身形魁梧壯碩的淘車二手車石家莊店銷售顧問李建超,在客戶眼里是個憨態(tài)可掬、開朗愛笑的大男孩。這樣的“反差萌”可以拉近彼此的距離,卻也不是他能成就“銷冠”、一年成交超百臺的主因。用建超的話說,在“亂花漸欲迷人眼”的二手車消費市場,他的使命是幫客戶“擦亮”雙眼,用高性價比滿足真正的用車需求。正是這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng),讓他贏得了客戶的信任,也令遠離家人、獨自從河南周口到石家莊打拼的他,在異鄉(xiāng)站穩(wěn)了腳跟。
不選貴的只選對的,在淘車買車不“迷糊”
去年7月份,建超遇上了一位“迷糊”客戶。河北本地人老王在淘車app上看中了一輛豐田卡羅拉。可一番交流后,明明對車輛各方面都很滿意的老王卻婉拒了建超到店看車的邀請,表示并不著急買車。雖不解個中緣由,建超仍表示了尊重與理解:“您可以多多關(guān)注我的朋友圈,后續(xù)如果看中了哪款,歡迎隨時來咨詢?!?/span>
淘車二手車石家莊門店銷售顧問 李建超
輾轉(zhuǎn)過了三個月,老王再次發(fā)來信息,對建超朋友圈里的一輛本田艾力紳流露出強烈的興趣。這回,老王終于答應(yīng)來店里了。會面后,建超熱情大方的接待讓老王倍感親切, “一見如故”之下,不由吐露了當(dāng)時婉拒看車的“難言之隱”。原來,早前老王已經(jīng)在4S店預(yù)定了一輛全新的奔馳E級轎車。錢是交了,但心里還是犯嘀咕。“車子交付周期有點長,價格又高,我之后的還款壓力不小??!”老王直言有些“后悔”,尤其看到淘車的二手車無論外觀還是配置都和“準(zhǔn)新車”有得一拼之后,他就更糾結(jié)了。就這樣,猶猶豫豫了許久,還是想來淘車看看。
很顯然,人到中年、從事建筑工程的老王需要一輛既有排面又具性價比的車,建超覺得那輛本田艾力紳再合適不過了?!斑@輛商務(wù)七座車您出門跑業(yè)務(wù)或者家用都合適,外觀大氣,內(nèi)配實用,價格也在預(yù)算之內(nèi),而且今天辦完流程,您立馬就可以把車提走?!睆能嚊r到配置,從服務(wù)到分期政策,在建超專業(yè)、貼心的講解下,眼前的“準(zhǔn)新車”讓老王越看越喜歡,果斷下了單?!爸百I車目標(biāo)不太明確,如今只花十幾萬,就買到性價比這么高的車,再好不過了!”
三十而立,立業(yè)立家
能幫助“迷糊”客戶解決購車需求,離不開建超對客戶需求的精準(zhǔn)判斷和豐富的行業(yè)經(jīng)驗。加入淘車前,建超在工廠做過汽車組裝員,也從事過汽車銷售,積攢了相當(dāng)多的汽車功底。去年5月,憑借著專業(yè)度,建超受到了石家莊店店長李雪峰的青睞,正式加入了淘車。
“剛來那會兒,孩子也快出生了,為了事業(yè)不得已離開家,心里很愧疚。”肩負父母和愛人的期許,建超告訴自己一定要做出成績來,他給自己定下“入職一年要成交超100臺車”的銷售目標(biāo)。為此,他的時間基本都花在了工作上:除了日常邀約客戶,他還利用休息時間在朋友圈更新車源信息,吸引潛在客戶;在閑魚、58同城等二手閑置平臺發(fā)布車輛信息,爭取多渠道獲客。
建超日常接待客戶中
功夫不負有心人。沖勁十足的建超迎來了自己的“高光時刻”:去年12月,他的月度個人成交量躍居淘車全國門店TOP1;今年上半年,單人成交量更名列淘車全國銷售第一,并入選“門店之星”。而當(dāng)初定下的“超百臺”銷售目標(biāo)也如期達成。對此,建超謙虛地說,“都是因為咱們淘車的平臺靠譜,店長和同事們也給予了我很大的幫助?!?/span>
如今,在淘車已小有所成的建超,也沒有忘記對家人的陪伴:每兩個月回家一次,成了他和愛人的約定。“三十而立,立身立業(yè)立家。我現(xiàn)在是個做父親的人了,個人能做出點成績,不單單是自立于社會,也是對家庭、對公司、對社會的責(zé)任。我會更加努力,給孩子樹立榜樣。”建超相信,擁有互聯(lián)網(wǎng)屬性的淘車二手車發(fā)展前景很廣闊,他也會繼續(xù)以“做好業(yè)績,提升自我”為目標(biāo),跟隨公司步履不停,穩(wěn)步向前。
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