粉絲對于車企的重要性不言而喻,但是縱觀國內各大車企,大家會發(fā)現(xiàn),長安汽車的粉絲忠誠度更高,這其中又與總裁朱華榮脫不了干系。朱華榮做了什么,讓粉絲獨愛長安汽車?其實通過近期長安汽車第四屆粉絲盛典就可以看出一二。

在前不久,長安汽車舉辦了以“擁抱每一個你”為主題的長安汽車第四屆粉絲盛典。相比一些車企只是組織車主、粉絲們玩一圈不同,在這個盛典上,長安汽車眾多高管現(xiàn)身現(xiàn)場,其中包括長安汽車總裁朱華榮、長安汽車黨委副書記王俊、長安汽車執(zhí)行副總裁劉波、長安汽車執(zhí)行副總裁何朝兵、長安汽車執(zhí)行副總裁李偉、長安汽車執(zhí)行副總裁譚本宏、長安汽車執(zhí)行副總裁劉正均、長安汽車總會計師張德勇、長安汽車副總裁葉沛、長安汽車副總裁陳偉等,可謂是誠意滿滿。

在晚會現(xiàn)場,長安汽車朱華榮總裁的一句“歡迎我們的長安FAN回家!”讓所有長安汽車粉絲感到無比溫暖。對于長安汽車粉絲而言,有這句話就夠了,也正是這句話真正拉近了大家的距離,家人與消費者的概念相信大家都懂,長安汽車這種自上而下把粉絲當家人的態(tài)度,才是車主、粉絲所真切需要的。

大家可能不知道,長安汽車曾給出的客戶層面投入承諾是3年10億投入,不過有趣的是,僅僅9個月長安就拿出5.9個億投入到客戶服務體系,讓客戶享受到更為全面的保障,如今,長安汽車又再次追加20億,承諾3年投入30億元進入客戶服務體系,讓車主得到更多的關注度。這樣的長安汽車,粉絲怎么可能不愛,這樣的朱華榮,消費者怎么可能不喜歡?

當然,真正打動粉絲的另一大要素則是出色的產(chǎn)品力,作為技術出身的管理者,朱華榮擁有很強的認知迭代和適應創(chuàng)新能力,在他的全力支持下,長安汽車還在不斷的推陳出新,依靠著強大的研發(fā)實力不斷完善產(chǎn)品體系。長安CS75 PLUS在車市低迷的時候成為行業(yè)內爆款就是最好的體現(xiàn);而且長安歐尚推出歐尚X7車型,以高性價比和終身質保等優(yōu)勢突圍市場,僅僅預售15天左右便收獲訂單達萬臺,也足以說明長安汽車以及朱華榮領導下的的長安人對市場的精準把控。

總體而言,長安汽車以及朱華榮能夠受到粉絲如此喜愛,很大程度上是因為他們自始至終把粉絲當作家人的態(tài)度,要知道好的產(chǎn)品可以吸引消費者,但是真正讓品牌在健康穩(wěn)定中發(fā)展,邁步到更高層級之中,與粉絲打成一團或許更為重要。

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