日前，蔚來汽車被大量車主投訴座椅存在設(shè)計(jì)缺陷。從車質(zhì)網(wǎng)投訴來看有，不少車主表示腰部與脊椎受到了不同程度的損傷。而網(wǎng)上傳出了蔚來座椅升級(jí)方案的消息，內(nèi)容包括座盆角度調(diào)整、座墊調(diào)整、座椅調(diào)軟、頭枕減薄并變軟等，每項(xiàng)200元-1000元不等。蔚來官方則針對(duì)這條消息作出回應(yīng)。

　　蔚來向媒體表示：此次座椅升級(jí)并不是由于所謂的“設(shè)計(jì)缺陷”。蔚來座椅設(shè)計(jì)偏運(yùn)動(dòng)取向，但有些用戶有更多舒適性需求，需制定個(gè)性化方案。如果全套升級(jí)，車主需要支付2800~3000元的費(fèi)用。除了現(xiàn)金外，車主也可用積分兌換。

　　在部分媒體的報(bào)道中，一位蔚來車主稱，2019年購(gòu)買蔚來ES6后，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)腰疼的情況。到醫(yī)院檢查后發(fā)現(xiàn)是腰間盤突出。遇到這種情況的車主，不在少數(shù)，主要是蔚來ES8和蔚來ES6的車主。據(jù)報(bào)道，截止目前已經(jīng)有超過2000名蔚來的車主遇到了這樣的情況。（信息來源：財(cái)經(jīng)網(wǎng)）

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