“吾日三省吾身——為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習(xí)乎?“孔孟之道的儒家思想,是國人文化精華的瑰寶,影響了一代又一代華夏兒女。然而鋼鐵并非一日煉成的,萬里長城也不可能一日而起,只有日積月累下每天對(duì)于自身反思,才能不斷地提高進(jìn)步。2020年11月1日,理想汽車召開媒體溝通會(huì),就此前“前懸架下擺臂“一事作出回應(yīng),并宣布推出兩項(xiàng)硬件升級(jí)及貨車并線預(yù)警等功能。溝通會(huì)上,理想汽車創(chuàng)始人李想當(dāng)眾表示,升級(jí)零部件是解決當(dāng)前車輛在發(fā)生事故后出現(xiàn)下擺臂脫落概率較高的問題,并表態(tài)質(zhì)量安全與毛利率沖突之時(shí),自己將放棄毛利,選擇用戶的體驗(yàn),以求做出讓自己引以為傲的產(chǎn)品。此次理想汽車正視自身的出現(xiàn)的一些客觀存在的問題,亦是一種”吾日三省吾身“的表現(xiàn)。

理想汽車

汽車質(zhì)量問題,近年來一直備受媒體與市場(chǎng)所關(guān)注,例如以可靠著稱的日系品牌相繼爆出“機(jī)油門“、”失速門“等。某種程度上說,其汽車質(zhì)量問題一直以來多多少少都存在,只是當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)傳播迅速讓問題能更為直觀的暴露在人們視野中。區(qū)別于此前眾多車企以”仍在調(diào)查中“敷衍了事,此次理想汽車正視自身所出現(xiàn)的問題,體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任感。而品牌對(duì)于問題的回應(yīng)態(tài)度,亦是一個(gè)品牌是否值得消費(fèi)者信任的依據(jù)。

理想汽車

為人謀而不忠乎?孔子告訴我們,替人做事要竭盡全力。作為當(dāng)下最受市場(chǎng)消費(fèi)者喜愛的新能源品牌,理想一直以來以“用戶體驗(yàn)為核心“為理念打造車型產(chǎn)品。此次為解決設(shè)計(jì)缺陷問題,理想汽車亦是給出了新的硬件升級(jí)方案,4S店將分批為理想車主免費(fèi)升級(jí)采用球頭脫出力更高的前懸架下擺臂。此外,通過分析用戶過涉水路面時(shí)的底盤后護(hù)板損傷報(bào)告,理想汽車也決定對(duì)理想ONE的底盤護(hù)板材質(zhì)進(jìn)行優(yōu)化,以金屬護(hù)板代替PP玻纖護(hù)板,并同樣為車主免費(fèi)升級(jí)。針對(duì)問題免費(fèi)為用戶進(jìn)行硬件升級(jí),這便是理想竭盡全力、忠于用戶的表現(xiàn)。

理想汽車

與朋友交而不信乎?孔子告訴我們,與朋友相交要誠信。車企和市場(chǎng)消費(fèi)者雖然存在利益關(guān)系,但二者之間若能如朋友般相待,車企深入了解用戶需求,用戶對(duì)車企選擇信賴,才能達(dá)到真正的互惠互利。朋友之間出現(xiàn)問題,應(yīng)講究誠信,開誠布公的解決,而不是逃避和推卸。理想汽車解決問題,亦是把市場(chǎng)用戶當(dāng)成了朋友,開誠布公的展現(xiàn)出理想的真誠和民族企業(yè)的責(zé)任感。

理想汽車

忠于用戶,針對(duì)產(chǎn)品缺陷免費(fèi)升級(jí)硬件;誠于用戶,面對(duì)問題開誠布公解決問題;嚴(yán)于自己,不斷升級(jí)技術(shù),力求為用戶帶來更好的用車體驗(yàn)。升級(jí)下擺臂部件,正視事故中下擺臂脫落概率較高的問題,是儒家“吾日三省吾身”的表現(xiàn),是理想汽車“用戶體驗(yàn)為核心”的表現(xiàn),亦是它作為民族品牌責(zé)任感的表現(xiàn),想必用戶也能感受到理想此次解決問題的誠意。而理想汽車這種勇于承擔(dān)責(zé)任、用心貼近用戶體驗(yàn)需求的民族品牌,亦值得我們期待它在未來能給我們帶來更理想的產(chǎn)品。

免責(zé)聲明：本文轉(zhuǎn)自網(wǎng)絡(luò)，僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與亞訊車網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容（包括圖片版權(quán)等問題）未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。本站不承擔(dān)此類作品侵權(quán)行為的直接責(zé)任及連帶責(zé)任。

關(guān)鍵詞：理想,問題,用戶,汽車,升級(jí)