近年來，在國家駕考改革和互聯(lián)網(wǎng)+浪潮的雙重驅(qū)動下，駕培行業(yè)“吃拿卡要”等由信息不透明導(dǎo)致的亂象逐漸緩解，駕培行業(yè)日漸回歸到教育服務(wù)業(yè)本質(zhì)上來。

　　毫無疑問，駕培服務(wù)的關(guān)鍵角色——教練，已經(jīng)成為目前行業(yè)的核心競爭力。

　　然而，就在教練價值日發(fā)凸顯的今天，整個駕培行業(yè)猛然意識到：優(yōu)質(zhì)教練極其稀缺。

　　YY學(xué)車更早地察覺到這個問題，并展開積極布局。近日，YY學(xué)車針對教練群體發(fā)布「教練賦能計劃」，劍指優(yōu)質(zhì)教練培養(yǎng)。在YY學(xué)車創(chuàng)始人鄭楠看來，優(yōu)質(zhì)教練缺失根源在于：教練價值長期以來不被重視，培訓(xùn)體系缺位，成長空間受限。

　　重新定義駕培教練

　　時至今日，提起駕校教練，大多數(shù)人腦海里第一反應(yīng)還是“素質(zhì)低下”，其實教練的工作本質(zhì)上與教師并無二致，但社會形象卻相去甚遠。

　　這樣的教練生態(tài)，很大程度上源于駕培行業(yè)“重招生、輕服務(wù)”的經(jīng)營模式。在“招生為王”的指揮棒下，駕培企業(yè)將資源向銷售傾斜，教練的真正價值被忽視。

　　“優(yōu)質(zhì)教練源自優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)體系”，鄭楠透露，YY學(xué)車「教練賦能計劃」以培訓(xùn)為基石，為教練打造一個全方位的成長平臺，輸出成體系的駕培內(nèi)容、經(jīng)營管理系統(tǒng)以及職業(yè)發(fā)展通道，幫助教練獲得持續(xù)的能力提升，打造個人品牌及良好的口碑。

　　鄭楠認為，教練整體素質(zhì)的提升，將增強社會對于駕校教練這份職業(yè)的認同感，同時這份認同將吸引更多、更優(yōu)秀的人才加入，形成良性循環(huán)。

　　正如教師一樣，駕校教練也需要長時間的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累才能稱得上專業(yè)，YY學(xué)車試圖向人們展示，駕校教練并不是“沒什么技術(shù)含量的活”，而是值得作為終生事業(yè)投入發(fā)展的。

　　賦能教練全生命周期

　　從開始到成長再到卓越，YY學(xué)車向駕培行業(yè)提供了一份駕校教練職業(yè)發(fā)展地圖，為教練的學(xué)習(xí)發(fā)展導(dǎo)航。

　　第一階段是成為教練。在這個初階時期，YY學(xué)車規(guī)劃了四項培訓(xùn)內(nèi)容：教學(xué)實操、教學(xué)理論、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范、營銷技巧。通過這四項自主研發(fā)課程培訓(xùn)，是新加入YY學(xué)車教練團隊的基礎(chǔ)要求。同時，成功加入的新教練，將獲得YY學(xué)車頒發(fā)的培訓(xùn)認證證書。

　　在第二階段，YY學(xué)車將根據(jù)教練的教學(xué)表現(xiàn)為其提供更多關(guān)于提升學(xué)員通過率與滿意度的技巧課程。

　　教練在教學(xué)前將在內(nèi)訓(xùn)師的帶領(lǐng)下，進行實地模擬與人工編寫教材，教學(xué)時按照每節(jié)課10%復(fù)習(xí)、60%新課、30%回顧的科學(xué)結(jié)構(gòu)進行課程內(nèi)容規(guī)劃。

　　同時，YY學(xué)車借助數(shù)據(jù)在實戰(zhàn)中持續(xù)提升教練能力。YY學(xué)車建立了一套學(xué)員滿意度管理體系：學(xué)員上完課須匿名對教練進行評價，否則無法預(yù)約下一次課程。此外，YY學(xué)車還設(shè)有獨立質(zhì)檢監(jiān)督、客服回訪等，全面采集相關(guān)反饋數(shù)據(jù)。

　　通過數(shù)據(jù)，教練能夠清楚地看到自己的優(yōu)勢和不足。而數(shù)據(jù)將作為培訓(xùn)內(nèi)容的指引，YY學(xué)車以此為教練輸出個性化提升方案，推出多樣化的專題課程。

　　根據(jù)教練本人的意愿與能力特點，YY學(xué)車「教練賦能計劃」第三階段，為教練提供培訓(xùn)發(fā)展和經(jīng)營管理等職業(yè)方向。教練可以選擇繼續(xù)深造成為行業(yè)資深培訓(xùn);或者成為購車合作教練，從雇員變身合作伙伴;甚至成為校長合伙人，擁有自己的門店。據(jù)介紹，目前已有一百多位購車合作教練，依托YY學(xué)車的運營、招生、品牌體系，突破發(fā)展天花板，創(chuàng)造更大的價值。

　　為教練的職業(yè)發(fā)展提供更多可能性，并為其提供全方位的支持，更多的優(yōu)質(zhì)教練將會涌現(xiàn)。對于「教練賦能計劃」的未來，鄭楠表示“我們希望，將來大家提起自己是YY學(xué)車教練，都能帶著一份認同感，我們希望能夠成為駕培行業(yè)的黃埔軍校，成為優(yōu)質(zhì)教練的搖籃”。

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