一汽-大眾汽車有限公司于2005年4月21日，第十一屆上海國(guó)際汽車工業(yè)展覽會(huì)揭幕的當(dāng)天，在一汽大眾展臺(tái)，由總經(jīng)理秦?zé)飨蛎襟w和中國(guó)的廣大用戶，親自宣布了一汽-大眾RSH發(fā)動(dòng)機(jī)的推介及新出臺(tái)的全新售后服務(wù)承諾。
一汽-大眾在此次展會(huì)除了推出的PQ35平臺(tái)A級(jí)轎車上全新主力RSH發(fā)動(dòng)機(jī)，還出臺(tái)了2005年大眾品牌產(chǎn)品的全新服務(wù)承諾，旨在進(jìn)一步提升一汽-大眾公司大眾品牌產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)質(zhì)量。從某種程度上說，此次一汽-大眾這兩個(gè)重量級(jí)信息的發(fā)布是以用戶為中心的營(yíng)銷思路又一次的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，并必將全面提升其在未來車市中的競(jìng)爭(zhēng)力。
此講話中一個(gè)非常值得關(guān)注的亮點(diǎn)就是一汽-大眾的全新售后服務(wù)承諾。據(jù)悉，新的服務(wù)承諾規(guī)定所有大眾品牌屬出租營(yíng)運(yùn)用的新購(gòu)車輛的質(zhì)量擔(dān)保期為1年或10萬公里（以先到者為準(zhǔn)），除出租營(yíng)運(yùn)外的所有其它用途新購(gòu)車輛的質(zhì)量擔(dān)保期為2年或6萬公里（以先到者為準(zhǔn)） 。承諾還規(guī)定，所有大眾品牌車輛的備件質(zhì)量擔(dān)保期為1年或10萬公里，（以先到者為準(zhǔn)）。此項(xiàng)承諾是一汽-大眾率先提前于國(guó)家“三包”法規(guī)超前的一個(gè)舉措，是一汽-大眾對(duì)用戶切實(shí)可行的鄭重承諾。
另一重要內(nèi)容就是RSH發(fā)動(dòng)機(jī)，此發(fā)動(dòng)機(jī)是繼電噴發(fā)動(dòng)機(jī)和柴油發(fā)動(dòng)機(jī)之后，一汽-大眾發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)展戰(zhàn)略中的又一個(gè)重要里程碑。多年來，一汽-大眾在發(fā)動(dòng)機(jī)系列產(chǎn)品的研發(fā)和投入上從未間斷過。從最早的化油器發(fā)動(dòng)機(jī)，到2000年率先成為國(guó)內(nèi)第一家全系列產(chǎn)品電噴化的汽車企業(yè)，乃至在國(guó)內(nèi)率先相繼推出的SDI和TDI柴油發(fā)動(dòng)機(jī)，引領(lǐng)了中國(guó)轎車發(fā)動(dòng)機(jī)的歷史性轉(zhuǎn)變，直至今日倡導(dǎo)科技、體現(xiàn)綠色理念，具有動(dòng)力強(qiáng)、油耗低和環(huán)保指標(biāo)超前特點(diǎn)的RSH發(fā)動(dòng)機(jī)，是國(guó)內(nèi)轎車發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)展史上絕無僅有的，就此而言，一汽-大眾始終走在了先進(jìn)技術(shù)的最前列。RSH發(fā)動(dòng)機(jī)，即自動(dòng)間隙調(diào)整滾子搖臂發(fā)動(dòng)機(jī)，是一汽－大眾在德國(guó)大眾全球最先進(jìn)的A級(jí)轎車生產(chǎn)平臺(tái)PQ35平臺(tái)上開發(fā)并生產(chǎn)的全新主力發(fā)動(dòng)機(jī)，在市場(chǎng)運(yùn)行已有一年左右，實(shí)踐證明是一款成熟的發(fā)動(dòng)機(jī)。它將被匹配到大眾品牌全系列A級(jí)產(chǎn)品上，即捷達(dá)、寶來、高爾夫和剛剛上市的開迪多功能轎車上。
在消費(fèi)者的汽車價(jià)值觀日趨理性的今天，他們?cè)趯?duì)汽車的品牌、外形和配置等有著濃厚興趣的同時(shí)，其關(guān)注焦點(diǎn)明顯向發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力性能等基礎(chǔ)品質(zhì)的轉(zhuǎn)變。RSH發(fā)動(dòng)機(jī)的最大亮點(diǎn)是在其動(dòng)力、經(jīng)濟(jì)、環(huán)保等方面的表現(xiàn)。以捷達(dá)為例在采用RSH發(fā)動(dòng)機(jī)后，最大功率將由原來的64kw上升到68 kw，最高速度由原來的170km/h提高到175km/h。其次，發(fā)動(dòng)機(jī)扭矩也從原來的135Nm/3000rpm 提高到 140Nm/3500rpm， 0～100km/h的加速時(shí)間由13.5s 降低到 13.0s。低速大扭矩的輸出，將更加適合中國(guó)路況和駕駛員的駕駛習(xí)慣，同時(shí)加速性能更加突出，更具駕乘樂趣。源于先進(jìn)的技術(shù)使得RSH發(fā)動(dòng)機(jī)的環(huán)保性能更加突出，動(dòng)力的增強(qiáng)并沒有掩蓋RSH發(fā)動(dòng)機(jī)在經(jīng)濟(jì)節(jié)能方面的卓越表現(xiàn)。在采用RSH發(fā)動(dòng)機(jī)后，其在90Km/h的等速工況下每百公里油耗反而從原來的6.9L降到6.1L，凈省0.8L，節(jié)油12％。在環(huán)保上RSH發(fā)動(dòng)機(jī)的排放達(dá)到了E3標(biāo)準(zhǔn)，這意味著RSH發(fā)動(dòng)機(jī)先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念和現(xiàn)代化的技術(shù)有效解決了增強(qiáng)動(dòng)力與環(huán)境保護(hù)之間的矛盾，使強(qiáng)動(dòng)力與高環(huán)保得到了有機(jī)結(jié)合，避免了以犧牲環(huán)保作為提高動(dòng)力性的代價(jià)。同時(shí)，這項(xiàng)進(jìn)步也充分體現(xiàn)了一汽-大眾超前的環(huán)保意識(shí)和其強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
此次一汽-大眾以RSH發(fā)動(dòng)機(jī)作為一個(gè)新的動(dòng)力源泉，在全新的售后服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上，將一如既往地不斷提升整車產(chǎn)品品質(zhì)，為用戶提供更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)。而這一切努力和進(jìn)步，皆源自于一汽-大眾一顆永遠(yuǎn)進(jìn)取的心。
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