近年來,二手車交易量逐年攀升,規(guī)模不斷擴大,行業(yè)也迎來越來越多人的關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示,去年全年中國二手車交易量達1600萬輛,交易額超過萬億元。今年1-10月,二手車累計交易1510.08萬輛,同比增長13.26%,累計交易金額超過9600億元。

市場火熱,并伴隨眾多利好政策落地,二手車行業(yè)會發(fā)生哪些變化?二手車車商又該如何應(yīng)對變局?

應(yīng)對行業(yè)變局,變革自內(nèi)部發(fā)生

2021年以來,政府相繼出臺取消國五限遷、減稅等一系列扶持政策,激發(fā)二手車市場消費潛力;推動全國統(tǒng)一大市場形成,行業(yè)迎來發(fā)展紅利期。浪潮涌動,大量高能量玩家入場,行業(yè)變革在即。

從消費者體驗來看,全國統(tǒng)一大市場的形成,充足貨源、透明價格、以及便捷的交易方式,線上買車必將成為消費新趨勢;但同時,種種交易弊端仍未消除殆盡,放心購車仍存疑慮。

從市場端來看,今年新車市場的降價潮波及到二手車市場,消費者持幣觀望、經(jīng)銷商收車更加謹慎,需求收縮、供給沖擊、預(yù)期減弱等因素令二手車車商經(jīng)營受挫。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)顯示,近年來虧損的二手車商占比高達92%,在政府利好政策出臺之際,恢復市場信心成行業(yè)各方共同關(guān)注的問題。

痛則思,思則變,變則達。一場改變正在從行業(yè)內(nèi)部悄然發(fā)生。

進入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,借用新思路、新技術(shù)和新方法,無數(shù)行業(yè)實現(xiàn)了重生,二手車行業(yè)也不例外。當前,已經(jīng)有卡泰馳認證二手車等頭部廠商借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)探索創(chuàng)新行業(yè)經(jīng)營模式。

背靠海爾集團,依托國家級雙跨工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺卡奧斯,卡泰馳與相關(guān)汽車企業(yè)共建汽車領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,以數(shù)字技術(shù)賦能汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,創(chuàng)新線上線下相融合的經(jīng)營模式,通過提供定制化、標準化、生態(tài)化的場景解決方案,滿足消費者的個性化需求,也為二手車行業(yè)發(fā)展帶來更多新可能。

模式引領(lǐng):“放心買”才能“安心賣”

眼下,用戶購買二手車變得越來越普遍,卡泰馳認證二手車將“重做一遍”的模式,貫穿到了二手車交易的全鏈路,升級二手車認證全流程,為用戶放心買車吃下“定心丸”。

l 標準引領(lǐng)

針對二手車流通,當前缺乏統(tǒng)一行業(yè)標準,雖然很多車企推出了自有檢測評估體系及自研技術(shù)與工具,但其全面性及權(quán)威性難以得到大部分用戶認可?？ㄌY認證二手車聯(lián)合中國汽車流通協(xié)會及眾多行業(yè)友商起草《質(zhì)量分級及“領(lǐng)跑者”評價要求 二手車經(jīng)銷服務(wù)》,從經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)能力指標、服務(wù)內(nèi)容指標、服務(wù)質(zhì)量指標三大維度入手,通過對經(jīng)營場所、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等多維度進行規(guī)范化評價,引導消費者關(guān)注二手車交易全鏈條、避免消費踩坑,并為行業(yè)正規(guī)化發(fā)展提供了價值標桿。

l 品質(zhì)保障

二手車市場不乏事故車、泡水車,據(jù)檸檬查數(shù)據(jù)顯示,2021-2022年,平臺共識別問題車輛20萬輛,其中水淹車、火燒車、全損車分別為27521輛、889輛和23706輛。問題車數(shù)量眾多,用戶又缺少專業(yè)能力,僅憑肉眼很難辨別。

卡泰馳認證二手車涵蓋九大類412項標準的行業(yè)領(lǐng)先標準,以及行業(yè)標桿級八大類607項專業(yè)整備標準,以面面俱到的收車檢測標準、整備標準,保證二手車品質(zhì)透明化,讓每一臺二手車都具備準新車的交付品質(zhì)。

l 售后無憂

二手車買賣中存在一錘子買賣、價格高估、合同欺瞞、金融不透明等各種負面操作,已然產(chǎn)生用戶信任危機,提高了“放心買”的難度。

為此,卡泰馳認證二手車以“車況透明 星級服務(wù)”為核心經(jīng)營理念,通過二手車交易鏈條數(shù)字化的形式,解決行業(yè)痛點;并推出二手車三包服務(wù)標準,規(guī)范二手車“一年二萬公里三大系統(tǒng)”的服務(wù)標準,包括30天整車保修;“結(jié)構(gòu)性損傷”“火燒”“泡水”90天全額回購等措施?？ㄌY認證二手車用買賣無憂的可靠渠道及貼心售后服務(wù),徹底打消用戶購車疑慮,也讓車商以標準化服務(wù)獲取用戶信任,贏得廣闊發(fā)展空間。

行穩(wěn)致遠,選擇大于努力

面對新政策極短的窗口紅利期,二手車商轉(zhuǎn)型線下+線上的速度要快,模式要穩(wěn),選擇靠譜平臺是轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵。

卡泰馳認證二手車作為國內(nèi)頭部品牌,充分發(fā)揮頭雁作用,通過創(chuàng)新營銷、數(shù)字化管理、多業(yè)態(tài)發(fā)展、平臺化運營等服務(wù),為二手車商帶來新的發(fā)展機遇。

一方面,通過搭建智能化、可視化、規(guī)范化汽車工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,解決諸如信息不對稱、消費不透明、售后無保障等各種二手車消費痛點、堵點,為二手車交易提供了新模式、新范本。另一方面,卡泰馳認證二手車也持續(xù)輸出自身成熟標準推動行業(yè)向規(guī)范化邁進,以更高標準引領(lǐng)二手車行業(yè)的良性發(fā)展。

11月,卡泰馳認證二手車旗下9家控股公司登上“2023中國二手車經(jīng)銷商百強排行榜”,憑借成熟經(jīng)營體系,其成為二手車車商轉(zhuǎn)型發(fā)展的可靠平臺。為行業(yè)創(chuàng)造良好生態(tài),為用戶創(chuàng)造美好人車體驗,卡泰馳認證二手車正在為行業(yè)注入新的生機與活力,我們有理由相信,在這樣的行業(yè)領(lǐng)軍者帶領(lǐng)下,二手車行業(yè)將迎來更加穩(wěn)健快速的發(fā)展。

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關(guān)鍵詞：二手車,行業(yè),卡泰馳,認證,標準