11月26日，第三屆中國新能源汽車質(zhì)量論壇暨 2019 年新能源汽車用戶滿意度測評結(jié)果資訊發(fā)布會在京舉行。BEIJING北汽新能源連續(xù)五年榮獲中質(zhì)協(xié)“新能源售后服務(wù)滿意度”第一名，BEIJING-EU5則榮膺“純電動A級轎車滿意度”第一名。北汽集團(tuán)黨委書記、董事長徐和誼出席發(fā)布會并發(fā)表演講。

北汽集團(tuán)黨委書記、董事長徐和誼發(fā)表演講

加強(qiáng)核心技術(shù)研發(fā)，以技術(shù)之“高”保障高質(zhì)量發(fā)展

在論壇現(xiàn)場，北汽集團(tuán)黨委書記、董事長徐和誼作為汽車行業(yè)代表表示：“要加強(qiáng)核心技術(shù)研發(fā)，以技術(shù)之“高”保障高質(zhì)量發(fā)展；要加快智能網(wǎng)聯(lián)落地，以跨界之“新”提升高質(zhì)量發(fā)展；要構(gòu)建客戶服務(wù)生態(tài)，以模式之“特”引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。劍指綠色智慧移動出行的未來，實現(xiàn)中國新能源汽車的大跨越。”

北汽新能源常務(wù)副總經(jīng)理何章翔發(fā)表演講

基于這樣的前瞻視野，近年來，北汽集團(tuán)持續(xù)加速全面新能源化和智能網(wǎng)聯(lián)化“雙輪驅(qū)動”戰(zhàn)略布局。作為北汽集團(tuán)“高、新、特”戰(zhàn)略“新”字主力軍，BEIJING品牌扮演著“排頭兵”的關(guān)鍵角色。

在北汽新能源常務(wù)副總經(jīng)理何章翔發(fā)表題為《創(chuàng)新驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展》的演講中，系統(tǒng)闡述了北汽新能源的創(chuàng)新之路。尤其是創(chuàng)新的達(dá)爾文系統(tǒng)，憑借解放人、愉悅?cè)?、自成長三大特點，順應(yīng)消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)和產(chǎn)品需求的升級，以及對駕乘體驗嚴(yán)苛的要求，賦能汽車新發(fā)展。

BEIJING-EU5榮獲“純電動A級轎車滿意度第一名”

作為首款搭載達(dá)爾文系統(tǒng)的車型，BEIJING-EU5在斬獲純電動A級轎車滿意度第一名的同時，銷量成績同樣喜人。今年10月，BEIJING-EU5以6895輛的成績，斬獲當(dāng)月純電動汽車市場銷量冠軍，并以74645輛的累計銷量奪得今年1-10月國內(nèi)純電動、新能源汽車市場的雙料冠軍。而自上市以來，BEIJING-EU5總銷量已突破10萬臺，創(chuàng)造了新能源車型破十萬輛的最快速度，無愧新能源車市“王者之車”。

人工智能轎車新典范——BEIJING-EU5

構(gòu)建客戶服務(wù)生態(tài)，以模式之“特”引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

除了產(chǎn)品創(chuàng)新的“硬實力”，五度蟬聯(lián)中質(zhì)協(xié)新能源汽車“售后服務(wù)滿意度第一名”的榮譽(yù)，還說明了BEIJING品牌強(qiáng)大的“軟實力”。

北汽集團(tuán)營銷業(yè)務(wù)委員會執(zhí)行副總經(jīng)理馮濤發(fā)表演講

北汽集團(tuán)營銷業(yè)務(wù)委員會執(zhí)行副總經(jīng)理馮濤在代表BEIJING品牌領(lǐng)取這一殊榮時表示：“BEIJING視客戶服務(wù)體驗為工作的重中之重，基于BEIJING品牌整合后更加強(qiáng)大的服務(wù)體系現(xiàn)狀，以及新時代用戶更加個性化的服務(wù)需求，我們?nèi)涨霸趶V州車展上正式推出了‘55度服務(wù)’BEIJING品牌全新服務(wù)理念，為用戶提供兼具‘廣度、深度、高度、速度和溫度’的五星級智惠管家服務(wù)?！?/span>

BEIJING北汽新能源榮獲“售后服務(wù)滿意度第一名”

馮濤介紹道，“55度服務(wù)”BEIJING品牌全新服務(wù)理念在內(nèi)涵上，包含兩個“5”，第一個5，即致力拓展客戶服務(wù)的廣度、深度、高度、速度和溫度；第2個“5”，意為BEIJING品牌將全力打造“五星級”管家式服務(wù)和令消費(fèi)者滿意的五星服務(wù)。

“55度服務(wù)”BEIJING品牌全新服務(wù)理念

BEIJING北汽新能源此次蟬聯(lián)新能源“售后服務(wù)滿意度“第一名，為全新發(fā)布的“55度服務(wù)”BEIJING品牌全新服務(wù)理念迎來了驚喜十足、意義重大的“好彩頭”，也為BEIJING品牌在邁入高質(zhì)量發(fā)展的新征程上，進(jìn)一步夯實了用戶服務(wù)金字口碑。

榮膺服務(wù)、產(chǎn)品用戶滿意度雙第一，既是用戶給予BEIJING品牌的認(rèn)可，也是BEIJING品牌產(chǎn)品與服務(wù)軟硬實力兼?zhèn)涫谷?。伴隨著產(chǎn)品、服務(wù)的持續(xù)向上向新，BEIJING品牌將以此為起點，“從BEIJING，到世界，向未來”，踐行“高、新、特”發(fā)展戰(zhàn)略，劍指綠色智慧移動出行的未來。

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