó)制造SUV。

以高品質(zhì)和高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品與服務(wù)，獲得用戶的好體驗(yàn)和好口碑，這對(duì)MG來(lái)說(shuō)，才是最高的榮譽(yù)。未來(lái)，MG將一如既往的以用戶為中心，提供更多高品質(zhì)的新產(chǎn)品、新服務(wù)，讓一個(gè)MG容得下所有年輕人。

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