伴隨著中國汽車市場的蓬勃發(fā)展,汽車后市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)張,輪胎零售服務(wù)渠道形態(tài)更趨于多樣化。在互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下,佳通輪胎表示將持續(xù)致力于幫助傳統(tǒng)輪胎零售門店轉(zhuǎn)型,以線上卡友俱樂部與線下金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)兩大平臺,全方位升級用戶的服務(wù)體驗,為高效物流提供堅實后盾。

實用之道,有佳通
規(guī)范化運營,初見成效
推動汽車售后市場變革的主要動因是消費者的變化,為更好滿足中國消費者日漸變化的需求,佳通輪胎優(yōu)選旗艦門店傾力打造金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在推出金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)一年多的時間來,確立統(tǒng)一規(guī)范化門店陳列、信息梳理及銷售服務(wù),目前已布局1000多家門店,覆蓋全國各大省市。
通過整合線上卡友俱樂部及線下零售門店渠道,打造輪胎服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)價格透明化、網(wǎng)絡(luò)便捷全國化、車隊服務(wù)體系化4大標(biāo)準(zhǔn)。用戶在任何佳通金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)門店,均可享受8項服務(wù)價格透明公開,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一價格(含道路救援),確保用戶利益最大化,降低輪胎維養(yǎng)成本。

佳通金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)四大標(biāo)準(zhǔn)
人性化服務(wù),好評如潮
在路上行駛的物流車輛常常會碰到各種突發(fā)狀況,輪胎事故更是多種多樣,一旦發(fā)生問題,司機(jī)又常常會因為找不到合適的輪胎服務(wù)門店、服務(wù)人員漫天要價趁機(jī)宰客、安裝不當(dāng)再次發(fā)生事故等問題而苦惱,影響運輸效率。
金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的推出便是針對當(dāng)前物流司機(jī)行駛路上常見痛點的先行解決方案,而佳通對于這一網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也還在繼續(xù)。加盟門店的服務(wù)能力和形象隨著金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的提出而不斷提升,通過對每家加盟店的標(biāo)準(zhǔn)化管理及支持,不僅門店的形象設(shè)計、產(chǎn)品的尺寸規(guī)格等都更為標(biāo)準(zhǔn)化,人員的服務(wù)能力也得到了很大改善,服務(wù)水平穩(wěn)步提高,服務(wù)品質(zhì)得到了更多司機(jī)的贊譽(yù)。佳通金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò)所要打造的正是為行駛在路上的司機(jī)們提供優(yōu)質(zhì)、貼心、專業(yè)的金牌服務(wù)品質(zhì),更多地解決司機(jī)們的燃眉之急。

解決行業(yè)痛點,提供貼心服務(wù)
隨著市場的進(jìn)一步成熟與服務(wù)管理體系受到消費者的不斷關(guān)注,更高效、更便捷、更尊貴的服務(wù)質(zhì)量是制勝法寶。作為全球領(lǐng)先輪胎制造商,佳通輪胎將始終如一地秉持“實用之道”,時刻以滿足用戶需求為核心,全力打造金牌服務(wù)網(wǎng)絡(luò),規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為車主提供個性化、專業(yè)化、貼心化的服務(wù),為廣大物流車隊及終端用戶提供全新的品牌理念及服務(wù)體驗,降本增效,力求輪胎使用價值最大化。未來,佳通仍將繼續(xù)在致力于成為中國車主的首選輪胎品牌的道路上不斷前行。
關(guān)于Giti佳通輪胎
Giti佳通輪胎(www.giti.com)始創(chuàng)于新加坡,是全球領(lǐng)先的輪胎制造商之一。Giti佳通依靠其卓越的產(chǎn)品與服務(wù),暢銷全球130多個國家,并贏得眾多國內(nèi)外知名汽車廠商的信賴,成為其長期合作的配套輪胎供應(yīng)商。
Giti佳通輪胎在中國、美國及印尼共設(shè)有8家輪胎制造工廠,均已獲得ISO/TS16949質(zhì)量管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證;同時,美國、德國、英國、中國、印尼五大研發(fā)及技術(shù)中心緊密協(xié)作,鑄就了其全球化的研發(fā)實力。Giti佳通輪胎積極投身賽車運動,通過對輪胎性能的極限挑戰(zhàn),不斷精進(jìn)研發(fā)技術(shù),反饋民用輪胎市場。
目前,佳通在全球已有近70,000個專業(yè)零售服務(wù)終端,遍布五大洲,為廣大車主及車隊提供完善的輪胎解決方案,讓卓越的產(chǎn)品與服務(wù)觸手可及。
更多詳情可關(guān)注Giti佳通官方網(wǎng)站:www.giti.com
官方微博:@佳通輪胎
官方微信:Giti佳通輪胎、Giti佳通卡友俱樂部
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