安心用車東風(fēng)日產(chǎn)全車系出險代步服務(wù)

時間：2013-05-13 17:45 編輯： www.sbu3.com來源：評論：（0）

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深圳東風(fēng)日產(chǎn)

安心用車東風(fēng)日產(chǎn)全車系出險代步服務(wù)

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本月20號，東風(fēng)日產(chǎn)在上海車展新聞發(fā)布會上宣布了全車系車型享受出險代步政策，這幾天很多的朋友和消費者都在追問各種細節(jié)，經(jīng)過和東風(fēng)日產(chǎn)內(nèi)部工作人員的詳細采訪和來自專營店的實地走訪，本文將就出險代步的流程和若干細節(jié)進行逐一解答，給大家提供詳細的操作指南。本編輯希望，通過東風(fēng)日產(chǎn)在行業(yè)中首推的創(chuàng)新性舉措，全部的汽車廠家和經(jīng)銷商能本著為消費者提供貼心服務(wù)的態(tài)度，都為消費者提供這樣的服務(wù)內(nèi)容。

政策解讀一：什么樣的車能享受出險代步政策？老車主是否能享受？

根據(jù)了解，目前只有在4月20日起購置的全車系任意一款車型的新車車主才能享受這一政策。其中新世代天籟3月18日上市時宣布的政策，因此新世代天籟的享受政策的車主在3月18日起，目前老車主暫時不享受這一政策，但是據(jù)日產(chǎn)內(nèi)部人士透露，廠家領(lǐng)導(dǎo)正在考慮。

政策解讀二：享受出險代步的新車有哪些硬性條件才能享受這一服務(wù)？

據(jù)了解，新車必須是在專營店購置，且在專營店購買東風(fēng)日產(chǎn)保險管家認證的保險才能享受這一服務(wù)。據(jù)專營店了解，在專營店購置保險管家認證的保險的費用不會有任何的上調(diào)，和之前的保險費用保持一致，不會有任何的上調(diào)。新車在出險后要第一時間回專營店進行維修，在私人的維修地點維修車輛不能享受這一服務(wù)。

政策解讀三：出險代步車的使用時間如何計算，出險后辦理手續(xù)過程是否復(fù)雜？

出險代步的服務(wù)時間是根據(jù)愛車的保險定損換算工時的時間來計算，只要換算的工時數(shù)超過4個小時，就可以享受代步車服務(wù)。代步車的使用時間是單次不超過10天，全年累計60天。代步車使用時間的計算方法全國統(tǒng)一，但是據(jù)了解在全國不同的地方工時費的單價不一樣，以各地的工時費單價為準。

計算公式如下：

換算天數(shù)（T） = 車輛理賠定損維修工時費用÷ 維修工時單價÷ 8 小時

T四舍五入后取整作為代步車使用天數(shù)

政策解讀四：代步車如果緊張，車主無法得到代步車，怎么辦？

東風(fēng)日產(chǎn)提供的代步車有組別的劃分，分別分為小車組、中車組和大車組三類，其中小車組有瑪馳、陽光、驪威、啟辰D50和啟辰R50，騏達和頤達。中車組有軒逸和逍客，大車組有天籟奇駿和樓蘭。出險后根據(jù)車輛組別提供不低于各組別的代步車，如果因為車輛使用緊張在車主出險后沒能提供代步車，則根據(jù)不同的組別賠付租金，其中小車組每天賠付250元，中車組每天賠付365元，大車組每天賠付450元。

政策解讀五：哪些特殊情況專營店不會為車主提供出險代步服務(wù)，車主需要特別注意的內(nèi)容？

1、不在保險范圍內(nèi)的不享受，比如酒后駕駛、肇事逃逸、故意制造交通事故等保險公司列明免賠的行為；

2、本車在交通事故中屬于無責(zé)情況的（完全由對方車輛保險公司承擔(dān)車輛

維修費用）

3、廠家召回車輛到店維修或到店保修的；

4、未及時將車輛送修或拖延維修；

5、單車免費代步車服務(wù)單次超過10天或累計超過60日的天數(shù)的車都無法享受；

6、沒有在專營店統(tǒng)一投保，出險后沒有回專營店進行統(tǒng)一維修的車輛；

7、目前情況4月20日之前購車的車主；

東風(fēng)日產(chǎn)此舉一出，為廣大車友提供了全年用車的保障，在長時間外出臨時沒車用提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正讓客戶體會到用車的方便性與舒適性，具體內(nèi)容可咨詢東風(fēng)日產(chǎn)華旭專營店。