近日,T3出行平臺推出的蒲葦計(jì)劃,又更新了新課程。這一期講的是人與人之間應(yīng)該如何溝通。其實(shí),說到溝通確實(shí)是一門學(xué)問,想要完全掌握技巧,需要一些時間去學(xué)習(xí)。下面一起繼續(xù)來聊下去吧。
其實(shí),說得容易做起來很難,那么,怎樣做才能做到和別人良好溝通呢?
首先,多站在別人的角度想問題。比如工作中你的業(yè)績比較差,上級就會認(rèn)為是你工作能力有問題,其實(shí)你知道事實(shí)并非如此。可是,你給對方解釋時,人家又聽進(jìn)去,或者別人講的,你也聽不進(jìn)去。而之所以會出現(xiàn)這樣的情況,是因?yàn)槟愫蛯Ψ蕉疾豢险驹诒舜说慕嵌认雴栴}。要是大家都肯站在對方的角度看待問題,想必溝通起來會很容易,從而問題也會迎刃而解。
其次是多多傾聽。有些人比較喜歡滔滔不絕,說個不停,但他們不清楚這樣做,有可能會給對方造成不好的影響。試想一下,當(dāng)別人想開口說話時,而你卻在講個不停,令別人沒有機(jī)會開口,這是很不禮貌的行為,同時還會令對方覺得你這人不好溝通。所以,平時聊天應(yīng)該多聽別人講,少發(fā)表自己的意見,要發(fā)表意見,也得等到適當(dāng)?shù)臅r機(jī)。
最后,聊天時添加一些表情動作。當(dāng)你和別人聊天時,表情不要那么僵硬,這樣會讓別人覺得你很冷酷,令人很抗拒。要是在聊天時,適當(dāng)添加一些手勢或者多笑一笑,會更有感染力,拉近彼此之間的距離。
總得來說,T3出行平臺的司機(jī)們要是在日常生活中,出現(xiàn)和別人溝通困難的情況,應(yīng)該多用以上提到的幾種方法。雖然不能保證百分百有效,但能起到一定的作用,希望能幫到大家。
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