2017年11月13日至15日,以“匠誠致臻·眾擎筑遠”為主題的中國汽車流通行業(yè)年會暨博覽會在蘇州召開，來自相關政府部門、經(jīng)濟學者、行業(yè)專家、產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)、汽車流通行業(yè)渠道及歐美等國行業(yè)組織代表近三千余人出席大會。

優(yōu)信作為國內(nèi)最大的二手車電商平臺，成立6年來不斷在二手車行業(yè)深耕和布局，為二手車市場的流通和發(fā)展做出重要貢獻。大會上，中國汽車流通協(xié)會授予優(yōu)信 “2017中國汽車流通行業(yè)企業(yè)品牌最具影響力獎”及“2017中國汽車流通行業(yè)卓越貢獻獎” 兩項大獎。

    二手車市場發(fā)展進入快車道 二手車電商功不可沒

進入2017年，在政策和資本雙重利好的推動下，二手車發(fā)展正是進入快車道。據(jù)中國汽車流通協(xié)會統(tǒng)計，今年1-9月，全國二手車累計交易898.68萬輛，同比增長21.07%，交易額6039.63億元，同比增長42.41%。

二手車市場的快速發(fā)展與二手車電商的崛起息息相關，優(yōu)信作為國內(nèi)最大的二手車電商平臺，一直引領二手車行業(yè)的發(fā)展。開發(fā)國際領先的二手車檢測應用，通過精準的車況查定，展示每一臺二手車的真實車況；率先將人工智能引入二手車行業(yè)，開發(fā)智能定價系統(tǒng)，基于優(yōu)信平臺海量交易數(shù)據(jù)，精準定價，還原二手車真實價格；布局全國智慧門店，打通線上線下服務，為消費者提供一站式二手車消費服務；推出行業(yè)最高售后服務標準，提供事故車30天包退，1年或2萬公里的售后保障。

在優(yōu)信的帶領下，二手車市場逐漸向誠信、規(guī)范的方向發(fā)展，消費者對于二手車的接受度普遍提高，推動二手車市場進入快速發(fā)展階段。

    以消費者需求為核心，品牌影響力、消費者滿意度全面領先

自成立以來，優(yōu)信一直圍繞用戶需求打磨產(chǎn)品和服務，獲得眾多經(jīng)銷商及消費者的認可。目前優(yōu)信平臺二手車成交量累計超過1,250,000輛，業(yè)務覆蓋400個城市，服務超過100,000家經(jīng)銷商，日均服務用戶超過2,000,000人。

憑借強大的綜合實力，優(yōu)信不斷通過大聲量、高頻次的廣告營銷，引導二手車消費行為，改變消費者對二手車的認知。從最初的“鬼畜”廣告，到國際大IP《變形金剛5》的完美植入以及近期熱劇《獵場》的冠名，優(yōu)信無不傳達著自身的二手車生活理念，在消費者心中形成了良好的品牌印象。據(jù)艾媒發(fā)布的《2017上半年網(wǎng)絡二手車交易平臺市場研究報告》顯示，優(yōu)信二手車以58.8%的知名度位列各平臺之首。

此外，優(yōu)信二手車的消費者服務滿意度也穩(wěn)居行業(yè)第一。據(jù)DCCI最新發(fā)布的二手車電商發(fā)展報告中顯示，消費者對優(yōu)信二手車服務的整體滿意度最高；同時，國內(nèi)知名第三方對比測評機構——消費者報告發(fā)布二手車電商購車服務調(diào)查報告也顯示，優(yōu)信在二手車在電商平臺總體售后服務滿意度最高。

優(yōu)信憑借強大的品牌影響力，不斷影響和變革傳統(tǒng)二手車交易，構建一站式二手車交易服務，目前，優(yōu)信已經(jīng)建立了門店、檢測、金融、手續(xù)、物流、保障、數(shù)據(jù)七大保障體系，讓二手車交易更加便捷、高效、可靠，讓擁有一輛好車變得更簡單。

關鍵詞：二手車,行業(yè),消費者,服務,流通