9月27日-28日,玲瓏新零售3.0百強啟動會暨玲瓏養(yǎng)車驛站3.0首批店鋪投入運營見證活動在玲瓏總部舉辦,玲瓏渠道伙伴、汽后市場伙伴共同見證玲瓏新零售渠道升級的重要時刻。

面對后疫情時代全新的市場、消費者變化,作為傳統(tǒng)制造行業(yè),玲瓏在新的發(fā)展契機面前,迎風(fēng)而上、探索向前,攜手運營商、零售商聯(lián)合共建新零售模式,打造服務(wù)車主新能力!

玲瓏新零售3.0的啟動,是基于新零售2.0的迭代,將推動廠家與渠道構(gòu)建起賦能型的新型合作伙伴關(guān)系,并搭建起全渠道運營體系,全觸點接觸消費者,提高運營效率、提升服務(wù)質(zhì)量,推動玲瓏渠道結(jié)構(gòu)進入全新階段! 

多方位、全流程賦能政策

提升渠道競爭維度

王鋒董事長致辭

新零售3.0圍繞“產(chǎn)品+服務(wù)+價值”核心理念,通過技術(shù)、團隊、運營、系統(tǒng)等多方位、全流程升級,幫助店鋪以技術(shù)立身、以服務(wù)立店,提升競爭維度。

01運營+校企+專家

在技術(shù)團隊方面,公司目前創(chuàng)建了百人的3.0運營團隊,以專項技術(shù)能力、豐富的行業(yè)經(jīng)驗、精準的數(shù)據(jù)把控等,聯(lián)合全國運營商為門店提供更細致、更全面的陪跑幫扶支持。同時,聘請國內(nèi)知名技術(shù)專家,全方位提升門店技術(shù)水平,幫助渠道打造服務(wù)的專業(yè)化與標(biāo)準化。

聘請多位汽后市場專家

儀式當(dāng)天,公司聘請了多位汽后市場專家加入新零售團隊,為零售商解決技術(shù)壁壘。同時,與10余家院校簽訂合作協(xié)議,通過校企合作,在校定向培養(yǎng),畢業(yè)認證定級為渠道引入技師團隊,為門店培養(yǎng)新生力量。

與多所院校簽訂校企合作協(xié)議

在運營管理方面,玲瓏打造的新零售3.0鐵軍團隊,以破冰進駐、查車植入、專項提升、產(chǎn)值拉升,為門店提供保姆式運營幫扶,助力實現(xiàn)產(chǎn)值增長。在營業(yè)流程、門店架構(gòu)、督導(dǎo)追蹤等方面推出全新模式,以落地執(zhí)行為出發(fā)點,以產(chǎn)值提升為目標(biāo),賦能門店。

02系統(tǒng)

在系統(tǒng)上,公司與騰訊、華制智能聯(lián)合研發(fā)的適用于玲瓏養(yǎng)車驛站體系的專業(yè)化定制系統(tǒng),提供系統(tǒng)客戶管理,車輛生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集,便于從汽車狀態(tài)出發(fā)制定養(yǎng)車解決方案,將“養(yǎng)好車“落到實處。

王鋒董事長為首批3.0店鋪授牌

新零售3.0的各項賦能政策吸引了優(yōu)秀零售商加入到玲瓏養(yǎng)車驛站。啟動儀式上,王鋒董事長為首批新零售3.0店鋪頒發(fā)百強門店牌匾,多家店鋪老板進行分享發(fā)言,對公司品牌力、團隊力、盈利新模式給予信賴和肯定,愿意與玲瓏一起,在新的市場形勢下抓住新的發(fā)展機遇!

新零售3.0運營商分享

新零售3.0養(yǎng)車驛站店老板分享

專業(yè)、高價值的養(yǎng)車服務(wù)

讓車輛永遠保持最佳狀態(tài)

玲瓏半鋼新零售公司總經(jīng)理李剛發(fā)言

面對終端車主,新零售3.0店鋪以“真懂車,才能養(yǎng)好車”為核心服務(wù)理念,通過車輛的全生命周期數(shù)據(jù)管理、客戶粘性管理,為用戶提供專業(yè)、高價值的產(chǎn)品和服務(wù),讓車輛永遠保持最佳狀態(tài)。

01客戶管理

“真懂車,才能養(yǎng)好車”的新零售3.0店鋪

新零售3.0將更加重視實時數(shù)據(jù),注重效果和消費者體驗評價,同時通過內(nèi)容化溝通,從車主思維出發(fā),為車主提供專業(yè)保養(yǎng)服務(wù)、底盤、輪胎項目、各系統(tǒng)深度養(yǎng)護和延保服務(wù),將玲瓏養(yǎng)車驛站打造成專業(yè)、標(biāo)準、快捷、實惠的汽車養(yǎng)護服務(wù)平臺。

02 產(chǎn)品

隨著新零售3.0的啟動,玲瓏聚合了越來越多的汽后服務(wù)產(chǎn)品。啟動儀式上,玲瓏與近十家行業(yè)領(lǐng)先的汽后品牌簽訂戰(zhàn)略合作,圍繞終端需求,雙方將共同為用戶構(gòu)建起多品類全渠道汽后生態(tài)型新零售模式,幫助車主“養(yǎng)好車”!

與多家汽車后市場品牌簽約

面對大數(shù)據(jù)賦能的全新汽修行業(yè)格局,玲瓏輪胎積極擁抱新變化、迎接新機遇,以新零售的持續(xù)迭代和升級,排兵布陣、步步推進,持續(xù)對運營商、零售商進行深度賦能。

隨著新零售3.0的啟動,玲瓏將以不斷提升的產(chǎn)品力和品牌力,以及新銷售模式的賦能,帶領(lǐng)合作伙伴在市場上乘風(fēng)破浪,創(chuàng)造新的銷售業(yè)績!

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關(guān)鍵詞：零售,玲瓏,3.0,服務(wù),渠道