品牌勢(shì)能是品牌價(jià)值和用戶感知之間存在的一種相對(duì)關(guān)系和能量,足夠充足的品牌勢(shì)能可以實(shí)現(xiàn)蓄力起爆,讓品牌在解決用戶痛點(diǎn)的同時(shí)占領(lǐng)用戶的心智,調(diào)動(dòng)用戶的情緒,保持持續(xù)爆紅之勢(shì)。而喜茶也花費(fèi)了很多精力去拉升品牌勢(shì)能,比如強(qiáng)化場(chǎng)景體驗(yàn)。
對(duì)一個(gè)品牌而言,視覺(jué)設(shè)計(jì)是品牌與用戶最初的觸點(diǎn),關(guān)系到用戶如何認(rèn)識(shí)和記憶品牌,有沒(méi)有眼緣一看便知。但實(shí)際上,消費(fèi)者對(duì)品牌的感知是多方面的,門店空間也直接關(guān)系到消費(fèi)者的整個(gè)體驗(yàn),體驗(yàn)做得越好,品牌的勢(shì)能也就越高。
和那些單純?nèi)谌肓餍性氐牟栾嬮T店不同,喜茶對(duì)于門店的打造還有一層差異化的訴求——營(yíng)造沉浸式體驗(yàn)與用戶溝通,讓消費(fèi)者能夠認(rèn)識(shí)一個(gè)形象更加立體的喜茶。在2020年,喜茶就結(jié)合現(xiàn)代、古風(fēng)、環(huán)保等元素,在不同的熱門城市開(kāi)出了多家靈感特色門店。
比如坐落于成都寬窄巷子的“駝·寬窄喜舍”是由民國(guó)時(shí)期中西融合的小洋樓改建而來(lái)。在修繕設(shè)計(jì)的過(guò)程中,喜茶不但最大限度地還原了建筑原有的格局,也在歷史傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上融入了自身的創(chuàng)新靈感。在門店陳列的蜀繡中,消費(fèi)者可以看到熊貓、竹子、蓋碗、麻將等多個(gè)成都元素,用古典文化與現(xiàn)代文化、都市文化與當(dāng)?shù)匚幕撵`感碰撞喚起了消費(fèi)者的共鳴。
在深圳海岸城,喜茶也開(kāi)了一家環(huán)保主題店。為了打造一個(gè)“靈感再生”的新茶飲空間,喜茶在空間設(shè)計(jì)、裝修、設(shè)備、耗材等多方面加入了獨(dú)創(chuàng)性環(huán)保元素,為消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)沉浸式的環(huán)??臻g。
門店空間的優(yōu)劣,直接關(guān)系到消費(fèi)者的整個(gè)體驗(yàn),提升了品牌勢(shì)能,所以強(qiáng)化場(chǎng)景體驗(yàn),是喜茶一直在做的事情。顯而易見(jiàn),喜茶在這方面做的足夠優(yōu)秀!
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關(guān)鍵詞:品牌,消費(fèi)者,用戶,體驗(yàn),門店
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