近日，為提升保險公司車險理賠換件的數(shù)字化風險管控能力，將真正利益歸還于車主，中國人保財險浙江省分公司及地市級分公司聯(lián)手邦邦汽服，率先在行業(yè)上線“車險理賠換件溯源（復勘）系統(tǒng)”。通過應用“區(qū)塊鏈+物聯(lián)網(wǎng)技術”，實現(xiàn)了對車險理賠換件從銷售發(fā)貨、收貨檢驗、裝配使用、竣工復勘全流程跟蹤和監(jiān)控。

溯源（復勘）系統(tǒng)上線，助力配件風險管控

多年來，由于汽車配件市場供應鏈冗長并缺乏有效的線上化管理手段，令配件信息不透明、配件質量難辨別，從而在車險理賠環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)“以次充好、以舊替新”等誠信問題，不僅導致了車主與保險公司及維修企業(yè)間的配件品質與價格爭議，降低了車主的信任度與服務體驗，更極大損害了車主的切身利益與用車安全。

此次人保財險浙江省分公司及地市級分公司上線的車險理賠換件溯源（復勘）系統(tǒng)，可有效利用區(qū)塊鏈的去中心化、分布式賬本、信息不可篡改等特點，采集配件流通數(shù)據(jù)集中管理、分析，并建立維修配件全生命周期的信息管理檔案。同時，通過射頻識別（RFID）電子標簽所具有的唯一性、防撕抗金屬等特性，使得維修配件將具備“一件一碼一檔”、保證了維修配件的流通節(jié)點的透明化，起到防偽溯源的作用。

同時，邦邦汽服認甄溯源平臺為有效解決配件流通破損及質量爭議問題，也正式啟動“賦能溯源標簽保險業(yè)務”。通過加入溯源標簽質量保險、貨運保險等增值服務，實現(xiàn)“一件、一碼、一險（保險）、一檔”，降低汽配流通環(huán)節(jié)的風險隱患，減少各級客戶因破損及質量引發(fā)的爭議，助力理賠換件高效服務。

區(qū)域協(xié)同跟進，推動溯源（復勘）系統(tǒng)迅速落地

此外，為進一步助力車險理賠換件溯源系統(tǒng)在浙江省各地市分公司全面推廣應用，邦邦汽服華東戰(zhàn)區(qū)各級人員積極配合推動溯源（復勘）系統(tǒng)的落地實施。截至目前，依托專業(yè)的區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)及業(yè)務融合的專屬研發(fā)團隊，通過加強供應商供貨品質及服務能力建設，浙江區(qū)域已完成對浙江心之盟企業(yè)管理有限公司，浙江機汽人科技有限公司，杭州歐御行汽車配件有限公司，杭州大路貿(mào)易有限公司，杭州捷保行汽配有限公司，杭州嘉睿汽配有限公司，杭州金石汽車配件有限公司，杭州寶昶貿(mào)易有限公司，杭州益汽汽配供應站，杭州錦昇貿(mào)易有限公司，杭州俊豪貿(mào)易有限公司，杭州弘源汽配有限公司等12家合作供應商的奔馳、寶馬等品牌相關高價值配件的系統(tǒng)上線工作。

與此同時，人保財險廣東省分公司、人保財險江蘇省分公司也正在籌備車險理賠換件溯源（復勘）系統(tǒng)的上線------

（浙江機汽人科技為配件張貼溯源標簽）

（浙江心之盟為配件張貼溯源標簽）

車險理賠全覆蓋 數(shù)智驅動保險與汽配的融合轉型

作為服務于汽車生態(tài)的科技賦能型企業(yè)，邦邦汽服始終聚焦提升效率、降低成本、提升客戶服務體驗，應用AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等前沿技術，延伸保險服務價值鏈，為維修企業(yè)、配件供應商、配件廠商、保險公司、車主提供高效暖心的客戶服務、創(chuàng)造突出價值，推動保險行業(yè)與汽配行業(yè)的深度融合與轉型升級。

圍繞“保險”與“汽配”，邦邦汽服先后打造智能詢報供一體化平臺“駕安配”、損余回收平臺“邦收配”、低碳修復平臺“邦修配”等創(chuàng)新服務平臺，構建起了針對車險理賠的數(shù)字化閉環(huán)服務體系，同時通過開發(fā)配件搜索引擎“邦速查”、“AI價格引擎”、“認甄溯源”等數(shù)智化應用服務，全面賦能汽配采購交易全流程。特別是邦邦汽服全國首創(chuàng)的“汽配防偽溯源平臺——認甄”，其標準不僅已得到中國汽車維修行業(yè)的認可與批準，成為了行業(yè)的標準規(guī)范，同時，“認甄”更實現(xiàn)了從保險端到汽配供應端的雙向打通，真正讓配件實現(xiàn)了“源頭可查、去向可知、過程留痕、使用放心”，讓“多一點認甄，多一分安全”成為了現(xiàn)實。

從2019年聚焦“連接產(chǎn)業(yè)上下游”，到2020年聚焦“驅動產(chǎn)業(yè)融合”，再到2021年聚焦“全面賦能產(chǎn)業(yè)生態(tài)”，邦邦汽服希望最終通過數(shù)字科技，建設產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的智能開放生態(tài)，共生共贏。遵循2021數(shù)字科技賦能戰(zhàn)略，邦邦汽服將繼續(xù)為行業(yè)輸出更具競爭優(yōu)勢的數(shù)智應用服務，為保險行業(yè)與汽配行業(yè)的發(fā)展輸出源源不斷的動能。

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