在電動車行業(yè),產(chǎn)品與服務(wù)是發(fā)展的重要力量。產(chǎn)品引導(dǎo)行業(yè)發(fā)展,服務(wù)惠及國計民生,一直以來,雅迪始終堅持以“為消費者提供有幸福感的產(chǎn)品和服務(wù)”為使命,以為消費者提供綠色科技出行為己任。雅迪堅持不斷研發(fā)、創(chuàng)新升級、優(yōu)化服務(wù),全面提升品牌競爭力,并體現(xiàn)出行業(yè)領(lǐng)航者的決心與責(zé)任。

企業(yè)迎來軟價值競爭的時代。如果科研技術(shù)是雅迪自身優(yōu)化升級的利器,那么“一鍵救援”等服務(wù)體系的打造就是雅迪在服務(wù)層面的極致探索,為了給用戶更好、更貼心的服務(wù),雅迪一直在行動。在新國標(biāo)施行之前,電動車售后服務(wù)一直是行業(yè)痛點。其中最主要的原因是服務(wù)意識不到位。在前幾年產(chǎn)銷兩旺的形勢下,少部分企業(yè)只顧產(chǎn)量,售后服務(wù)意識淡薄,“重銷售輕服務(wù)”是常態(tài),從而導(dǎo)致糾紛及投訴日益增多。

作為行業(yè)龍頭企業(yè),雅迪向來對于服務(wù)端極為重視,多年來持續(xù)不斷的投入,促成服務(wù)體系持續(xù)升級。雅迪承諾售后服務(wù)可以做到“24小時救援,15分鐘快修”,不管出現(xiàn)任何問題,消費者只要在“雅迪車主平臺”點擊“一鍵救援”,就能在最短時間內(nèi)得到有效處理。很多經(jīng)銷商表示,雅迪是實實在在經(jīng)過國家認(rèn)證的五星級服務(wù)品牌。

雅迪深知,服務(wù)是一個品牌不可或缺的信譽保障,保證始終如一的高質(zhì)量服務(wù),并進(jìn)行不斷完善升級,把最優(yōu)質(zhì)的體驗帶給每一個用戶。將產(chǎn)品與服務(wù)基礎(chǔ)打好,雅迪還將向著更高的目標(biāo)出發(fā),創(chuàng)造更多的行業(yè)奇跡,引領(lǐng)行業(yè)向更高端的方向發(fā)展。

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