近日,壹路通針對救援業(yè)務,開始實行對服務商提供的救援服務進行即時現(xiàn)金結算,這在行業(yè)尚屬首例。

對于支持“現(xiàn)金結算”的救援訂單,服務商完成訂單后,可以直接在壹路通app后臺申請?zhí)岈F(xiàn),工作日當天可即時到賬。而現(xiàn)在行業(yè)普遍采用的月結制,且一般周期為四五個月,甚至也有一兩年結算的。

壹路通能夠率先落地現(xiàn)金結算制,基于以下幾個關鍵條件:

壹路通與服務商的深度合作關系和高度認同

壹路通現(xiàn)有服務商體系非常成熟。從創(chuàng)業(yè)初始即通過嚴選機制形成專屬服務商體系,穩(wěn)定性極強,壹路通還為服務商提供高標準培訓和分享學習機會,從而形成了面向未來的競爭優(yōu)勢。同時,由于業(yè)務合作的范圍不斷延展,加固了彼此的信任和認同,形成了緊密的命運共同體,對未來戰(zhàn)略發(fā)展有共同的愿景和使命感。

穩(wěn)健的業(yè)務增長和強大的資金保障

現(xiàn)金結算制對資金儲備以及業(yè)務成長要求很高。壹路通已逐漸深入到車后服務市場的各個環(huán)節(jié),進入高速增長期。作為壹路通所有車后服務的承接者,服務商的角色至關重要,正是由于線上科技平臺+線下人的服務形成合力,才保證了服務質量和運營效率都遠遠高于市場平均水平,成為僅憑借技術無法超越的競爭優(yōu)勢。而現(xiàn)金結算制必然進一步夯實這一競爭力。

出色的風控成果和行業(yè)領先的運營數據

現(xiàn)金結算制涉及財務管理和資金風控,因此只有當服務商本身質量和管理水平足夠好、平臺風控夠好的情況下,才能長期實施,而這一切就通過壹路通人工智能核心系統(tǒng)來保證。

壹路通AI大腦是為救援等業(yè)務提供大數據決策的智能系統(tǒng),平均每2秒進行一次全局判斷,制定最優(yōu)策略、保證調度效率。服務商通過手機軟件與壹路通AI大腦進行連接,完成每一次救援服務。通過用大數據訓練人工智能風控系統(tǒng),壹路通平臺一直保持0欺詐案件的記錄,而使用智能軟件后,服務商平均30分鐘即可到達現(xiàn)場,服務滿意度98%以上。正是因為背后有大數據分析和AI風控為服務商運營質量提供保證,現(xiàn)金結算才得以可能。

加速企業(yè)客戶線上化、智能化服務進程

現(xiàn)金結算制的受益方還有保險公司、銀行、車商等合作伙伴。壹路通實行在線即時結算,幫助保險公司等企業(yè)客戶先行墊付服務費用給服務商,提高了車主服務業(yè)務的線上化、智能化服務比例。由于不再需要人工參與,極大提高了財務管理的準確度和效率。

而更深層的意義還在于服務信息和數據的即時反哺。壹路通不但為保險公司、銀行和車商整合了分散的車主服務,統(tǒng)一了服務入口,通過現(xiàn)金結算這種方式,還可以加快信息回傳和數據沉淀,為個性化車主服務和轉化提供即時決策依據,建立豐富的用戶畫像和產品迭代機制,推動整個車主服務的線上化和智能化進程。

總之,現(xiàn)金結算在企業(yè)伙伴、服務商和用戶之間建立了更好的信任和互動,服務商在人財物的升級和管理上將擁有更多自由度,從而把握住以往受制于現(xiàn)金流壓力而不得不放棄的一些訂單和機會。

關于壹路通

中國救援行業(yè)10強,北京交警官方合作伙伴,中國汽車流通協(xié)會會員。專注車后服務市場,中國首創(chuàng)S2B2C模式,在服務商、企業(yè)合作伙伴和車主用戶之間建立起互聯(lián)互通、共享共贏的汽車服務生態(tài)。

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