金悅芬是三頭六臂龍湖店的服務(wù)商，同時擔(dān)任汕頭市女企業(yè)家協(xié)會理事/一組副組長。4年內(nèi)，金悅芬在區(qū)域開設(shè)了8家門店，具備1600平方米庫存，覆蓋上千家修理廠。龍湖店作為總店品類齊全，分店則聚焦常用型號配件，“總店齊全備貨+分店靈活調(diào)配”的經(jīng)營模式，確保修理廠急需配件可快速出貨、及時送達。

2017年，金悅芬從運營穩(wěn)定的老汽配轉(zhuǎn)型加入三頭六臂。提及選擇緣由，她直言三頭六臂簡單易操作的系統(tǒng)，替代了傳統(tǒng)人工記憶模式，精準(zhǔn)解決了“記庫存難、調(diào)貨慢”的行業(yè)痛點。為降低轉(zhuǎn)型風(fēng)險，金悅芬采取“聚焦爆款”策略：優(yōu)先推廣三頭六臂防腐蝕、抗老化，高效過濾雜質(zhì)的機油濾清器和環(huán)保配方、舒適靜音等性能的剎車片。兩款產(chǎn)品憑過硬品質(zhì)迅速打開市場，成了金悅芬轉(zhuǎn)型的“定心丸”。

過程中，面對修理廠對女性從業(yè)者的質(zhì)疑，金悅芬用扎實的產(chǎn)品知識逐一解答，更以質(zhì)量可靠、高性價比的產(chǎn)品贏得信任。從走訪鋪貨到售后跟進，她一步步夯實客源，最終在轉(zhuǎn)型路上站穩(wěn)腳跟。

“開分店易、管理難”，金悅芬是如何管理好8家門店？她總結(jié)了三大核心：一是團隊同心，要求成員“把自己當(dāng)老板”，目標(biāo)一致聚焦周邊修理廠，統(tǒng)一政策不打價格戰(zhàn)，所有門店均通過平臺進貨；二是擴張有序，堅持“首店做穩(wěn)再開新店”，選址優(yōu)先修理廠集中區(qū)域保障配送時效，備貨按ABCD分類確?；A(chǔ)品類齊全；三是技能培訓(xùn)，團隊成員需熟練掌握產(chǎn)品信息，提升服務(wù)專業(yè)度。這些是金悅芬的管理秘訣也是建議分享。

三頭六臂督導(dǎo)盧亞斐提到，金悅芬擅長利用平臺系統(tǒng)簡報功能，每月分析各店數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)識別品類銷售趨勢和客戶拿貨波動等問題，并快速調(diào)整策略。合作的老客戶順順達修理廠老板張曉超補充道：“三頭六臂的售后響應(yīng)及時，有專員指導(dǎo)使用；產(chǎn)品良率高、返修少，市場沉淀多年，我們對產(chǎn)品信心十足?！?/span>

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