深刻洞悉產(chǎn)業(yè)的變革，不斷開拓產(chǎn)品和服務，以滿足并不斷超越企業(yè)用戶的設備管理需求，幫助他們應對一次次產(chǎn)業(yè)變革帶來的持續(xù)挑戰(zhàn)。是出關數(shù)字化服務升級，助力中國工業(yè)企業(yè)加速數(shù)字化轉型的重要舉措之一。

出光的技術服務體系是以提高生產(chǎn)力和發(fā)揮設備最大潛力為目標的工程服務體系。通俗來說，它涵蓋了用什么油、如何使用、在哪里使用、使用前后如何處理與儲藏等各方面內(nèi)容。出光工業(yè)油團隊與世界領先的設備制造商一直有密切的合作關系，因此對設備發(fā)展趨勢、未來的需求、系統(tǒng)設計以及各種現(xiàn)場實際問題都有著深刻的認識和了解。加上出光在工業(yè)油領域百余年的從業(yè)經(jīng)驗以及遍布全球的共享平臺，出光現(xiàn)場工程服務團隊為企業(yè)身定做改進建議，并切實指導企業(yè)完善且可持續(xù)的操作流程，幫助企業(yè)實現(xiàn)油和機器設備價值最大化。

出光不僅能提供豐富的高科技合成基礎油產(chǎn)品，幫助客戶靈活地根據(jù)需要調(diào)配出滿足當今市場嚴格要求的創(chuàng)新型潤滑油，而且致力于憑借覆蓋美國、歐洲、亞太的全球化技術支持網(wǎng)絡，全方位服務客戶。在中國，出光成立了上海研發(fā)團隊，強化研發(fā)技術支持力度，無論客戶在產(chǎn)品配方、產(chǎn)品開發(fā)或供應鏈等環(huán)節(jié)出現(xiàn)任何問題，都可以得到出光研發(fā)團隊的及時響應。上海研發(fā)團隊將用專業(yè)的技術支持以適應中國市場的需求，并在更短的時間內(nèi)為中國企業(yè)提供最科學、最實用的分析報告，為企業(yè)的決策提供依據(jù)，最大程度發(fā)揮產(chǎn)品的特點，幫助中國企業(yè)優(yōu)化和釋放生產(chǎn)力。出光潤滑油各大區(qū)域的支持服務中心，各自有自己擅長的領域，在全球范圍內(nèi)可充分研討分享，從而強有力地支持亞太乃至全球客戶。

出光將通過更多樣化的方式，比如參加行業(yè)展會、舉辦研討會或論壇等，讓更多的新客戶了解出光的基礎油產(chǎn)品。在日常工作中，出光的銷售人員與技術人員也會深入客戶，推介出光的產(chǎn)品與應用。他相信，隨著行業(yè)人士對合成基礎油產(chǎn)品及應用認知與認可的不斷提升，合成基礎油將迎來更加令人期待的光明未來；出光潤滑油將憑借豐富的產(chǎn)品與市場經(jīng)驗，在行業(yè)中持續(xù)保持領導者的地位，為推動合成基礎油市場的蓬勃發(fā)展發(fā)揮重要的作用。

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