【亞訊車(chē)網(wǎng) www.sbu3.com】2012年10月30日申隆路虎以迅雷不及掩耳之勢(shì)隆重開(kāi)業(yè)，從外裝到內(nèi)裝僅花了1個(gè)多月的時(shí)間，有人戲稱(chēng)申隆路虎的開(kāi)業(yè)比“深圳速度”還“深圳速度”。那么，這樣迅速開(kāi)業(yè)的公司究竟有著怎樣的背景是什么讓其如此大膽又有著什么樣的特色和服務(wù)理念呢帶著這些問(wèn)題，小編采訪了申隆路虎4S中心總經(jīng)理李曉。

　　李曉

　　職務(wù)：深圳申隆捷豹路虎4S中心總經(jīng)理

　　星座：天蝎座

　　現(xiàn)任深圳申隆捷豹路虎4S中心總經(jīng)理，擁有12年服務(wù)于捷豹路虎品牌的工作經(jīng)驗(yàn)，身為總經(jīng)理的他，親切睿智，舉手投足間英倫風(fēng)范十足。作為一位真正從捷豹路虎品牌文化熏陶下成長(zhǎng)起來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人，他深刻了解捷豹路虎品牌文化的精髓，準(zhǔn)確把握捷豹路虎品牌客戶(hù)的服務(wù)需求，并把自己這些年的工作經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)精神都應(yīng)用到新的工作環(huán)境中。李總在訪談中向我們?cè)敿?xì)的介紹了深圳申隆捷豹路虎4S中心的相關(guān)情況，同時(shí)他也提出了對(duì)申隆捷豹路虎未來(lái)發(fā)展方向的定位和發(fā)展預(yù)期。

　　關(guān)于背景

　　深圳申隆汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司是捷豹路虎中國(guó)在廣東省深圳市的授權(quán)特許經(jīng)銷(xiāo)商，是隸屬于寶信汽車(chē)集團(tuán)的全資子公司。寶信汽車(chē)集團(tuán)是全國(guó)最具規(guī)模、最具影響力和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的大型汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)集團(tuán)之一。自創(chuàng)立以來(lái)，先后建立了寶馬、奧迪、路虎、捷豹、凱迪拉克等豪華品牌及一汽豐田、廣汽豐田、廣州本田、上海通用別克、雪佛蘭、北京現(xiàn)代、東風(fēng)日產(chǎn)等中高檔品牌的多家4S經(jīng)銷(xiāo)店，經(jīng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)主要分布于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、人口稠密、市場(chǎng)潛力巨大的長(zhǎng)三角、東北老工業(yè)基地及華東、華北等廣大地區(qū)?，F(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最具影響力和經(jīng)營(yíng)實(shí)力的汽車(chē)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售、服務(wù)企業(yè)集團(tuán)之一。擁有十多個(gè)世界知名品牌代理權(quán)(捷豹路虎、寶馬、奧迪等)、汽車(chē)4S店四十多家，連續(xù)六年榮獲上海汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域十大著名企業(yè)，2006-2010年又榮膺全國(guó)十大著名汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)企業(yè)。

　　關(guān)于信念

　　寶信汽車(chē)集團(tuán)非?？粗厣钲谑袌?chǎng)，之所以在深圳打造申隆捷豹路虎4S中心是因?yàn)樯钲谑菑V東省南部的一個(gè)主要城市，位于香港的北部，同時(shí)也是珠三角地區(qū)的核心。珠三角地區(qū)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最快的地區(qū)之一，珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能有力帶動(dòng)整個(gè)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。深圳市場(chǎng)對(duì)于捷豹路虎中國(guó)的銷(xiāo)售做出了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。今年以來(lái)捷豹路虎又一次刷新了其銷(xiāo)售記錄,共售出車(chē)輛60,550臺(tái)，同比增長(zhǎng)超過(guò)80%。這充分說(shuō)明了捷豹路虎的品牌價(jià)值在中國(guó)得到了極高的的認(rèn)可度和關(guān)注度。捷豹路虎品牌選擇與中國(guó)最具實(shí)力的經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)開(kāi)展合作，就是為了確保將最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給客戶(hù)。申隆捷豹路虎4S中心是對(duì)捷豹路虎品牌具有標(biāo)志意義的4S中心，這正就是捷豹路虎加快中國(guó)布局、實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)長(zhǎng)期承諾的重要舉措，代表著捷豹路虎品牌在中國(guó)續(xù)寫(xiě)品牌輝煌的堅(jiān)定信念。

　　關(guān)于特色

　　深圳申隆地處深圳龍崗中心城龍平西路6號(hào)，是目前深圳地區(qū)占地面積最大、規(guī)模最大、維修設(shè)備最先進(jìn)的捷豹路虎4S中心。深圳申隆4S中心秉承了捷豹路虎品牌獨(dú)特的英倫風(fēng)范，致力于品牌體驗(yàn)的傳遞和客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高。該中心占地約11000平方米，不僅擁有全套進(jìn)口維修設(shè)備，更于內(nèi)部設(shè)有貴賓接待專(zhuān)區(qū)以及室內(nèi)高爾夫訓(xùn)練場(chǎng)、豪華影院、VIP休息室等。店內(nèi)處處融入了路虎的高貴品質(zhì)，體現(xiàn)了深圳申隆細(xì)致入微的服務(wù)態(tài)度。讓車(chē)主從車(chē)輛選購(gòu)到保養(yǎng)維修，均能享受到高品質(zhì)的服務(wù)。該中心秉承了捷豹路虎品牌獨(dú)具風(fēng)范的英倫尊貴血統(tǒng)，提供捷豹和路虎全線產(chǎn)品的汽車(chē)銷(xiāo)售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。

　　關(guān)于服務(wù)理念

　　談到申隆捷豹路虎未來(lái)發(fā)展方向的定位和發(fā)展預(yù)期，李總指出“近期我們主要工作計(jì)劃是以輻射整個(gè)龍崗地區(qū)為主，重點(diǎn)服務(wù)好整個(gè)龍崗區(qū)域的客戶(hù)并以此帶動(dòng)對(duì)周邊潛在客戶(hù)的培養(yǎng)。同時(shí)我們將以誠(chéng)信建設(shè)為基礎(chǔ)，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為導(dǎo)向，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。在汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)中行一流服務(wù)，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，做一流企業(yè)。最重實(shí)現(xiàn)自我品牌價(jià)值的提升，促進(jìn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展。”

　　申隆捷豹路虎4S中心建店時(shí)間從外裝到內(nèi)裝僅花了1個(gè)多月，雖然建店時(shí)間很短，但是所有環(huán)節(jié)都認(rèn)真審核，嚴(yán)格遵照英國(guó)路虎展廳標(biāo)準(zhǔn)打造，力求讓來(lái)到這里的各界朋友都能感受到原汁原味的英倫風(fēng)范。店里所有工作人員都是通過(guò)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)篩選并經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的培訓(xùn)合格后才能入職上崗。申隆捷豹路虎4S中心將以誠(chéng)信建設(shè)為基礎(chǔ)，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為導(dǎo)向，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。秉承寶信汽車(chē)集團(tuán)“客戶(hù)至上、管理至善、服務(wù)志遠(yuǎn)”的宗旨，恪守“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、超越”的價(jià)值理念，構(gòu)建“效益效率、堅(jiān)韌執(zhí)著、忠誠(chéng)和諧、合作互助”的企業(yè)精神，同時(shí)保持對(duì)服務(wù)、質(zhì)量、業(yè)務(wù)的高質(zhì)量追求，用捷豹路虎全球標(biāo)準(zhǔn)的品牌管理模式和國(guó)際化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為中國(guó)消費(fèi)者提供世界頂級(jí)的奢華體驗(yàn)和駕乘樂(lè)趣，并以最佳的服務(wù)體驗(yàn)實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的長(zhǎng)期承諾。

　　地址：深圳申隆地處深圳龍崗中心城龍平西路6號(hào)路虎授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商：申隆捷豹路虎4S中心

　　咨詢(xún)熱線：(0755)84500888

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