2017年是一汽豐田豐收的一年， 600萬(wàn)臺(tái)的達(dá)成對(duì)于一汽豐田來(lái)說(shuō)既是成立以來(lái)的里程碑，也是600萬(wàn)份責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。為了更好的服務(wù)用戶，感謝和不辜負(fù)600萬(wàn)客戶的信任與厚愛(ài)，近日一汽豐田純牌零件“歲末感恩 純·真之旅“客戶感恩活動(dòng)在成都啟幕。

據(jù)悉，本次活動(dòng)成都地區(qū)全部經(jīng)銷(xiāo)店聯(lián)袂邀請(qǐng)上百位一汽豐田車(chē)友齊聚活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)純真課堂、試乘試駕、互動(dòng)游戲等環(huán)節(jié)讓車(chē)主切身體會(huì)到了一汽豐田的感恩回饋之心，同時(shí)在一汽豐田成都零件中心，見(jiàn)證了業(yè)界NO.1的豐田管理模式，了解了純牌零件倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)的高標(biāo)準(zhǔn)高要求，感受到了一汽豐田強(qiáng)大的零件供應(yīng)管理體制。

專(zhuān)業(yè)規(guī)范的零件管理體制 確保用戶利益

一直以來(lái)，一汽豐田對(duì)售后服務(wù)品牌化的打造非常重視，從每一個(gè)零件開(kāi)始建立了非常專(zhuān)業(yè)的服務(wù)體系，不僅使用純牌零件、配備專(zhuān)業(yè)檢測(cè)維修設(shè)備和維修服務(wù)人員，而且零配件供應(yīng)及時(shí)，修車(chē)快且質(zhì)量有保證，以“多、快、好、省”為車(chē)主帶去更多實(shí)惠。

為了能讓車(chē)主更加深刻地了解純牌零件的好處和一汽豐田的供應(yīng)體系，在一汽豐田成都零件中心，特別安排了講解員為車(chē)主講解純牌零件防偽標(biāo)簽的使用方法、輪胎知識(shí)及優(yōu)劣識(shí)別方式，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的叉車(chē)演示、人車(chē)分離講解、參觀十年車(chē)型零件的儲(chǔ)備區(qū)域等形式，展示一汽豐田在倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸上的嚴(yán)格規(guī)范管理，從而讓車(chē)主對(duì)一汽豐田純牌零件的品質(zhì)保障有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。

從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)了解到，一汽豐田為車(chē)主們精心準(zhǔn)備了一堂安全保養(yǎng)知識(shí)課堂——純真講堂。課上，講師們針對(duì)市面上的副廠零件與一汽豐田純牌零件進(jìn)行了詳細(xì)對(duì)比闡述：市面上的副廠零件品質(zhì)參差不齊，安全沒(méi)有保障。而純牌零件針對(duì)一汽豐田車(chē)型專(zhuān)屬定制，從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)到生產(chǎn)都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的檢驗(yàn)，品質(zhì)有保障，經(jīng)久耐用，而且由于每個(gè)零部件都能和原有車(chē)型完美匹配，可以確保車(chē)輛安全并發(fā)揮最佳性能。

此外，從零件的倉(cāng)儲(chǔ)到物流，一汽豐田嚴(yán)格按照豐田國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作，及時(shí)滿足車(chē)主需求，而且每家經(jīng)銷(xiāo)店的每一位服務(wù)人員和維修技師都經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)地零件培訓(xùn)和考核，在為車(chē)主帶來(lái)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的同時(shí)，也進(jìn)一步提升了車(chē)輛的“一次性修復(fù)率”。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)技師還為車(chē)主們分享了很多日常行車(chē)安全及車(chē)輛保養(yǎng)的知識(shí)，真正做到了不但授人以魚(yú)，還要授人以漁。

激情互動(dòng) 真心回饋

除了現(xiàn)場(chǎng)講解，本次活動(dòng)還安排了PRADO越野基地試駕活動(dòng)，激起了車(chē)主們內(nèi)心的越野激情。車(chē)主們駕駛著全新2018款3.5L普拉多在各種模擬越野路況上奔走自如，如履平地。這也讓車(chē)主們對(duì)一汽豐田的越野文化和優(yōu)秀的越野性能都有了更加深入的認(rèn)知和肯定。

此外，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的桌上足球、定時(shí)投籃等互動(dòng)游戲也讓大家過(guò)足了癮，高手玩家不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛激情高漲。而豐富的比賽獎(jiǎng)品，更是本次活動(dòng)給予車(chē)主們的真情回報(bào)，充分體現(xiàn)了一汽豐田純牌零件對(duì)客戶的感恩之情。

最后，在家一般溫馨的感恩PARTY上，一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司零件部伊藤部長(zhǎng)出席并致歡迎辭。同時(shí)頒發(fā)了忠誠(chéng)車(chē)主獎(jiǎng)，對(duì)長(zhǎng)期支持一汽豐田的車(chē)主表達(dá)了衷心的感謝。車(chē)主程先明先生在獲獎(jiǎng)感言中表示：今天有幸參加一汽豐田純牌零件客戶感恩活動(dòng)。作為一名威馳車(chē)主我能感受到一汽豐田純牌零件長(zhǎng)期帶給客戶的細(xì)心關(guān)愛(ài)。

一汽豐田純牌零件從生產(chǎn)、加工到供應(yīng)，用專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注鑄就品質(zhì)，始終心系每一位客戶，純牌零件時(shí)時(shí)刻刻保障客戶用車(chē)安全，讓客戶安心踏實(shí)。“愛(ài)她，就給她最純真的！”不僅是本次活動(dòng)的一句口號(hào)，更是每一位車(chē)主真真切切的感受以及純牌零件安心品質(zhì)的內(nèi)涵實(shí)現(xiàn)！

未來(lái)，一汽豐田將繼續(xù)秉承“專(zhuān)業(yè)對(duì)車(chē)，誠(chéng)意待人”的服務(wù)理念，踏實(shí)做好純牌零件的每項(xiàng)工作，以更高的品質(zhì)要求回饋廣大車(chē)主，因?yàn)槲覀兪冀K堅(jiān)信，誠(chéng)信服務(wù)，始于純牌零件。

關(guān)鍵詞：零件,豐田,一汽,車(chē)主,活動(dòng)