近期，由CCC Information Services Inc. (CCCIS) 與寧波轎辰集團(tuán)合作的DRP項目一階段試點效果良好，經(jīng)過各項考評及工作準(zhǔn)備后，由保險公司總部授權(quán)，將試運行范圍擴(kuò)展至轎辰旗下所有門店。

　　自去年7月起，轎辰集團(tuán)作為國內(nèi)優(yōu)秀經(jīng)銷商集團(tuán)的代表，率先與CCCIS開展全面合作，導(dǎo)入DRP整體解決方案作為集團(tuán)事故車業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要組成部分，與CCCIS攜手推進(jìn)DRP項目落地以來已經(jīng)取得了不俗的成果。目前，國內(nèi)三大保險公司均已在轎辰集團(tuán)旗下各門店進(jìn)行DRP項目試點運營。

　　前期CCCIS為轎辰進(jìn)行了DRP體系規(guī)劃、人員技能以及合規(guī)培訓(xùn)的充分準(zhǔn)備工作，目前轎辰旗下4S店的接待團(tuán)隊已經(jīng)能夠熟練使用DRP系統(tǒng)進(jìn)行授權(quán)定損作業(yè)，系統(tǒng)內(nèi)各項KPI管控指標(biāo)客觀的展現(xiàn)了轎辰集團(tuán)在合規(guī)管理和高效運營上的成果，真正實現(xiàn)了通過依靠系統(tǒng)合作，和保險公司在事故車?yán)碣r及維修業(yè)務(wù)上的“管理可視化”和“信任可視化”目標(biāo)。試運行范圍內(nèi)的各4S店在維修技能、定損效率及客戶服務(wù)上的優(yōu)秀表現(xiàn)，得到了保險公司的一致好評。DRP項目全面提升了轎辰集團(tuán)與保險公司的協(xié)作效率，在授權(quán)定損環(huán)節(jié)達(dá)到風(fēng)險管控高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的前提下，有效降低了合作保險公司的理賠管理成本。

　　轎辰集團(tuán)DRP試運行范圍拓展至集團(tuán)旗下所有門店，是按照既定計劃向前邁出的扎實一步，使得轎辰與保險公司的合作關(guān)系進(jìn)一步拉近，用實例驗證了DRP對在保險與經(jīng)銷商集團(tuán)之間建立面向未來的新型合作伙伴關(guān)系上的有效推動力。隨著行業(yè)改革的不斷深入，具有遠(yuǎn)見的經(jīng)銷商集團(tuán)借助高效的平臺工具，獲得保險公司的定損授權(quán)，為合作保險公司提供查定一體的授權(quán)定損服務(wù)，不僅可以為保險公司節(jié)約各項理賠管理成本，更深層次的意義在于，用“外科手術(shù)式”的方法從根本上去治理行業(yè)多年的陋習(xí)和積弊，真正實現(xiàn)行業(yè)健康發(fā)展和多方共贏。

關(guān)鍵詞：集團(tuán),保險公司,DRP,授權(quán),合作