2017年的金少燕,還是一個(gè)全職在家?guī)薜膵寢專(zhuān)瑳](méi)有屬于自己的收入。
2023年的金少燕,已經(jīng)是擁有兩家汽配門(mén)店的女強(qiáng)人,有著可觀的收入,幸福的家庭,妥妥的一個(gè)人生贏家。
從全職媽媽到汽配老板,金少燕經(jīng)歷了什么?這一切都要從6年前說(shuō)起……
“傻傻地相信,傻傻地干”
2017年,在朋友的介紹下,金少燕接觸到了三頭六臂。彼時(shí)的金少燕,還是一個(gè)全職媽媽?zhuān)瑢?duì)于汽配一竅不通。
但是金少燕并不想只困在家長(zhǎng)里短當(dāng)中,她也想實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。于是,帶著一腔孤勇,還是汽配小白的金少燕選擇加入到三頭六臂,開(kāi)啟她的創(chuàng)業(yè)之路。
在公司的幫助下,門(mén)店的選址很快就確定下來(lái),并且順利開(kāi)業(yè)。但萬(wàn)事開(kāi)頭難,金少燕的創(chuàng)業(yè)路自然也不例外。
開(kāi)店初期,為拓展客源打開(kāi)市場(chǎng),金少燕只能一家一家修理廠跑,第一次先是進(jìn)行自我介紹,告知修理廠老板這附近開(kāi)了一家三頭六臂的汽配店,有需要可以聯(lián)系,后面再進(jìn)行二次拜訪。
可是,光是拜訪這件事也并不是一帆風(fēng)順的。
在我們的固有印象里,汽配行業(yè)主要從事者多為男性,而金少燕作為一個(gè)女性,還是一個(gè)剛?cè)胄械钠湫“祝@自然給她的業(yè)務(wù)開(kāi)展增加了難度。
金少燕回憶道,有些修理廠的老板,在她還沒(méi)踏進(jìn)門(mén)就說(shuō)“回去回去,我不需要”,根本不給她一絲機(jī)會(huì)。
但金少燕并沒(méi)有放棄,依舊堅(jiān)持不懈的拜訪,用公司提供的話術(shù)和修理廠聊,第一次被拒絕了那就去第二次、第三次。
精誠(chéng)所至金石為開(kāi),漸漸地,門(mén)店開(kāi)始有了穩(wěn)定的客源。而金少燕對(duì)于業(yè)務(wù)的開(kāi)展也摸索出一些門(mén)道,再去擴(kuò)展客戶時(shí)會(huì)說(shuō)“某某修理廠和我們也有合作,你可以嘗試一下”,或者“叫合作的修理廠幫忙介紹一下”
(金少燕和修理廠老板的合照)
談及是什么讓她堅(jiān)持下來(lái)時(shí),金少燕沒(méi)有說(shuō)太多,但其中有一句話讓小編印象很深,那就是“傻傻地相信,傻傻地干”。
這句話的背后,是三頭六臂的易上手,以及從服務(wù)商門(mén)店選址一直到日常經(jīng)營(yíng)的“保姆式支撐”。
做有溫情的汽配門(mén)店
在金少燕看來(lái),三頭六臂是一個(gè)大家庭,家庭成員之間是應(yīng)該互相幫助的。
三頭六臂福建二片區(qū)的大區(qū)經(jīng)理唐以釗,對(duì)金少燕的湖里店的評(píng)價(jià)是:一家溫暖有愛(ài)的汽配服務(wù)店。
當(dāng)附近門(mén)店備貨不足,而金少燕的門(mén)店有貨時(shí),只要其他門(mén)店有需求,湖里店都會(huì)慷慨提供貨源,幫助其順利完成該筆訂單。
問(wèn)及擔(dān)不擔(dān)心這樣調(diào)貨會(huì)影響到自己門(mén)店的生意時(shí),金少燕毫不猶豫的回答:“不會(huì),沒(méi)有這樣的擔(dān)心。三頭六臂是一個(gè)大家庭,不管是自己賣(mài)也好,其他門(mén)店賣(mài)也好,誰(shuí)先賣(mài)就給誰(shuí),不能讓他少了這一單?!?/span>
在備貨上,金少燕有自己的考量,熱銷(xiāo)品備貨會(huì)充足一點(diǎn),但一些冷門(mén)產(chǎn)品也會(huì)備上一點(diǎn),“市場(chǎng)上做汽配商很多,在別人問(wèn)起的時(shí)候我們要有貨,首先我們要讓別人覺(jué)得三頭六臂的產(chǎn)品齊全”。
(湖里店倉(cāng)庫(kù))
除了積極參與貨品調(diào)撥,金少燕還會(huì)毫不吝嗇地向其他門(mén)店分享自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)于客情維護(hù),金少燕也有著自己的一套辦法??臻e時(shí)候,金少燕會(huì)組織修理廠的客戶來(lái)店里喝茶交流,以此拉進(jìn)與客戶之間的關(guān)系。
聊天過(guò)程中客戶會(huì)分享最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),這有助于金少燕調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)方向,此外,金少燕也可以借此機(jī)會(huì)向客戶介紹三頭六臂的新產(chǎn)品、新項(xiàng)目,一舉多得!
(湖里店不定期的經(jīng)驗(yàn)交流分享會(huì))
“目標(biāo)是把三頭六臂發(fā)揚(yáng)出去”
金少燕是三頭六臂的堅(jiān)定支持者。
采訪過(guò)程中,談到客戶對(duì)三頭六臂的產(chǎn)品認(rèn)可度如何,金少燕表示,認(rèn)可度還是挺高的,有的修理廠甚至?xí)付ㄕf(shuō)只賣(mài)三頭六臂,以三頭六臂的產(chǎn)品作為一個(gè)招牌。
“有一個(gè)客戶對(duì)三頭六臂的認(rèn)可度是極高的,他認(rèn)為三頭六臂是中國(guó)人自己的品牌,不要說(shuō)去用什么進(jìn)口,我們要用我們自己的品牌”,這給金少燕留下了很深刻的印象。
而金少燕也有著同樣的想法,“三頭六臂作為自主品牌,我們就要把自己的產(chǎn)品做好?!?/span>
“三頭六臂一直在成長(zhǎng),一直在變化,給服務(wù)商信心,每個(gè)階段都是不一樣的體驗(yàn),一起成長(zhǎng)”,這是開(kāi)店至今三頭六臂給金少燕的印象。
三頭六臂走的是自主品牌的道路,這條路注定要走得艱難一些,但好在這一路上,有許許多多像金少燕這樣的支持者,與三頭六臂一起走過(guò)一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。
如今,金少燕已經(jīng)完完全全地把自己當(dāng)成三頭六臂的一份子。2021年,金少燕開(kāi)了自己的第二家門(mén)店,事業(yè)蒸蒸日上,日子過(guò)得越發(fā)紅火。談及對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,金少燕說(shuō)到“目標(biāo)是把三頭六臂發(fā)揚(yáng)出去”。
從一個(gè)連機(jī)濾是什么都不知道的小白,逆襲成手握兩家汽配門(mén)店的女強(qiáng)人,這是金少燕從未想過(guò)的人生道路,但她就是憑借著自己的努力打拼出來(lái)了。
世界上從來(lái)沒(méi)有輕而易舉的成功,有的只是無(wú)數(shù)個(gè)日夜不辭辛勞的付出。
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