6月26日，英菲尼迪旗下的第59家特許經(jīng)銷店--深圳東風(fēng)南方英菲尼迪璀璨開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)儀式之后，英菲尼迪中國(guó)事業(yè)總部南大區(qū)總監(jiān)付燾先生與深圳東風(fēng)南方英菲尼迪總經(jīng)理陳牧歌先生接受了媒體采訪，以下是編輯此次整理的采訪實(shí)錄： 付燾先生和陳牧歌先生接受媒體采訪 記者：東風(fēng)南方集團(tuán)基于什么樣的原因選擇英菲尼迪品牌? 陳牧歌先生：隨著中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展和客戶的逐漸成熟，越來(lái)越多的客戶傾向于選擇有個(gè)性、不同于常規(guī)的品牌。在這一點(diǎn)，英菲尼迪很好的滿足了這些客戶的需求。除了品牌本身的豪華性、獨(dú)特性，以及產(chǎn)品的優(yōu)雅設(shè)計(jì)和優(yōu)異的駕控感，英菲尼迪更以鮮明“挑戰(zhàn)者”的形象立足于中國(guó)市場(chǎng)。 從品牌角度，英菲尼迪進(jìn)入中國(guó)的五年來(lái)，取得的成績(jī)有目共睹，伴隨著全系車(chē)型的登陸，包括專為中國(guó)消費(fèi)者

　　6月26日，英菲尼迪旗下的第59家特許經(jīng)銷店--深圳東風(fēng)南方英菲尼迪璀璨開(kāi)業(yè)，開(kāi)業(yè)儀式之后，英菲尼迪中國(guó)事業(yè)總部南大區(qū)總監(jiān)付燾先生與深圳東風(fēng)南方英菲尼迪總經(jīng)理陳牧歌先生接受了媒體采訪，以下是編輯此次整理的采訪實(shí)錄：

　　付燾先生和陳牧歌先生接受媒體采訪

　　記者：東風(fēng)南方集團(tuán)基于什么樣的原因選擇英菲尼迪品牌?

　　陳牧歌先生：隨著中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)的發(fā)展和客戶的逐漸成熟，越來(lái)越多的客戶傾向于選擇有個(gè)性、不同于常規(guī)的品牌。在這一點(diǎn)，英菲尼迪很好的滿足了這些客戶的需求。除了品牌本身的豪華性、獨(dú)特性，以及產(chǎn)品的優(yōu)雅設(shè)計(jì)和優(yōu)異的駕控感，英菲尼迪更以鮮明“挑戰(zhàn)者”的形象立足于中國(guó)市場(chǎng)。

　　從品牌角度，英菲尼迪進(jìn)入中國(guó)的五年來(lái)，取得的成績(jī)有目共睹，伴隨著全系車(chē)型的登陸，包括專為中國(guó)消費(fèi)者打造的全新英菲尼迪M長(zhǎng)軸距版車(chē)型，英菲尼迪已經(jīng)受到越來(lái)越多中國(guó)消費(fèi)者的關(guān)注與青睞，尤其是華南地區(qū)。以“挑戰(zhàn)者”身份打開(kāi)豪華車(chē)市場(chǎng)新格局的英菲尼迪，有這樣的能力和實(shí)力在中國(guó)南部地區(qū)尤其是深圳市場(chǎng)翻開(kāi)新的一頁(yè)。

　　最后我相信在英菲尼迪中國(guó)事業(yè)總部及東風(fēng)南方集團(tuán)的帶領(lǐng)下，東風(fēng)南方英菲尼迪將會(huì)在深圳乃至華南地區(qū)豪華車(chē)市場(chǎng)占據(jù)重要地位。

　　陳牧歌先生答 媒體問(wèn)

　　記者：東風(fēng)南方集團(tuán)為什么在這個(gè)時(shí)候選擇攜手英菲尼迪品牌?

　　陳牧歌先生：選擇在這個(gè)時(shí)間攜手英菲尼迪，應(yīng)該是雙方都認(rèn)為的最好時(shí)機(jī)。首先是深圳作為最具活力和創(chuàng)新精神的城市之一，與英菲尼迪的品牌定位高度相吻合，擁有深厚的豪華車(chē)消費(fèi)基礎(chǔ)；其次，6月份的深港澳國(guó)際車(chē)展，為英菲尼迪品牌提供了絕佳的展示平臺(tái)；第三，具有最先進(jìn)安全屏障、軸距達(dá)3050CM的全新M長(zhǎng)軸距版剛剛上市，這樣具有競(jìng)爭(zhēng)力的新品上市無(wú)疑將成為高端車(chē)市場(chǎng)一個(gè)最大的亮點(diǎn)。

　　記者:東風(fēng)南方經(jīng)營(yíng)英菲尼迪有什么特色和優(yōu)勢(shì)嗎?

　　陳牧歌先生：作為英菲尼迪中國(guó)事業(yè)總部嚴(yán)格甄選授權(quán)的特許經(jīng)銷商，深圳東風(fēng)南方完美秉承了品牌“致情致盛，完美體驗(yàn)”的客戶服務(wù)理念，除擁有奢華舒適的銷售環(huán)境、彰顯時(shí)尚藝韻的設(shè)計(jì)風(fēng)格，舒適尊雅的服務(wù)也是我們的一大特色。

　　深圳是中國(guó)最具活力和創(chuàng)新精神的城市之一。在這里，活躍著眾多社會(huì)精英和創(chuàng)業(yè)新貴，相信能很好的吸引豪華車(chē)消費(fèi)者。

　　除與英菲尼迪全球統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)看齊外，東風(fēng)南方英菲尼迪在人性化細(xì)微服務(wù)方面，設(shè)計(jì)了許多增值服務(wù)項(xiàng)目，如：兒童專屬禮品、為女士們?cè)诳照{(diào)室內(nèi)準(zhǔn)備的披肩，特別提出全國(guó)獨(dú)創(chuàng)的回廠預(yù)約保養(yǎng)，享免費(fèi)送達(dá)車(chē)服務(wù)！

　　當(dāng)然最重要的是我們有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)作為后盾。東風(fēng)南方英菲尼迪將配備一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，所有管理層人員以及技術(shù)人員均由東方南方其他店中精心篩選的撥尖人才組成。

　　付燾先生答 媒體問(wèn)

　　記者：您預(yù)計(jì)在南區(qū)將會(huì)開(kāi)多少家英菲尼迪特許經(jīng)銷店呢？隨著英菲尼迪越來(lái)越多的產(chǎn)品上市，您覺(jué)得英菲尼迪的銷量會(huì)是怎樣得增長(zhǎng)？

　　付燾先生：從我們?cè)谀蠀^(qū)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的布局和目前的發(fā)展速度來(lái)看，預(yù)計(jì)到今年年底的時(shí)候會(huì)接近20家店。第二個(gè)關(guān)于增長(zhǎng)的問(wèn)題，首先我想強(qiáng)調(diào)的是，英菲尼迪我們放在中國(guó)首位的不是銷量的增長(zhǎng)，而是品牌的打造，所以我們把品牌理念“致情致勝”放在首位；而銷量，我們認(rèn)為是水到渠成的事情，只要我們的服務(wù)到位，又有這么多滿足消費(fèi)者喜愛(ài)的產(chǎn)品推出，相信英菲尼迪一定會(huì)有更好的市場(chǎng)表現(xiàn)。

　　記者：英菲尼迪在北美市場(chǎng)銷量是與雷克薩斯、奧迪、寶馬、奔馳不相上下的，進(jìn)入中國(guó)以來(lái)會(huì)有怎樣的策略應(yīng)對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？另外，我們自己定義的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是哪些呢？

　　付燾先生：英菲尼迪在北美有很好的市場(chǎng)表現(xiàn)，我們也會(huì)加快英菲尼迪在中國(guó)的發(fā)展速度。英菲尼迪在中國(guó)相對(duì)于其他的豪華品牌來(lái)講，我們是一個(gè)相對(duì)后來(lái)的品牌，因?yàn)槲覀兪窃?7年的時(shí)候才在中國(guó)進(jìn)行市場(chǎng)的開(kāi)拓，這是我們目前面臨的一個(gè)基本狀況。我們認(rèn)為后來(lái)者有后發(fā)優(yōu)勢(shì)，所以我們會(huì)把品牌和服務(wù)作為最重要的立足點(diǎn)。我們知道，英菲尼迪的產(chǎn)品對(duì)中國(guó)的重視越來(lái)越高，新上市的全新M長(zhǎng)軸距就是專門(mén)為中國(guó)市場(chǎng)打造的，而且是在一個(gè)非?？斓臅r(shí)間之內(nèi)從提出到實(shí)現(xiàn)。這也可以看出英菲尼迪對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視程度。中國(guó)市場(chǎng)是兵家必爭(zhēng)之地，現(xiàn)在很多大的量比較高的豪華品牌的中國(guó)銷量占據(jù)了第一的成績(jī)。我們還是那句話，現(xiàn)階段，我們不是把量當(dāng)做第一要?jiǎng)?wù)，因?yàn)槲覀儾皇峭|(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)論從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、定位和性能，它都有其獨(dú)到之處，我們的差異化能更好的滿足豪華車(chē)消費(fèi)的年輕化群體，這是我們競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)很重要的舉措。另外就是在服務(wù)上和品牌上，這是我們?nèi)齻€(gè)基本立足點(diǎn)。

　　記者：英菲尼迪國(guó)產(chǎn)之后，對(duì)英菲尼迪有什么樣的變化？?jī)?yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪些方面？

　　付燾先生：國(guó)產(chǎn)的項(xiàng)目已經(jīng)確定，但還有很多重要的信息還有待進(jìn)一步明確。國(guó)產(chǎn)化以后意味著英菲尼迪對(duì)中國(guó)的反應(yīng)速度會(huì)更快，我們可以提供更多滿足消費(fèi)者口味、價(jià)格方面更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)適應(yīng)中國(guó)高速發(fā)展的市場(chǎng)。

　　記者：東風(fēng)南方是三個(gè)品牌一起經(jīng)營(yíng)的，那么在接下來(lái)針對(duì)產(chǎn)品的差異化有一些什么樣的舉措？

　　陳牧歌先生：現(xiàn)在的汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的，從產(chǎn)品硬件上來(lái)看，同級(jí)別車(chē)之間的差異化越來(lái)越小，英菲尼迪想在深圳市場(chǎng)有所作為，我們還是要在服務(wù)上制造一些差異化和亮點(diǎn)。東風(fēng)南方即將成立英菲尼迪車(chē)主高爾夫俱樂(lè)部，包括東風(fēng)南方集團(tuán)為客戶打造的大范圍的增值服務(wù)，比如我們的展廳環(huán)境、人員的比例，在此次開(kāi)業(yè)之前，我們專門(mén)邀請(qǐng)了“全日空學(xué)院”進(jìn)行了一個(gè)高等級(jí)的培訓(xùn)，我們希望從細(xì)節(jié)上讓客戶感覺(jué)到，我們的服務(wù)比其他的品牌更加優(yōu)良，更加舒適和溫馨。差異化無(wú)非是從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。

　　南區(qū)是日系品牌傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)，對(duì)于英菲尼迪來(lái)講，我們對(duì)南區(qū)也有很大的“野心”。深圳是南區(qū)市場(chǎng)最重要的、市場(chǎng)容量最大的區(qū)域性市場(chǎng)，隨著這樣一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴的加入，從南區(qū)層面，我們也會(huì)在深圳市場(chǎng)和我們這個(gè)戰(zhàn)略伙伴有特殊的合作和支持。希望我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)能在品牌知名度和市場(chǎng)占有率上有一個(gè)比較快速的提升。

　　記者：下半年寶馬新3系和奔馳新C級(jí)都有加長(zhǎng)版推出，英菲尼迪M系的優(yōu)勢(shì)在哪里？

　　付燾先生：首先重申一點(diǎn)，M系的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是奧迪A6、寶馬5系和奔馳的E級(jí)車(chē)。英菲尼迪M系的制勝武器還是基于英菲尼迪這個(gè)品牌，因?yàn)樗俏覀兗易宓囊粏T，它設(shè)計(jì)非常優(yōu)雅、動(dòng)力強(qiáng)勁澎湃，此外，M系身上有我們英菲尼迪最核心的裝備，這是很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能比擬的，所以我對(duì)M系充滿信心。

　　記者：對(duì)下半年英菲尼迪有怎樣的期待？大約銷售量是多少？

　　陳牧歌先生：東風(fēng)南方英菲尼迪剛剛成立，團(tuán)隊(duì)是我們從1000多名員工里精心選拔出來(lái)的。從6月份試營(yíng)業(yè)的成績(jī)我們看到了東風(fēng)南方英菲尼迪的未來(lái)市場(chǎng)表現(xiàn)，6月份在深圳國(guó)際車(chē)展上我們銷售出了將近40臺(tái)車(chē)，按照這個(gè)水平推斷下去，今年銷量應(yīng)該在450-500臺(tái)。在未來(lái)規(guī)劃上，東風(fēng)南方英菲尼迪在銷量上將分3步走：第一步，在深圳市場(chǎng)做強(qiáng)做大，一個(gè)標(biāo)志就是年銷量能突破1000臺(tái)；第二個(gè)就是確立英菲尼迪南大區(qū)第一的地位；第三步就是在整個(gè)中國(guó)實(shí)現(xiàn)銷量冠軍，我們計(jì)劃在2015年之前完成這三步。

　　記者：好的，謝謝兩位接受我們的專訪。

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