近日,國內(nèi)領(lǐng)先的二手車平臺瓜子二手車,在此前收費服務標準化、透明化的基礎(chǔ)上,進一步把提供的服務內(nèi)容升級為居間服務與保障服務兩大類,同時在服務與合同簽約中,對兩大類服務具體內(nèi)容進行了清晰界定、展示和重點告知,并進一步加大了對買賣家雙方權(quán)益的保護力度。
據(jù)悉,此次收費服務內(nèi)容升級是3月份提出的“瓜子2018口碑計劃”的重要落地,也是作為行業(yè)領(lǐng)導者的瓜子二手車,引領(lǐng)整個二手車行業(yè)走向服務收費透明化、持續(xù)健康發(fā)展的里程碑事件。未來瓜子仍將持續(xù)以給消費者打造“產(chǎn)品服務最透明、用戶利益最大化、滿意度最高、產(chǎn)品服務最全面”的優(yōu)質(zhì)體驗為核心目標,以自身平臺服務與體驗的全面率先升級,引領(lǐng)并帶動整個二手車行業(yè)健康快速發(fā)展。

據(jù)了解,此次居間服務圍繞二手車交易為核心,提供包含行情咨詢、車輛評估、匹配車源、協(xié)助看車議價等推動交易達成的服務內(nèi)容。同時,為推動交易順利完成,清晰界定了在居間服務之外提供的保障服務內(nèi)容,涵蓋包括權(quán)證查驗、協(xié)助過戶交付等多種保障。另外,瓜子二手車平臺還進一步強化對個人買家的保障力度,并明確承諾因個人買家之外的原因?qū)е碌慕灰孜催_成,個人買家若已繳納服務費則全部予以退還。
除此之外,瓜子二手車為了更好服務廣大二手車用戶,在部分城市推出標準、透明的二手車使用前全車養(yǎng)護服務,后續(xù)將逐步覆蓋全國。未來,該養(yǎng)護服務會整合到服務費體系包含的服務中,進一步助推二手車用戶體驗大幅提升。
公開資料顯示,2017年瓜子二手車曾率先推出二手車行業(yè)最嚴車輛保障體系——“五查一保”機制,設(shè)立2億元用戶保障基金,在用戶遇到問題時,啟動先行賠付機制優(yōu)先解決客戶問題。2018年3月份,瓜子二手車在此基礎(chǔ)之上推出“2018口碑計劃”,承諾未來三年將投入6億元,在加大保障消費者權(quán)益的同時,持續(xù)優(yōu)化提升用戶體驗。
買車、賣車就上亞訊車網(wǎng) www.sbu3.com
汽車團購 tg.yescar.cn,省心、省力、省錢!團購電話:400-6808097
關(guān)鍵詞:二手車,服務,保障,用戶,進一步
或于明年底首發(fā)/尺寸最小SUV 奧迪SQ2 e-tron諜照
近日,奧迪SQ2 e-tron諜照在紐北曝光,這將會是奧迪推出的尺寸最小的
軸向磁通電機 全新梅賽德斯-AMG GT電動轎跑低偽實車
日前,梅賽德斯-AMG在F1拉斯維加斯大獎賽上帶來了純電版全新梅賽德
2027年首發(fā)/純電動力/尺寸微縮 奔馳“小g”諜照曝光
日前,從海外媒體處獲取到了一組奔馳全新純電動SUV車型的諜照,該車
回歸2025年較低點 11月24日24時國內(nèi)油價下調(diào)
近日,根據(jù)國家發(fā)改委消息,新一輪成品油調(diào)價窗口將于11月24日24時開
明年首發(fā)/華為最新輔助駕駛 東風奕境大6座SUV諜照
近日,網(wǎng)絡上曝光了疑似東風奕境大6座SUV諜照,11月20日,華為和東風共