7月17日,由重慶市消費者權(quán)益保護委員會主辦的“凝聚你我力量 讓消費更溫暖”大型社會公益活動暨品質(zhì)消費展示會在重慶市南坪萬達廣場拉開帷幕。作為汽車養(yǎng)護行業(yè)代表,途虎養(yǎng)車受邀參加活動,現(xiàn)場坐陣為消費者解答養(yǎng)車用車疑惑,并簽定了“放心消費”承諾書,為提振消費信心、共建和諧消費發(fā)揮力量。
活動上,市消委會秘書長徐京表示,疫情防控進入常態(tài)化階段,此次活動號召民生消費領(lǐng)域經(jīng)營者積極參與,在后疫情時期營造溫暖舒心的消費環(huán)境,同時也讓廣大消費者進一步增強科學(xué)理性、相互尊重、文明健康的消費理念。
活動期間,市消委會秘書長徐京等一行領(lǐng)導(dǎo)蒞臨途虎養(yǎng)車展區(qū)指導(dǎo),并饒有興趣地詢問途虎養(yǎng)車在此次活動中的活動種類和形式,還在工作人員指引下了解消費者如何使用途虎養(yǎng)車app進行便捷養(yǎng)車。

(左重慶市消委會秘書長徐京蒞臨途虎展位)
同時,為發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,在現(xiàn)場,途虎養(yǎng)車、中國石油等行業(yè)品牌簽署了“放心消費”承諾書,以身作則,堅持踐行誠信經(jīng)營理念,創(chuàng)造誠信、可靠的行業(yè)環(huán)境。

(右六為途虎代表進行放心消費承諾簽名儀式)
健康的消費環(huán)境,一方面需要廠商誠信經(jīng)營,同時也需要消費者有理性消費認知,在當(dāng)天的“消費教育大課堂”上,途虎養(yǎng)車講師將以“汽車養(yǎng)護小講堂”為主題,就重慶市民愛車養(yǎng)護日常消費中遇到的問題一一作答,比如如何選擇正品機油,如何區(qū)分全合成及半合成機油,如何選擇輪胎等等,讓大家對車輛科學(xué)理性養(yǎng)護有更深入地了解和認識。

(途虎養(yǎng)車講師開講“汽車養(yǎng)護小講堂”)
成立9年來,途虎養(yǎng)車初心不變,始終致力于為消費者提供更好的養(yǎng)車體驗。
產(chǎn)品層面,途虎養(yǎng)車堅持“正品自營”,構(gòu)筑了完善的正品供應(yīng)鏈體系,從源頭上保證了產(chǎn)品品質(zhì)。服務(wù)層面,途虎養(yǎng)車建立了一個線下標準化服務(wù)體系,1700家工場店技術(shù)施工、服務(wù)流程、價格體系均做到標準統(tǒng)一。

(途虎人氣展臺現(xiàn)場)
值得一提的是,在2018年,途虎養(yǎng)車入駐中國消費者協(xié)會電商消費直通車(綠色通道)平臺,填補了中消協(xié)電商直通車平臺在汽車養(yǎng)護電商領(lǐng)域消費者權(quán)益保障的空白。
目前,途虎養(yǎng)車工場店在重慶布局已達53家。消費者前往任意一家工場店,即能享受到技師小哥提供的專業(yè)養(yǎng)車服務(wù)。
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