前天,一篇《二手車電商那個最有名的廣告語改了》的文章?lián)f在二手車電商圈內(nèi)小刷屏了。大叔雖然不是這個圈子的人,但因為這個事與那句由全球知名戰(zhàn)略定位公司特勞特打造的“沒有中間商賺差價”廣告語有關(guān),也在營銷圈激起一些浪水。
到底是什么事呢?看似不大,其實不小。
我們都知道,“沒有中間商賺差價,車主多賣錢,買家少花錢”,是二手車電商圈里最有名的廣告語了,不亞于手機(jī)圈的“充電5分鐘,通話兩小時”和保健品圈的“今年過節(jié)不送禮”。
我們都知道,重復(fù)是廣告最重要的一招,如此成功的廣告,竟然在前幾天悄悄改了廣告語, 這是為什么呢?大叔今天聊聊。

在新的廣告語中,“沒有中間商賺差價”雖然繼續(xù)被保留,但后面兩句卻改成了“更多個人賣家、更多個人買家”。你可能覺得這兩個版本的廣告語差別不大啊,大叔建議你再讀幾遍,感受一下。
《二手車電商那個最有名的廣告語改了》文章的作者正是天天拍車COO張延偉。他認(rèn)為,“這個修改,我很欣慰… 在二手車這個行業(yè)里,沒有中間商賺差價≠車主多賣錢、買家少花錢?!?/strong>
據(jù)大叔了解,這已經(jīng)不是天天拍車以及張延偉本人第一次發(fā)文點名某直賣平臺了。大叔發(fā)現(xiàn),天天拍車與他們的口水戰(zhàn),一直聚焦在“拍賣”和“直賣”的區(qū)別上。當(dāng)然,這也是一種比較常見的公關(guān)手段。

無獨(dú)有偶,因為廣告語的事,人人車前不久剛把瓜子告上法庭,事情的由頭是瓜子在今年的《中國新說唱》中投放了一條廣告,使用“二手車行業(yè)領(lǐng)軍者”、“冠軍舍我其誰”等描述。
按照分眾傳媒ceo江南春的理論,“好廣告”應(yīng)該符合三個標(biāo)準(zhǔn):1、消費(fèi)者會說;2、你的銷售人員會用;3、競爭對手聽了咬牙跺腳。大叔認(rèn)為,瓜子的廣告,基本符合這三個標(biāo)準(zhǔn)。
那么問題來了,如果不是因為法院裁決,瓜子為什么要把“車主多賣錢,買家少花錢”這句 “好廣告”進(jìn)行修改呢?大叔認(rèn)為有2個主要原因:
1、“沒有中間商賺差價”屢受爭議
事實上,關(guān)于二手車直賣廣告語“沒有中間商賺差價”從誕生之日起便爭議不斷。
今年6月起,天天拍車COO張延偉接連發(fā)布多篇文章,分別從政策導(dǎo)向、商業(yè)模式以及行業(yè)發(fā)展動態(tài)幾個方面,分析廣告宣傳中“沒有中間商賺差價”的邏輯錯誤以及對消費(fèi)者的誤導(dǎo),公開看衰二手車直賣模式。并預(yù)言以此作為噱頭宣傳的二手車直賣在市場競爭中難以長久,二手車電商 “去直賣化”正全面加速。
張認(rèn)為:“銷售兩端都是非專業(yè)人員,銷售兩端又都想賺便宜,定價很容易脫離二手車本身的價值,買賣雙方又要來回看車砍價,賣車體驗差,賣出高價其實就是撞大運(yùn)?!彼裕斑@只是一個烏托邦式的口號”,
張延偉的一些系列言論,不僅在業(yè)內(nèi)引起軒然大波,也引發(fā)了權(quán)威媒體的跟進(jìn)報道。7月30日,新華社刊發(fā)調(diào)查報道:“沒有中間商賺差價 僅聽起來美好”,各大媒體紛紛轉(zhuǎn)載,一時間形成了圍繞“沒有中間商賺差價”這一廣告語的輿論漩渦。就在此事件發(fā)生后的數(shù)月,“沒有中間商賺差價”這句著名的廣告語終于改了…

廣告換詞,模式變體,二手車去直賣化的趨勢實際上是不停加快的。
有媒體報道,今年開始,幾家二手車電商巨頭就開始將目光從直賣轉(zhuǎn)移至拍賣和保賣零售:瓜子的“車速拍”的布局,人人車旗下的“人人快賣”以及大搜車加持的車易拍等等。 同時,近期,瓜子強(qiáng)力推行保賣業(yè)務(wù),大型零售賣場也大張旗鼓開張。
“從商業(yè)模式上,二手車直賣跑不通,直賣平臺正在全力推保賣業(yè)務(wù),直賣模式已名存實亡,拍賣模式才更適合未來趨勢”。張如是說。
所以,大叔理解,既然大家都在“去直賣化”,由于前期的定位問題和投放巨額廣告產(chǎn)生的品牌資產(chǎn),瓜子暫時不可能完全推翻自己的商業(yè)模式,而這個定位模式目前來說,至少消費(fèi)者能聽得懂,所以,“沒有中間商賺差價”保留,但另外兩句廣告語“車主多賣錢,買家少花錢”,讓位給可以描述行業(yè)領(lǐng)先地位的文案上。
2、這本身就是一個偽命題
天天拍車COO張延偉將“車主多賣錢,買家少花錢”稱之為“烏托邦式的口號”,認(rèn)為這是一種極其理想的狀態(tài)。大叔則認(rèn)為,這本身就是一個偽命題,因為大部分市場就是零和游戲,就像股市,你賺的錢,就是別人虧的錢。二手車交易亦如此,如果沒有互聯(lián)網(wǎng)慣用的補(bǔ)貼,怎么可能賣家和買家實現(xiàn)雙贏呢?
定位需要匹配業(yè)務(wù)模式,不能只給用戶畫餅。這點,我們可以看看天天拍車的廣告,其廣告語“閃電賣高價”就是對賣家一方說的,直戳二手車賣家的兩個剛需:“快”和“高價”。天天拍車報名上門檢測后當(dāng)天上拍,次日就可出價格,的確夠“快”;支撐賣家高的理由則是“全國買家競拍,拍出全國高價”,這個比較好理解,車主的車一次性面向全國的專業(yè)買家線上競拍,價高者得。
而對于二手車的個人買家來說,大叔認(rèn)為,其實個人買家在乎的并不是少花錢,而是別花冤枉錢,比如明明你說你的車不是事故車,但其實是,后續(xù)一系列麻煩事。怎么辦呢?單一的強(qiáng)調(diào)花費(fèi)少,但是忽略了用戶的實際需求,顧此失彼啊。
從天天拍車高管發(fā)文點名某直賣平臺悄悄改了廣告語這件事來看,大叔的感受有2點:
1、定位依然是成功營銷的關(guān)鍵,因為這是品牌區(qū)隔和差異化的最直接體現(xiàn),可以非??焖俚卣碱I(lǐng)用戶心智。
2、但是,定位需要匹配業(yè)務(wù)模式,并保持高度一致性,不能只給用戶畫餅,更不能在營銷上左右搖擺,當(dāng)斷不斷。
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