近日來,廣汽傳祺又一款車型繼影豹之后火爆出圈,這就是全新第二代GS8,而火爆出圈的背后,是踐行用戶共創(chuàng),以客戶體驗為先的產(chǎn)品思維帶來的全新駕乘體驗。

在用戶共創(chuàng)的全新汽車時代,造車已經(jīng)不再是閉門悶頭搞研發(fā)就能推出讓市場及用戶滿意的車型,用戶建議也成為車型開發(fā)前期的重要研發(fā)參考。廣汽傳祺深得其道,早在全新第二代GS8的研發(fā)之初,用戶便已經(jīng)成為研發(fā)的“重要力量”。

這一系列的用戶共創(chuàng)計劃,無不提供給用戶深度的參與感,而匯聚用戶想法結(jié)晶的全新第二代GS8,也贏得了市場及用戶的信賴。后續(xù),探賞家俱樂部的用戶,不僅能搶先試駕新車,參與新車車型實驗,更能拿到車展活動、新車上市、新車品鑒等多種活動的參與權(quán)。

征集用戶建議,打造用戶共創(chuàng)產(chǎn)品

廣汽研發(fā)團隊多次開展大規(guī)模的調(diào)研溝通,針對包括上一代GS8老車主、潛在用戶等群體,覆蓋各行各業(yè)、各個圈層,收集大量用戶建議及車型使用反饋。

通過多次的調(diào)研溝通,研發(fā)團隊經(jīng)過多次調(diào)整后,確定了全新第二代GS8的開發(fā)方向。在整個全新第二代GS8開發(fā)過程中,用戶全程深度參與其中。無論是外觀設(shè)計還是動力選擇,小到材質(zhì)的選取上,廣汽傳祺充分尊重用戶意見,在大量用戶建議的基礎(chǔ)上,通過專業(yè)性的詮釋和完善,最終才形成如今全新第二代GS8的完全狀態(tài)。

一站式服務(wù)APP,打造車主專屬生活圈

為了更好的鏈接用戶與品牌,同時為用戶提供更好的服務(wù),廣汽傳祺推出了自有的官方APP,同時與微信、天貓等電商平臺建立合作,提供線上VR看車、線上智能展廳、線上購車等服務(wù)。消費者通過線上平臺進行看車,在確定意向車型后,再向經(jīng)銷門店預(yù)約上門試駕服務(wù),后續(xù)還可以在線上完成購車等一系列業(yè)務(wù),最后免費送車上門。

為了打造廣汽傳祺車主專屬生活圈,官方APP還開辟了車主交流社區(qū),車主可在社區(qū)分享自己的用車生活,認識更多志同道合的朋友,同時也能更直接與官方進行溝通,隨時隨地提供建議。依托APP社區(qū)部落和線下車主俱樂部,傳祺建立起用戶互動生態(tài)網(wǎng)絡(luò),客戶之間、客戶和渠道、客戶和主機廠都可以同層互動,成為“傳祺社區(qū)”。以“傳祺社區(qū)”為平臺, 吸引用戶參與品牌建設(shè),實現(xiàn)與用戶的共創(chuàng)。

打造探賞家俱樂部,深度參與共創(chuàng)全過程

廣汽傳祺除了讓用戶對車型開發(fā)提供建議之外,也在積極探索和踐行用戶共創(chuàng)計劃,尋找更多與用戶共同參與的可能性,直面用戶,與用戶共同成長、共同交流、共享成果。

廣汽傳祺針對全新第二代GS8, 建立探賞家俱樂部,開啟“先鋒探賞家”招募,邀請對新車感興趣的老車主及普通網(wǎng)友,參與到新車的研發(fā)、營銷、分享會等活動中。借助探賞家俱樂部,通過社群和線下活動進行互動交流,增強與用戶感情聯(lián)絡(luò)的同時,為用戶提供了一個傳遞想法與建議的平臺,和用戶一起共創(chuàng)產(chǎn)品。

展示更多可能,打造真正落地的用戶共創(chuàng)

目前,廣汽傳祺的用戶共創(chuàng)計劃已經(jīng)開展推進落地,第一批“先鋒探賞家”已經(jīng)成功招募,在云南迪慶州完成集結(jié),前段時間共同參與到海拔5000KM以上的高原行車測試。同時,針對全新第二代GS8命名,廣汽傳祺也聚集了用戶的力量,集思廣益征集命名。

多重豪禮等你來

總的來說,全新第二代GS8整體設(shè)計沒有冗余的部分,有一定的美感,體現(xiàn)了自主品牌較高的設(shè)計能力,外飾比內(nèi)飾更有個性?？梢哉f,在全新第二代GS8身上,集合了用戶對于心目中理想車型的所有期待,集齊澎湃強動力、領(lǐng)潮高科技、傲世超豪華三大硬核實力,其爆火現(xiàn)象自然就不難理解了。

新車預(yù)售價18.88萬元-24.68萬元,并提供燃油系列和混動系列兩種動力選擇。預(yù)售期間,廣汽傳祺還準備了誠意十足的“預(yù)售豪禮”,讓全新第二代GS8預(yù)訂用戶可以享受到領(lǐng)先一步的高價值。

1、5年/15萬公里整車質(zhì)保

2、首任車主享動力電池終身免費無憂保障(非首任車主享8年/20萬公里保修)

3、限時最高10000元置換補貼

4、限時享最高5000元金融貼息(金融貼息與置換補貼二選一享受)

5、終身免費基礎(chǔ)流量

6、APP預(yù)定享優(yōu)先提車權(quán)

結(jié)語:

隨著互聯(lián)網(wǎng)汽車概念興起,互聯(lián)網(wǎng)思維也逐漸進入汽車市場,以用戶為導(dǎo)向的思維模式開始沖擊原有思維模式,目前的汽車產(chǎn)業(yè),也開始從車輛為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩魹橹行牡哪Ｊ?而廣汽傳祺,也是迅速轉(zhuǎn)變思維的其中一員。

在用戶共創(chuàng)的全新汽車時代,造車已經(jīng)不再是閉門悶頭搞研發(fā)就能推出讓市場及用戶滿意的車型,用戶建議也成為車型開發(fā)前期的重要研發(fā)參考。廣汽傳祺深得其道,早在全新第二代GS8的研發(fā)之初,用戶便已經(jīng)成為研發(fā)的“重要力量”。

市場的反饋永遠是真實而迅速的,全新第二代GS8預(yù)售開啟不到半月,即斬獲5000+訂單。以用戶體驗為先,為用戶提供豪華的越級體驗,想必這就是全新第二代GS8的爆款秘訣。

圖片:官方、網(wǎng)絡(luò)

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原標題:《踐行用戶共創(chuàng)計劃,全新第二代GS8為用戶帶來新體驗》

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