4月1日-5月31日，一汽豐田首屆車主節(jié)正式拉開帷幕，車主節(jié)期間，一汽豐田的新老客戶將可享受到最高9000元置換紅包等多種重磅豪禮。此次首屆車主節(jié)的舉辦，不僅是一汽豐田對新老客戶的傾情回饋，同時也是開創(chuàng)性的營銷活動，是其向進攻型銷售轉(zhuǎn)變，提高銷售質(zhì)量的重要舉措，對于一汽豐田的跨越式轉(zhuǎn)變具有里程碑式的意義。

重磅豪華大禮 誠意回饋客戶

為了感謝老客戶一直以來的支持和厚愛，同時歡迎新客戶的加入，此次首屆車主節(jié)以“Hi 老友”為主題，通過現(xiàn)金補貼、金融免息、保養(yǎng)福利以及出境之旅等優(yōu)厚豪禮，讓新老客戶在買車、維修、保養(yǎng)、置換等用車全生命周期的各個環(huán)節(jié)都能享受到回饋。

在此期間，購買RAV4榮放的客戶，不僅將勁享“四重禮遇”優(yōu)惠，還有機會獲享途牛英超游的重磅大獎，可到比賽現(xiàn)場為自己喜愛的球隊加油助威。若已購車客戶有到店保養(yǎng)的需求，在此期間將有機會獲得空調(diào)清潔、夏季專用玻璃水等保養(yǎng)福利；而如有置換需求的客戶，在轉(zhuǎn)介紹的情況下，則可與轉(zhuǎn)介紹的新客戶一起，享受購車0利息的金融政策。此外，置換皇冠的客戶可獲得最高9000元的置換補貼金。

總之，無論是新客戶還是老車主，只要通過一汽豐田官方微信、官方APP、官方網(wǎng)站等多種渠道參與，并到店參加一汽豐田首屆車主節(jié)活動，就可百分百刮出優(yōu)惠券，更有機會贏得秋明山之旅，實地體驗山道漂移的激情與暢爽。即便是到店試駕的消費者，也有機會贏得無人機等精美禮品。

除了店頭的實在優(yōu)惠外，一汽豐田還準(zhǔn)備了5000張零件優(yōu)惠劵，目前已在天貓頁面全面上線。線上線下精彩活動、限時優(yōu)惠，等你來取。據(jù)介紹，首屆車主節(jié)活動期間，只要綁定一汽豐田官方微信、官方APP，還將有更多豐厚疊加的禮品送出，更多詳情請關(guān)注一汽豐田官方微信平臺。

首屆車主節(jié) 跨越式發(fā)展的里程碑

首屆車主節(jié)的舉辦，不僅是一直以來一汽豐田讓客戶受益、關(guān)愛客戶的最直接體現(xiàn)，也是一汽豐田應(yīng)對市場變化，深化“客戶第一”等經(jīng)營理念以及開創(chuàng)新型營銷思路的重要舉措。車主節(jié)可以說從增加觸點、多元化溝通等多個方面進行了營銷創(chuàng)新，對于一汽豐田實現(xiàn)跨越式發(fā)展具有里程碑意義。

目前市場消費主力正轉(zhuǎn)變?yōu)?0后甚至00后等更為年輕的人群，消費主體已發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化，這對各個車企的營銷工作都提出了嚴(yán)峻的考驗。此次車主節(jié)，通過手機游戲、體育營銷等年輕人更愿意接受的方式，以及0利息等金融回饋政策，大幅減輕了年輕人購車壓力，吸引了大批年輕消費者，并找到了更多與年輕人交流的網(wǎng)絡(luò)觸點。同時，在新的傳播環(huán)境下，首屆車主節(jié)還是互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下新媒體營銷整合的經(jīng)典案例之一。其以綁定一汽豐田官方微信、官方APP以及到店參加活動等方式，通過多種手段與消費者進行溝通，整合線上、線下資源，最大限度的集客，準(zhǔn)確的捕捉到了客戶信息，為其持續(xù)不斷的年輕化營銷奠定了基礎(chǔ)。

除了外部市場環(huán)境因素的驅(qū)動外，就一汽豐田自身而言，2017年一汽豐田將向“進攻型銷售”轉(zhuǎn)變。其內(nèi)核就是提高銷售質(zhì)量，最大限度的提升客戶滿意度。其中，重要的一點是網(wǎng)點下沉以及網(wǎng)絡(luò)的橫向拓展和縱向延伸，在布局織網(wǎng)、增加觸點的同時，還對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的管理手段、管理工具、管理流程、管理體系進行強化，以現(xiàn)代的信息互聯(lián)、大數(shù)據(jù)分析來更準(zhǔn)確地服務(wù)客戶，更好地把握客戶的需求脈絡(luò)，讓客戶真正滿意。此次，一汽豐田以首屆車主節(jié)為契機，以關(guān)注客戶喜好等方式來經(jīng)營龐大的保有客戶，實現(xiàn)向培養(yǎng)客戶品牌忠誠度的深層次轉(zhuǎn)變。

2016年4月，一汽豐田累計銷量達成500萬輛，今年下半年也將迎來600萬輛的成績。如此龐大的市場保有量，對于任何企業(yè)來說，都是非?？捎^的市場資源。確保市場保有量不斷擴大的同時，繼續(xù)強化長期維系客戶的服務(wù)體制，將是一汽豐田贏下2017年乃至未來的一個重要手段。一汽豐田以此次車主節(jié)為契機，將進一步提升服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度，拉升客戶品牌忠誠度，從而令市場保有量變成一汽豐田實現(xiàn)跨越式增長的堅實基礎(chǔ)。

目前，一汽豐田首屆車主節(jié)正在火熱展開，優(yōu)厚豪禮不僅讓車主節(jié)成為一汽豐田500多萬車主的狂歡節(jié)，也讓車主更有歸屬感，未來車主節(jié)將成為一汽豐田回饋客戶的長期動作，每年都會定期舉辦。通過首屆車主節(jié)的舉辦，一汽豐田對客戶精細化管理將更成熟，對市場前景也將更有信心。

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