作為網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的重量級(jí)品牌，T3出行除了在產(chǎn)品、技術(shù)等方面下了很大功夫，在面向乘客第一線的司機(jī)方面更是做了很多努力，入職前后的定期培訓(xùn)就是一個(gè)突出表現(xiàn)。這些培訓(xùn)不僅是業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容，也有心理方面的指導(dǎo)和輔導(dǎo)，讓司機(jī)師傅們?cè)诔Ｒ?guī)行駛和面對(duì)意外情況是都能保持適當(dāng)?shù)臓顟B(tài)。

前段時(shí)間，T3出行的司機(jī)朱師傅就切實(shí)感受到了培訓(xùn)的作用。那日，在朱師傅送乘客去往目的地的途中，他突然通過(guò)后視鏡發(fā)現(xiàn)坐在后排的乘客正在抽搐，可能是突發(fā)了什么疾病，他推測(cè)可能是癲癇。朱師傅趕緊大聲喊乘客，發(fā)現(xiàn)乘客毫無(wú)反應(yīng)，應(yīng)該已經(jīng)是無(wú)意識(shí)狀態(tài)了。雖然朱師傅不清楚癲癇應(yīng)該如何搶救，但他記得培訓(xùn)時(shí)講過(guò)面對(duì)意外情況時(shí)的解決方案，他趕緊按下了車(chē)內(nèi)的一鍵報(bào)警系統(tǒng)，為了雙重保障他又拿出自己的手機(jī)撥打了110，120。

完成這些，朱師傅也積極求助路人和旁邊小區(qū)的保安，協(xié)助自己幫助發(fā)病乘客。大概10分鐘的時(shí)間，T3出行通過(guò)電話向朱師傅詢問(wèn)乘客的具體情況，以及需要的幫助，幾乎同時(shí)，救護(hù)車(chē)和警車(chē)也到了。在警方等的幫助下，乘客的家人也很快趕到，朱師傅在很短的時(shí)間內(nèi)，將發(fā)病乘客交給了其家人和專(zhuān)業(yè)人士，為搶救贏得時(shí)間。

回想這個(gè)過(guò)程，T3出行的朱師傅還是有點(diǎn)后怕，不過(guò)在事情發(fā)生時(shí)，他做到了沉著冷靜，迅速反應(yīng)，在極短的時(shí)間內(nèi)為發(fā)病乘客召集了專(zhuān)業(yè)救援，他表示，那時(shí)只能與時(shí)間爭(zhēng)賽跑，盡全力保障乘客的安全。

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