許多朋友對愛車的日常養(yǎng)護(hù)傾向于離家較近的門店,易于尋找,而且中途回家、事后拿車也比較方便。汽車服務(wù)售后品牌自然會(huì)考慮到用戶的這些實(shí)際需求,例如考拉愛車社區(qū)店多在住宅區(qū)周邊,便于服務(wù)社區(qū)居民。用戶平日保養(yǎng)維修時(shí),不用費(fèi)時(shí)費(fèi)心也能就近到考拉愛車享受專業(yè)的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。

考拉愛車服務(wù)項(xiàng)目齊全 省時(shí)省心
為了給客戶帶來優(yōu)質(zhì)的汽車服務(wù)體驗(yàn),考拉愛車社區(qū)店主營服務(wù)項(xiàng)目以用戶實(shí)際需求為主,涵蓋洗車、快修和美容類別,包含水洗、補(bǔ)胎、拋光打蠟等基礎(chǔ)服務(wù)。伴隨著用戶需求不斷提升,深度清潔、鍍膜鍍晶等項(xiàng)目,考拉愛車也都一應(yīng)俱全。除了這些日常保養(yǎng)美容項(xiàng)目,當(dāng)車輛需要大維修時(shí),依舊可以來考拉愛車獲得相應(yīng)的服務(wù):客戶僅需將車輛交給考拉愛車社區(qū)店,門店會(huì)安排受損車輛至考拉愛車綜合店,進(jìn)行鈑金噴漆等項(xiàng)目,待車輛修理完成后,再送回至考拉愛車社區(qū)店,將修理完畢的車輛交還給客戶??祭瓙圮嚒?+5”聯(lián)動(dòng)型模式,給客戶節(jié)省了修車路程時(shí)間,省時(shí)省心,安全便利。

考拉愛車會(huì)員客戶在用車途中出現(xiàn)意外情況時(shí),可撥打24小時(shí)救援電話,為會(huì)員客戶提供事故救援、緊急修理、電瓶充電、專業(yè)拖帶等服務(wù)??蛻舨挥靡?yàn)橥话l(fā)問題而感到驚慌或者不便,考拉愛車將事故車運(yùn)送至門店修理完成后,會(huì)將車輛交還到客戶所指定地點(diǎn)。這樣貼心的服務(wù)項(xiàng)目,也是客戶選擇考拉愛車的理由。
考拉愛車全國連鎖 店內(nèi)環(huán)境舒適
作為全國連鎖品牌,考拉愛車門店統(tǒng)一裝修風(fēng)格,充滿活力的紅白搭配設(shè)計(jì),令客戶一眼就能辨認(rèn)出考拉愛車品牌門店。店內(nèi)布置以客戶喜好為優(yōu)先,環(huán)境舒適,設(shè)有專屬休息區(qū),用戶在等待車輛維修期間可以閱讀報(bào)刊、享用茶水、咖啡等。除了高速wifi和充電設(shè)備,店內(nèi)還有ipad可供娛樂休閑。另一邊工作區(qū)則嚴(yán)謹(jǐn)有序,占地寬敞,布置明亮,從細(xì)節(jié)體現(xiàn)品牌正規(guī)和專業(yè)??祭瓙圮囬T店內(nèi)裝修干凈整潔,價(jià)格公道,因而逐漸成為許多汽車用戶的首選售后服務(wù)品牌。

考拉愛車意在為用戶提供快速、專業(yè)的汽車服務(wù)。從項(xiàng)目安排,到門店環(huán)境布置,都從用戶需求出發(fā),再加上操作技術(shù)專業(yè)到位,用戶口碑和認(rèn)可度不斷上升。未來考拉愛車將繼續(xù)秉承“智慧養(yǎng)車,品質(zhì)用車”的服務(wù)理念,致力于成為中高端汽車后市場綜合服務(wù)的領(lǐng)跑者。
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關(guān)鍵詞:愛車,客戶,用戶,車輛,門店
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